Pengguna Tetamu
17 Disember 2023
Приехали на одну ночь, отдохнуть и отметить день рождения. Полночи наверху кто-то гремел и бесконечно двигал мебель, очевидно персонал. Мы позвонили на ресепшен, нам пообещали «разобраться», но ничего не произошло. Грохот продолжался до 2:30, и затем снова начался в 7:30. В итоге мы совсем не спали. Подошли утром на ресепшен с жалобой, но нам ничего не смогли ответить, сказали подойти через 20 минут, будет руководитель. «Старший администратор» даже не смотрела в глаза. Через 20 минут подошли снова, но руководитель так и не появился, опять ничем не смогли помочь. На завтраке в 10:20 нас встретили пустые подносы (см.фото), которые никто не пополнял. Остались только блины с сосисками. Очередь за омлетом 12 человек, очередь за кофе 8 человек (см видео). Свободный стол пришлось искать, очень много людей, завтрак совершенно не рассчитан не такое количество людей. В «чайной зоне» на этаже вас ждут два подгнивших яблочка для дорогих гостей (см.фото) )) Бассейн неплохой, чисто, 2 сауны, людей не очень много, полотенца / простыни в достатке. Без вау эффекта, все довольно просто, но к персоналу спа вопросов не было. Перед выездом (в 14:00) подарили «комплимент» (игристое и фрукты), но мы уже уезжали, так что все осталось в номере. Не рекомендую данный отель, так как работающие там люди позволяют себе халатно относиться к отдыху гостей и нисколько не заинтересованы в устранении проблем.
Terjemah