Hotel berhampiran Neptunbassin, Potsdam

Die Lage des Hotels ist super, nur ca. 500 Metervon der Innenstadtentfernt. Die meisten Sehenswürdigkeiten kann man in kurzer Zeit zu Fuß erreichen. Das Hotel ist sauber und das Frühstückbüffett ist vielfältig und hat für alle Gäste was zu bieten, incl. Rührei und Speck. Direkt neben dem Hotel gibt es einen Edeka Supermarkt. Für einen kurzen Aufenthalt von 2-3 Tagen ist das Haus empfehlenswert. Für eine längere Zeit gibt es im Zimmer zu wenig Möglichkeiten die Kleidung wegzulegen. Ein Safe ist vorhanden. Die Zimmer sind ruhig. Vom Straßenverkehr hört man nichts, außer man öffnet das Fenster. Beim Check out gab es ein Problem. Die beim Check In vorgelegten Unterlagen dass das Zimmer im voraus bezahlt wurde waren nicht vorhanden. Empfehlenswert ist es das Original nicht abzugeben, sondern die Mitarbeiter sollen sich eine Kopie machen. Dann hat man zur Sicherheit die Unterlagen vorhanden.

Der Hotelkomplex des „Vienna House by Wyndham Havelufer Potsdam” liegt nahe am Havelufer und lädt in relative ruhiger Umgebung zum Verweilen ein. Allerdings sind einige der Zimmer eher einfach eingerichtet und verströmen lediglich durch mehrere Holzbalken als Gestaltungselemente in den Zimmern etwas Flair. Als Ausgangspunkt für Unternehmungen in Potsdam ist das Hotel nahe der Straßenbahnlinie S91 und dem Bahnhof Potsdam Charlottenhof gut geeignet, für längere Aufenthalte würde ich es nicht empfehlen. Ich war im September 2023 zu Gast in dem Hotel und hatte Doppelzimmer 215 zugeteilt bekommen. Das Zimmer liegt im ehemals als Korn-Speicher genutzten und jetzt umfunktionierten Hoteltrakt mit Blick auf eine rückwärtige Grünfläche und die Außen-Terrasse eines italienischen Restaurants. Dieses wird offenbar recht gut besucht – entsprechender Unterhaltungslärm war bei gutem Wetter abends in unserem Zimmer bis Restaurantschließung (Mitternacht) bei geöffnetem Fenster zu hören. Das Zimmer hatte eine einfache funktionale Ausstattung mit einem kleinen Doppelbett (gute Matratzen), Wandlehne mit zwei Abstell-Brettern (als Nachttisch-Ersatz), Tisch, ein Stuhl, Telefon, Fernseher, Spiegelgestell mit acht Kleiderhaken und zwei Schubladen (als Schrankersatz…) und der Möglichkeit, einen kleinen Koffer abzustellen. Durch ein Rundbogenfenster hatte man einen Ausblick auf die Grünfläche hinter dem Hotel. Das Badezimmer hatte eher den Charakter eines Jugendherberg-Bades mit einem Waschbecken (wie man sie oft auf Raststätten-Toiletten findet) und einer Duschecke mit Plastikvorhang. Daneben beengt: die Toilette. Seifengel und Shampoo-Fläschchen standen bereit. Recht gut empfand ich das Büfett-Frühstück, dass im Erdgeschoss mit Blick auf den Grünbereich und Zugang zu einer Außenterrasse (mit Tischen und Stühlen) angerichtet war. An beiden Tagen meines Aufenthaltes herrschte gutes Wetter, so dass Frühstück auf der Terrasse im Freien möglich war. Hätte man die nichts nutzen können an den Tagen, wäre es im eigentlichen Restaurantbereich zu Wartezeiten gekommen, wenn das Hotel gut ausgelastet ist. Wartezeiten gab es auch an der nur einen (langsam arbeitenden) Kaffeemaschine. Fertiger Filterkaffee in kleinen Kannen stand bereit, die „langsame“ Kaffeemaschine bot auch Cappu, Latte und Co. Die Frühstückauswahl war gut, alles da: Verschiedene Wurstauflagen, Käse, Marmeladen, Obst, Joghurts, Eier-Variationen, Brot, Brötchen und Croissants, Cerealien, Säfte, Wasser und sogar Sekt. Zwei Fahrstühle bieten im Hotel gute Zugangsmöglichkeiten zu den Zimmern auf den vier Stockwerken. Außen gibt es im Freien eine Raucherecke mit Outdoor-Sofa. Die Straßenbahnhaltestelle S 91 ist nahe dem Einfahrtsbereich des Hotels an der Zeppelinstraße und schnell erreichbar. Bis zum Bahnhof Potsdam-Charlottenhof sind es 6 - 7 Gehminuten. Die Innenstadt (u.a. Holländisches Viertel) erreicht man nach 15 S-Bahn-Minuten. Nahe dem Hoteleingang gibt es mehrere Parkplätze, die 10 Euro pro Tag kosten. An der

Das Personal im Restaurant/beim Frühstück war leider mehr darauf bedacht, dass der Gast - pünktlich wieder geht (beim Betreten wurde ich darauf hingewiesen, dass ich 10 min vor Frühstücksende käme. Ich sollte dann später nur nicht sagen, dass ich das nicht gewusst hätte) - oder nicht stört (mein Mann wollte Mittagessen und es gab kein Personal welches ihn in Empfang nahm. Daher hat er sich selber plaziert an einem unreservierten Tisch. Das Personal kam und meinte das er alles falsch mache und da nicht sitze könne. Auf Nachfragen wieso und wie er es richtig mache, wurde nicht gerade nett geantwortet. Er durfe aber sitzen bleiben). Eine dritte nicht so schöne Erfahrung: Auf Nachfrage nach dem auf Trip.com hinterlegten Businesszentrum zum Arbeiten am Laptop, sollte mein Mann dann 100 Euro bezahlen für 1 Tag - wurde wohl verwechselt mit einem Meetingraum. Am Vorabend wurde an der Rezeption gesagt, dass er sich auch ins leere Restaurant setzen kann. Als er dies am Vormittag machen wollte, wurde dies vom Restaurantpersonal dies negiert. Leider kein so schöner Aufenthalt für uns.

Wir waren mit Kind und Hund im Dorint Potsdam. Ohne Hund hätten wir wahrscheinlich ein anderes Hotel gewählt, aber wir wurden nicht enttäuscht! Gerade mit Hund ist die Gegend optimal, da es drumherum einige Grünflächen gibt. Das Hotel an sich ist schon etwas älter, leider spiegelt sich das auch in den Zimmern wieder. Überall Teppichboden, was ich in Hotels grundsätzlich nicht leiden kann. Anstatt Dusche gibt es eine Badewanne mit seeeehr hohem Einstieg. Trotzdem war das Bad in Ordnung für uns, es war sauber und es gab reichlich Handtücher. Die Möbel (Schrank, TV -Schrank ) waren qualitativ hochwertig und moderner und vom Platz her ausreichend. Für unseren Sohn gab es ein durchaus bequemes Klappbett. In anderen Hotels musste er schon für den vollen Preis auf der ”Besucherritze” schlafen. Die Minibar ist leider nicht gefüllt, Getränke gibt's in der Bar. Hier vermisse ich definitiv einen Getränkeautomaten, wenn man so schon nichts dort kaufen kann. Zum Abendessen: Hier sollte man aufjeden Fall in Potsdam was essen und nicht im Hotel. Das Büfett war ”gewöhnungsbedürftig” - auch andere Gäste am Nebentisch haben sich negativ darüber geäußert. Man konnte wählen zwischen Vorspeisenbüfett (ca 10€) , Hauptspeisenbüfet (ca 15€) und dem kompletten Vor-/Haupt/Nachspeisenbüfett (ca 30€). Wir haben nur das Hauptspeisenbüfett für 15€ gewählt : es gab Kassler & Sauerkraut, Fisch in Senfsauce, Kartoffeln/Schupfnudeln/ Spätzle. Das war es auch schon. Geschmacklich gab es nichts auszusetzen, auch wenn die Spätzle und Schupfnudeln schon vertrocknet waren ( als aufgefüllt wurde, war aber alles schön frisch). Das hätten wir uns tatsächlich sparen können und wären besser nochmal kurz in die Stadt gegangen... Nach dem Essen haben mein Sohn und ich noch den Spa-Bereich aufgesucht: das ist wirklich schön gemacht! Hell ind freundlich, ordentlicher Pool, Liegen und genügend Handtücher! Auch die Duschen und Umkleiden waren modern und einladend, obwohl ich die getrennten Umkleiden (Männer/Frauen) vermisst habe. Entweder gibt's keine getrennten, oder ich habe es nicht gesehen. Da wir alleine waren, hat es uns nicht gestört. Der Pool ist bis 22 Uhr geöffnet, was ich eine gute Zeit finde! Sauna/ Fitness-bereich haben wir nicht angeschaut. Die Nacht war ruhig und angenehm, kein Straßenlärm oder grölende Gäste auf dem Flur :-) Das Frühstücksbüffet war sehr gut!! Das hat auf jeden Fall für das Abendbüfett wieder entschädigt! Es gab wirklich alles und die Qualität war durchweg gut. Wir waren allerdings schon um 6:30 Uhr dort... wie es später bei mehr Andrag aussieht, weiß ich daher nicht. mDer Hund durfte verständlicherweise nicht mit in den Frühstücksraum, so hatte man uns einen Tisch auf der Terrasse reserviert! Ansonsten zum Beispiel bei Regen hätten wir auch in der Lobby frühstücken dürfen (laut Aussage des Concierges). Hund im Zimmer lassen geht leider nicht, da man die Türen nicht abschließen kann und unser Hund sich die Türen öffnet.... Bei einer abschließbar

We stayed two nights. The hotel is situated in a historic building next to the Brandenburger Tor in Potsdam and close to the pedestrian area. The structure dates back to 1736 and the hotel opened in 2010 after an extensive restoration. The location is very good, close to the pedestrian area and excellent public transport. The hotel has a few parking places in the courtyard, but most guests have to park in the public garage at Luisenplatz. As the hotel is an old structure with a number of extensions, access to some of the rooms is a pretty long walk. Although lifts have been installed, many guests still have to overcome some rather narrow and steep stairs. So getting things in and out was not easy and no help was offered. Our room was clean and quiet. It was spacious and with most of the amenities you would expect, such as comfortable beds and a safe, but no coffee machine. The bathroom was new and very good. Breakfast was good without being excellent, and restocking of some items a bit slow.

Wir waren hier mit Freunden, um ein schönes Wochenende in Potsdam zu verbringen. Das Hotel besteht aus mehreren eng beieinander stehenden Häusern, von denen das vordere die alte Villa ist. Hier befindet sich auch die Rezeption und der Frühstücksraum. Um die Häuser herum befindet sich eine sehr gepflegte kleine Parklandschaft Mit einigen Möglichkeiten in Ruhe zu verweilen. Der Empfang war sehr freundlich. Der Parkplatz war sehr eng, aber toll organisiert. Unser Standard Zimmer war sehr klein, sauber und mit dem nötigsten versehen. Die Lage des Hotels ist toll. Zu Fuß ist alles wesentliche in Potsdam problemlos zu erreichen. Kleine Abzüge würde ich beim Frühstück sehen, weil die Brötchen auch am Samstag nur aufgewärmt (und das auch schlecht) wurden. Auch wenn die Qualität des Frühstücks nur so im Standard eines drei Sterne Hotels entsprechend. Insgesamt ist das Hotel aber eine absolute Empfehlung. Wir haben unseren Aufenthalt genossen und würden beim nächsten Potsdam Besuchauch gerne wiederkommen.

My wife and I stayed here for 2 nights in late September, ‘22. Historic Potsdam is a very pleasant city that we wanted to explore more than a quick day trip from Berlin would allow. The Maxx was a very comfortable and convenient place to stay. It is an easy walk to Sanssouci Palace, longer to Neus Palace. It is near restaurants and shops (we liked the Alter Stadwacher restaurant), and has an attractive setting near the Brandenburg Gate square. There is a tram line just a block away. If you have a car, as we did, there is garage parking below the hotel. The Maxx is an efficiently managed modern hotel designed to offer maximum convenience and comfort for a reasonable price. The large lobby area has a welcoming bar and a restaurant where breakfast and other meals are served. We didn’t opt for the breakfast buffet, so we can’t evaluate it). The front desk staff was friendly and efficient. Our room (317) was large, with modern stylish decor, a comfortable king bed, two night stands (1 with outlets), a desk, an armchair with floorlamp, and a large balcony with a mediocre view over adjacent buildings. The bedroom area was connected to the toilet room on one side and the bath/vanity on the other, with a closet and a minibar with coffee maker integrated into the hallway, an interesting design. The bathroom had a nice shower and adequate counter space, Wifi in the room was strong and fast. No a.c. and the heat is from a hot water radiator. We were somewhat cool the first night, but comfortable the second. All in all, the Maxx Sanssouci is a very comfortable and convenient place to stay for a few days in Potsdam and we recommend it.

Pet- and tourist-unfriendly place. My latest experience very much resembled extortion. I was charged 100 euro for dog’s fur on the bedsheets and 150 euro for dog’s fur on the floor (the hotel representative had to put quite an effort into scraping some with her shoe) and an approx 0,5 mm brown-ish spot on the carpet which they claimed to be “blood” (considering that there was an approx 5 cm black stain on the carpet as of my checkin which hotel apparently didn’t see as something of an issue to me as a guest). I used to like this hotel (despite being placed on several occasions in rooms with obvious sewage issues), until I stayed there with my dog. I presented my dog at the reception at the checkin (that is the receptionist saw the dog). Paid 15 eur per day pet fee and proceeded to the room. No additional rules, policies or verbal requests were presented to me. My dog damaged a pouffe which I informed the hotel about at the checkout and happily paid whatever was asked of me (200 eur). In addition to that I was demanded to pay 100 eur for some fur on bedsheets and 150 eur for some fur on the floor as mentioned above. No oficial price list was presented. No explanation why 15 eur a day pet fee wasn’t covering washing blankets and vacuuming floor was provided, all my questions or logical arguments were ignored. The team of hotel representatives generously offered me a 50 eur discount on cleaning (which I didn’t ask for) only confirming that the amounts weren’t based on any actual price list, because if the hotel really suffered a loss of 250 eur why would they “gift” me 50 eur. I considered it to be an extortion and suggested to call the police. When I came back after 15 min the hotel still hadn’t called the police. As I had an urgent matter and had to leave, I paid the hotel whatever its staff demanded. I think what actually happened is the hotel staff had accidentally or recklessly placed us in a no-pet room (as there was a carpet, unlike in some other rooms. I was placed into that room after finding out the one I was initially given smelt of sewage - repeatedly happened before). And instead of charging their staff, they’ve charged me, so that they can do (if they actually do) for some deep cleaning after an animal to make it suitable again for people with allergies. Staff’s rudeness and ill attitude with me as a client weren’t in line with the hospitality filed’s even moderate standards. Most customers might find this hotel pleasant - which it is, until it is no longer.