Hotel berhampiran Romanian and Polish Airmen Memorial/Pomnik Lotników Rumuńskich i Polskich, Pruszkow County

Komunia 2020 w Hotelu LORD. Jedzenie OK, wystrój sali OK. Jednakże mimo ustalonego wcześniej z menadżerką hotelu menu podano sałatkę z zestawu tańszego mimo że zakupione zostało menu droższe. Ponadto osoba obsługująca imprezę podała dzieciom nie tę zupę, która była ustalona wcześniej (dopiero po zwróceniu uwagi przyniosła reszcie dzieci właściwą zupę). W połowie przyjęcia osoba obsługująca podchodziła do gości bez maseczki!!!! Po zakończeniu przyjęcia policzono za parking inną kwotę niż była ustalona za samochody (próbowałam to wyjaśnić w recepcji ale Pani stwierdziła że nie wie, o której godzinie samochody wjechały, mimo że przy wjeździe pobiera się bilet parkingowy dlatego nie może mi policzyć tyle ile było ustalone w umowie przyjęcia (dodam że w umowie stawka za parking była dzienna a nie godzinowa.....) Kolejny minus - za opłaty za alkohol. Z Panią menadżer od eventów ustalone były kwoty za wniesiony na przyjęcie alkohol, przy rozliczeniu Pan Kierownik zaczął liczyć również butelki win bezalkoholowych (które wcześniej miałam ustalone z Panią menadżer jako niepłatne) i gdy zwróciłam na to uwagę Kierownikowi to stwierdził że Pani menadżer nie zna się na tym i nie powinna tak ustalać. Mnie jako klienta nie powinny obchodzić wewnętrzne potyczki pracowników hotelu, nie wygląda to profesjonalnie. Podsumowując - więcej minusów niż plusów. W planach miałam zrobienie kolejnej imprezy rodzinnej w tym hotelu ale po przyjęciu komunijnym stwierdzam że było za dużo odstępstw od ustaleń i prób naciągnięcia mnie na dodatkowe koszty:( Szkoda bo spodziewałam się więcej po 4gwiazdkowym hotelu, a przynajmniej po jego obsłudze (oprócz kucharza ,który spisał się na medal).

Das Hostel liegt wirklich super und direkt an der Altstadt. Die nächste Bushaltestelle ist etwa 200m entfernt. Bis Warschau Centralna läuft man etwa 40 Minuten oder man nimmt eben den Bus oder die Metro. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man bekommt Tipps zum Essen und zu Aktivitäten. Zudem wird vom Hostel mittwochs bis sonntags abends immer Programm angeboten. Im Garten/Terrasse kann man leicht andere Reisende kennenlernen. Wir waren in einem Doppelzimmer und das war eigentlich echt schön. Es war sauber und hatte einen Schrank und Dusche und WC. Leider war der Wasserdruck im dritten Stockwerk sehr gering und die Matratze schon etwas durchgelegen. Essen gibt es im hostel abgesehen von snacks nicht, dafür aber einige Getränke. Die Küche ist sehr sauber und hat weitgehend alles, was man braucht. Ebenfalls hilfreich ist der Aufzug, wenn man Gepäck mitbringt. Alles in allem trotz der zwei kleinen „Mängel“ sehr zu empfehlen. Ich würde es wieder buchen.

The hotel is close to the airport and the price is very reasonable. The only problem is that there is no direct bus or shuttle bus to the airport which means it will take you about 20 min to get to the airport. Others are very satisfactory.

Cleanliness and order every day, the presence of a hair dryer in the shower, comfortable and high-quality gel / shampoo in the shower and soap in the toilet, high-quality toilet paper. Comfortable mattress, comfortable and stylish beds, modern interior throughout the hotel, shower and toilet in the room, delicious breakfast, the staff speaks Russian, Polish, English, convenient location in Warsaw

Hotel is in quiet street, with good public transportation to city center. We had so called Superior room, it was very clean, with comfortable bed and good bathroom. Soap and shampoo in refillable bottles, ok towels (could be nicer). None soap bars or lotions. Little fridge (ours barely worked), microwave, tea kettle, no coffee maker. Tea bags and instant coffee in the room as well as basic dishes. Water bottles in the room as well. AC works great. Very good breakfast, staff overseeing breakfast room does not like to smile but cleans tables efficiently and quickly. We wish there was access to NETFLIX (using our own account), TV service is very poor, not much beyond bunch of TVP channels, Polsat, basic TVN - No TVN 24. Not much to do in hotel at night since there is no restaurant or bar and again TV programing is poor. I am not sure if I would choose this hotel again because of tv choices and maybe lack of restaurant.

I stayed here for three nights last September. As Marriott platinum member, I was automatically upgraded to junior suite. Thank you! This property is stunning! It’s a former palace and I feel like I was a royal. Breakfast and dinner were delicious. The property is only 5 minutes walk from old town Warsaw. I simply love this property and has booked my 2024 visit to Warsaw in this property.

Great quiet place close to the airport. Ideal for people who need to spend a night before the flight. Airport is 15 min public transport ride away. Hotel provides breakfast but there is McDonalds nearby as well. The room had an aircon to quickly warm up the space

I do not recommend this hotel because of its staff. I booked 4 nights and messaged them upfront that I needed a quiet room because I had an exam I needed to study for. After 1st day they started drilling, I called and talked to a manager and she told me that I should have read before on their website that they have renovations and will not stop. This is outrageous to take the money, read my request and do nothing... Trip.com helped me with this matter and Novotel stopped drilling for a while and compensated me with a 150 Zl voucher after I had to wait again because of Novotel's awful staff, and Novotel told me they will reimburse my 2 breakfasts and this never happened (they lied to me as I can see). Otherwise, the hotel and room were clean.

Everything was great, especially the amenities with many restaurants, bars, a spa, a gym... I have however to mention that the trainee receptionist who checked me out was not particularly friendly. She told me I could not use the gym after checking out. This is very surprising in an airport hotel - far from the city - where many people will have to wait for their afternoon or evening flight long after checking out. Thankfully I asked again to another staff in the afternoon, who was more than happy to give me access to the gym. I would therefore recommend that the trainee in question improves her hospitality skills.