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Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Reunion

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Hôtel Exsel Créolia
3.9/574 Ulasan
Merci au jeune homme stagiaire qui était SEUL à la réception, et qui a fait de son mieux : certainement le plus professionnel de tout le personnel croisé par ailleurs dans l'hôtel (à l'exception des agents d'entretien). A croire que tout le monde est stagiaire ! J'ai apprécié la cuisine du restaurant si l'on oublie les tarifs exorbitants, et le service catastrophique. La vue sur Saint-Denis est belle, bien qu'elle n'ait rien d'exceptionnel lorsqu'on habite dans les hauts de la capitale. A Saint-Denis, l'hôtel Dina Morgabine a une vue magnifique sur la mer et même les HLM ont la vue sur l'océan... 1) Chambre supérieure réservée par booking qui annonce que toutes les chambres ont une machine à café. Toutes? ben, non ! Après avoir râlé on a bien voulu nous en donner une en nous faisant bien comprendre que cela ne concernait que la gamme au-dessus ! Et que ”vraiment, on vous donne un privilège essseptionnelll !” 2) La chambre en elle-même est petite pour accueillir 2 personnes : la surface annoncée ”oublie” qu'une partie de la pièce est en mansarde... L'hôtel n'applique visiblement pas la loi Carrez dans le compte des mètres carrés. 3) Cette chambre ”supérieure” a donc un ”balcon” ! Sauf que ledit balcon d'un mètre carré est en partie occupé par le compresseur de la climatisation : une seule personne peut s'y tenir, et encore, en restant debout ! Donc aucun intérêt. 4) On nous offre un ”cocktail de bienvenue”... nous nous installons à la terrasse du bar... Au bout d'une demi-heure, personne n'est venu nous voir pour prendre la commande. Ca commence bien... : il a donc fallu aller chercher le barman mais il a fallu également ramener nous-même lesdits cocktails...un comble pour un 4* !! Lorsque nous nous décidons de prendre une autre boisson, on doit encore se lever pour aller passer la commande. Ce n'est pas un service digne d'un 4* ça ! Le barman pose nos verres sur la minuscule table sans penser à enlever les verres vides précédents. Sans doute est-ce son 1er jour de stage à lui aussi ? Dans tous les cas, le Client ne paye pas le prix du ”luxe” pour ”essuyer les plâtres” au motif qu'un apprenti ou un serveur non qualifié coûte moins cher en terme de rémunération et de charges sociales ! 5) Au tour du restaurant maintenant : une dizaine de tables occupées seulement. Et pourtant, ça tourne, ça vire et les 3 serveurs ne savent manifestement où déposer leur plat.... Encore un autre point médiocre : Pas de possibilité d'obtenir de l'eau gazeuse ou non comme Cilaos ou Edena commercialisée sur le territoire. On nous propose, pardon, on nous impose, de l'eau ”pétillante filtrée” faite maison. Nous préférions nettement l'eau commercialisée par des spécialistes de l'Eau qui ont fait leur preuve mais curieux de vérifier, on a accepté l'eau gazeuse maison. Mais aucune des bouteilles apportées ne pétille malgré 2 essais !! Problème de machine ou de filtres douteux ? Tout est manifestement bon pour vendre de l'eau améliorée du robinet pour grossir la ma
Le Saint Alexis Hotel & Spa
3.9/567 Ulasan
Nous sommes des habitués de l'hôtel, nous avons passé plus d'une dizaine de séjour; en tant que résident Réunion on avait la sensation de partir en vacance le temps d'un weekend. Le 25 Octobre, nous avons voulu passer notre soirée d'anniversaire de Mariage au restaurant de l'hôtel, on a commencé par une séance au SPA que nous connaissions très bien, alors là!! la déception, de l'accueil jusqu'à la prestation sans oublié au moment de partir!! on avons pris le HEAT soit 1 heure de prestation avec hammam, Accès piscine et la douche sensorielle; sauf que plus de douche sensorielle!! et quand on demande quand cela va être réparer l'hôtesse nous répond qu'elle ne sait pas et peut être Jamais!! On est mort de rire!! hallucinant!! Prestation en moins mais le tarif ne change Pas!! MAGNIFIQUE!! après le SPA on va au bar pour l'apéro, accueil très moyen pour ce type d'établissement, on est entourner que d'apprentis qui fuient le regarde des clients, qui on peur des gens!! quel dommage, nous qui adorions ce bar et cette ambiance conviviale!!! que s'est il passé!!! Je préfère ne pas parler des cocktails.. sans glaçons pour mon Gin fizz et sirop de sucre de canne pour le Ptit Punch de mon mari!! pas de sucre roux!! il était ravi!! LOL Et pour finir nous dinons au restaurant, plat relativement moyen, pas à se rouler par terre!! prix d'un gastro mais prestation d'un bistro!! il faut revoir le service et les plats!! le dessert la noisette en trompe oeil A EVITER!! mais quel dommage!! J'espère que nos remarques permettront une remise en question des prestations! car nous adorons cette hôtel qui avait réussi à garder l'authenticité de la Réunion et c'est dommage de ne pas pouvoir garder le niveau de prestation!! Un couple Décu....
Lodge Roche Tamarin
3.8/551 Ulasan
Chambre spacieuse et bien équipée avec vue sur le port et petite terrasse pour prendre un verre Par contre quand vous mettez à disposition peignoir et chausson faites en sorte que les chaussons soit sous plastique et non déjà utilisé par quelqu’un d’autre surtout au niveau hygiène L’espace zen est bien et permet de se relaxer J’ai pris un massage au spa je donne une mention très bien et agréable pour les masseuses Le restaurant sur la terrasse est très agréable par contre pour le dîner qualité prix très cher et pas de qualité surtout pour la vanne créole lentilles en boîte pour un 4 ****un peu limite et surtout au niveau de l’attente pour un plat médiocre avec un rougail oignon peu mieux faire La piscine est très agréable et chauffée et l’espace permet de se détendre avec des chaises longues La borne pour voiture électrique est payante à 10 euros hors que dans les autres lieux c’est gratuit Le petit déjeuner est copieux et bien agréable pour commencer sa journée
Sarana Hôtel & Spa
4.2/552 Ulasan
This airy, modern, elegant hotel has been operational since October 2022. It is fresh. The rooms are comfortably sized and accessible. The view out of the window is alone worth thousands of dollars. Salazie is beautiful; the scenic route to get here is a once-in-a-lifetime experience. The reception is accessible. The rooms were available as promised. The formalities are as usual. English is spoken, and the attitude is warmly humorous. The first dinner was 'problematic' due to a lack of personnel (Easter Holiday). The wait was too long. This was an isolated incident. Questions of taste –we saw some customers return their portions to the kitchen. The chef has an excellent reputation, but he had his day off. Our rooms had no Wi-Fi or Netflix due to a network problem. I used my cellular connection with my laptop. BBC world service is available on TV. The bathtub is murderously slippery. Be careful; the statistics are grim. Safe box +, coffee machine +, water cooker +, hairdryer +. To sum it up: This hotel has a lot going for it: The ambiance is warm, everything is clean, and there is a lot of effort to make our stay as pleasant as possible. Would I come here again? Yes, I would.

Frequently Asked Questions

Maklumat Perjalanan Tempatan

Harga TertinggiRM 5,584
Harga TerendahRM 388
Bilangan Ulasan940
Bilangan Hotel143
Harga Purata (Hari Bekerja)RM 1,320
Harga Purata (Hujung Minggu)RM 1,361