Cala del Porto Resort

Stayed here for a few days whilst going to see Andrea Boccelli which was an hour and a half drive away from Theatro Di Silenzio. What a beautiful hotel this is . So pretty and with wonderful staff, food and service. The views of the Marina below are breathtaking. The food in the hotel was excellent and there were lovely restaurants bars and upmarket shops to visit in the Marina below which was a 10 minute walk away.

The rooms are comfortable, views are exquisite and the pool was very relaxing but, the location is a touch limiting. We had a lovely relaxing time, but my child (6yro) was a little bored by the end of our time. The hotel is gorgeous and the staff really do want to help, I just felt that the location was a bit lacking. they didn't inform us though of a close by water park or kids club which could have been helpful. We felt that any day excursions were very expensive and best to have access to a car if staying here.

在這裏待一會，你肯定會受到超贊的好服務。我們在這家酒店訂了一個禮拜的，在第一個晚上之後，空調壞掉。經過一段熱乎乎的不睡不着的時間，我們被安排在第二個有空調的房間。我們被告知我們前一個晚上本應該呆在一個更小的房間里（因為我們更傾向於有空調的房間）。驚喜的是，我們被安排在一個套房裡。因為這個非常感謝酒店，再上一個晚上我們被這樣對待。

The Leading Hotels è sempre stato una garanzia per i servizi ma questa volta ho dovuto chiedere se ancora fanno parte della categoria visto che i servizi sono stati scarsissimi dappertutto! Impiegati giovanissimi , simpatici, ma senz’altro senza scuola alberghiera oppure corsi di formazione… Era evidente da come si muovevano , di come dialogavano con te… La pulizia nelle camere era scarsa( vetri sporchi, puliti con lo straccio fino a dove era arrivata la dipendente…) Il parquet lavato con prodotti non adatti per cui aloni dappertutto. La piscina era pulita con un piccolo robot e dopo lavavano con la canna a getto d’acqua il pavimento esterno della piscina. Cosi tutto lo sporco del pavimento finiva in piscina🙇‍♀️ Servizi scarsi dappertutto, compreso in spiaggia che , dovete sapere, dista 10’ cca dall’hotel. Vi portano loro con la navetta e al ritorno aspettate cca 30’ prima che vi vengono a prendere… poi il servizio è in gruppo … mica individuale per camera( noi avevamo suite). Dovete sapere che l’ombrellone si paga 80€ al giorno e 200 e più il gazebo.( servizio degno da Leading😃) Morale: paesaggio bello! Non fatevi ingannare dalle foto eseguite bene da maestri in comunicazione! L’hotel non è all’altezza delle cinque stelle e ancor meno di un Leading Hotels!!! Spero che la catena si renda conto x togliere il distintivo… .

La struttura nel porto di Punta Ala ha diversi plus da 5 stelle: - location stupenda - area silenziosa - camere confortevoli con bagno ampio / spazioso - servizio spiaggia eccellente Purtroppo però c'è un lato oscuro ovvero l'insoddisfazione sia di mia moglie che mia per quanto successo tra sabato 23 e domenica 24 luglio 20220: i) sabato mattina nel viaggio da Roma a Punta Ala abbiamo dovuto chiamare più e più volte per avere la conferma del servizio spiaggia; nella prima e nella seconda telefonata ci era stato promesso che saremmo stati richiamati e nessuno si è fatto vivo però; ii) all'arrivo al resort attorno alle 13:15 / 13:00, l'acqua e/o il vino frizzante sono stati offerti / non offerti con poca professionalità ed apparente scortesia iii) la toilette a disposizione degli ospiti, utilizzata da mia moglie durante il check-in, sempre attorno alle 13:15 / 13:00 era sporca con il cestino che trabordava di fazzoletti sporchi iv) al rientro dopo il pomeriggio al mare sulla spiaggia, il secondo check-in è durato una infinità poiché l'addetta non trovava né nominativi né numero di stanza (peccato che il primo check-in era avvenuto 8 ore prima e avevate i nostri bagagli) v) telecomando TV e luci da lettura sulla testiera del letto KO vi) a cena al ristorante, pur in presenza di cibo e vini molto buoni, i camerieri / cameriere troppo informali quasi stile agriturismo ("ragazzi che cosa vi porto", "adesso vi arriva uno stuzzico") vii) come detto, scudo difensivo totale alla richiesta di parlare con l'hotel manager ... paura ?? bah un po' poco comprensibile ... PECCATO!

Un ottimo riscontro, posizione magnifica sopraelevata sul porto ed in tutta tranquillità. La ns camera era semplicemente deliziosa: tappezzeria tesata in stoffa alle pareti, colori e suppellettili coordinate, niente fuori posto e niente in eccesso, il vero charme che ti coccola. Ma non tutte le camere sono a questo livello, altre sono molto più semplici. L'albergo comunque è molto curato, l'ingresso, la sala da pranzo, la piscina, tutto riporta ad un lusso semplice e non strabordante, niente eccede nel troppo pesante e sfarzoso. Semplicemente meravigliosi i teli piscina: enormi, ricamati e personalizzati, di un cotone pesante e morbido, veramente scicchissimi. Un hotel da tenere in considerazione, a Punta Ala, anche in confronto a certe vecchie glorie.