Hotel berhampiran Woolworth, Rendsburg

Wir hatten die Suite Zimer 34 gebucht, die auch in den Fotos des Hotels im Internet zu finden ist. Der tatsächliche Zustand hat damit nichts zu tun. Möbel und Einrichtung, die klassischen Stil geben sollten, waren zusammen gestückelt. Der Teppicht dreckig. Das Mini-Badezimmer ist eine Zumutung (Mini-Dusche mit Vorhang, Dreckränder hinter Waschbecken und in der Toilette, Lufabsaugung verdreckt, eine Bodenfliese lose). Auch der Flur zum Zimmer war ungepflegt und der Teppichboden mit Flecken, Möbel zusammen gesucht. Der Frühstücksraum sieht auch nicht so aus wie auf den Hotelfotos. Die Stühle und Tische sind billig und der dunkle Raum hat keine Atmosphäre. Wir haben eine zwei Jahre alte Kritik zu unserem Zimmer gefunden, in einer Stellungnahme sagte das Hotel Renovierung zu. Passiert ist nichts. Die guten Kritiken können wir uns nicht erklären. Entweder gibt es Gäste, die das nicht sehen, oder die Kritiken sind gefakt.

Stayed for one night on our way to Norway and can't fault the hotel at all. Very clean, congrats to the housekeeping team! Excellent breakfast with a lot of variety. Attention to detail, as for example there are mirrors with a keyhole in the corridors, where most likely housekeeping is storing their stock. A classy way to hide those storage rooms. Nice touch! Only 'negative', the toilet roll holder is installed somewhat behind the toilet, so not ideal to reach. But now we are just nitpicking..

Wir waren in diesem Hotel zusammen mit unseren Kindern, zusammengefasst ist es ein Hotel mit viel Höhen aber auch mit viel Tiefen. Der Reihe nach: Zimmer: Im großen und ganzen in Ordnung, man könnte mehr daraus machen, da die nicht renovierten schon etwas in die Jahre gekommen sind. Rezeption: Hier gibt es wie im ganzen Hotel sehr gute Mitarbeiter, leider aber auch Mitarbeiter die mit ihrer Leistung abfallen oder zum Teil zu überdreht sind. Gastronomie: Generell sehr kinderfreundlich. Auch hier teilweise mit sehr guten Personal und Service, leider aber auch hier teilweises schwaches Personal. Das Essen an sich gut, ist aber für die Leistung die man bringt zu überteuert im A la Carte Geschäft. Wir waren zu Gast bei einer Veranstaltung, leider war auch hier die Leistung von Höhen und Tiefen geprägt. Das eiskalte, meines Erachtens, TK-Gemüse war leider der negative Höhepunkt. Suppe durchschnittlich, Vorspeise war gut, Nachspeise durchschnittlich. Frühstück war ausreichend und sehr gut :) Bar: War immer gut besucht, daher kann ich es nicht nachvollziehen, warum man eine Auszubildende alleine dort arbeiten lässt. Die leider aufgrund des hohen Antrangs nicht hinterherkam. Dennoch war sie sehr freundlich, bemüht und eine der besten Mitarbeiterinnen im Hotel. Warum man sie mit einem Auszubildenden Button arbeiten lässt, ist mir ein Rätsel. Wellness: Die Area an sich ist sehr schön und ich war sehr positiv überrascht, aufgrund unserer eigenen sehr negativen Erfahrung würde ich davon abraten mit Kleinkindern die Poolarea zu besuchen, da es unserer Erfahrung nicht erwünscht ist, das Kinder in normaler kinderlautstärke sich im Pool aufhalten und man sofort darauf hingewiesen wird leiser zu sein. Die weiteren Gäste im Pool konnten nicht nachvollziehen warum wir darauf hingewiesen wurden und haben nur den Kopf geschüttelt. Leider eine prägende negative Erfahrung, da wir in noch keinem (Wellness)-Hotel „Lautstärke“-Probleme hatten.