Pengguna Tetamu
31 Januari 2023
Tempat peranginan sepatutnya menyeronokkan, bukan? Redang Beach Resort lebih seperti menghadiri kem latihan berbanding percutian yang santai. Banyak kekecewaan yang tidak perlu disebabkan oleh kakitangan yang tidak mengambil berat dan peraturan yang tidak masuk akal yang menjadikan pengalaman itu tidak memuaskan. Bermula dengan perjalanan bas dari lapangan terbang itu hanya satu demi satu latihan. Kami terpaksa memuatkan beg pakaian kami sendiri ke dalam bas semasa kru bas sedang merokok dan memerhati kami. Apabila kami tiba di Jeti, bas berhenti dari kaunter tiket mereka, jadi sekali lagi, kami terpaksa mengheret beg pakaian kami di atas tanah berlumpur dan tidak berturap. Setibanya di pulau itu kami perlu berjalan melalui resort lain dan kemudian di pantai berpasir untuk sampai ke kaunter daftar masuk pada hari yang sangat panas. Resort yang kami lalui kelihatan lebih cantik dan mempunyai pengangkutan untuk tetamunya dan bukannya membuat kami berjalan kaki. Apabila kami mendaftar masuk, kami perlu mendengar senarai panjang peraturan yang dituturkan dengan pantas sehingga sukar untuk difahami. Sudah tentu, bilik kami belum siap lagi. Wanita meja depan mendapat D-; mereka kasar, tidak mesra dan menjawab "Tidak" untuk setiap permintaan yang kami ada. Resort ini mempunyai suasana 1970-an pada tahun 2022. Bangunan, bilik dan kemudahan perlu diubah suai dan diselenggara; sebahagian besar harta itu adalah kumuh. Saya kesal kerana mempercayai apa yang saya lihat di laman web mereka.. ia mengelirukan. Ini pengalaman pertama saya menginap di resort pantai yang tiada pintu antara bilik dan tandas. Dinding yang sangat nipis, saya dapat mendengar perbualan dari pintu sebelah. Ia bukan tempat yang sesuai untuk saya tinggal untuk percutian saya sama sekali. TV tidak berguna, tiada stesen tersedia dan tiada penstriman. Tiada wifi yang saya dapati. Tiada kopi. Apa gunanya mempunyai periuk air panas jika tiada air atau teh atau kopi? Peti deposit selamat tidak berfungsi. Mengapa tiada siapa yang peduli untuk menyemak apa-apa sebelum tetamu baru tiba? Tempat peranginan ini tidak mempedulikan tetamu mereka. Jika anda tidak mahu makanan bufet sejuk, anda boleh pergi ke restoran yang berasingan tetapi satu-satunya perkara yang mereka hidangkan ialah nasi goreng yang terlalu mahal. Tiada apa-apa lagi dalam menu yang tersedia. Kami terpaksa mendaftar keluar pada pukul 9:30 walaupun perjalanan feri kami pulang pada pukul 11. Ini adalah resort, bagaimana untuk membuat tetamu berasa selesa dan dihargai? Sebaliknya, kami dilayan seperti lembu. Kami meminta untuk menaiki bas pulang dari jeti ke lapangan terbang, tetapi jawapan wanita meja depan adalah "Tidak" serta-merta. Dia cakap sebab kami tak tanya tadi. Daripada "Tidak", "Mari kita lihat apa yang boleh kami lakukan untuk anda." dengan senyuman akan lakukan. kami terpaksa mematuhi penyambut tetamu (sarjan), mengikut sepanduk dan berdiri di jeti sehingga kami dipanggil seorang demi seorang untuk menaiki bot. Secara keseluruhannya, ini adalah pengalaman resort terburuk yang pernah saya alami dan tidak mempunyai keinginan untuk kembali ke kem latihan lagi.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google