Hotel berhampiran XV de Novembro Square, Ribeirao Preto

Tahap perkhidmatan 10! ! ! Satu-satunya perkara yang saya tidak suka ialah kopi. Selain daripada itu, semuanya hebat! Kebersihan, perkhidmatan, lokasi, keselesaan! ! Atas penuh 👍

Recebi indicação de uma amiga sobre o hotel e aprovei. O quarto é novo e aconchegante. A avenida é tranquila e é possível descansar. O café da manhã é muito bom com muita variedade. Sobre o atendimento em si, os funcionários são muito respeitosos e educados. Tive ótima impressão do local e indico para quem necessita viajar, seja a trabalho/negócios ou lazer.

Bom vamos lá, antes de fechar a reserva mencionei que sou Recepcionista e responsável por uma pousada em Olímpia-SP, fui passar meu aniversario e no caminho para a pousada perguntei se teria uma boa vista por ser meu aniversario o que ela conseguiria, não deram retorno sobre a solicitação '' Whats” - ao chegar realizei o check-in e me deparo com o quarto 16 Térreo e vista para um nada. OK, espelho do lavabo sujos, parede e madeira da porta do toalete com respingos de pasta de dente e tinha 3 traças de roupas na parede, e o chão mal limpo. Ar condicionado muito lerdo, demora muito a gelar. No Café da manhã 09/12 a moça que estava no café não estava contente no ambiente de trabalho muito desanimada e não era simpática, fiz perguntas dos sabores do sucos a mesma só responde e nem atenção deu, e antes de sairmos liguei perguntei na recepção o que eu tinha que fazer por que não queríamos arrumação no dia 09/12, pois eles não responsabilizam por objetos. Falei amanhã eu peço para trocar só as toalhas, cheguei do meu passeio e o mesmo estava arrumado, não que isso seja ruim, pois deixamos correntes de ouro e dinheiro a vista. ” Não sumiu nada. ”Na entrada da porta tinha um sapo ao entrar Barata, ligamos na recepção pedindo um inseticida e a mesma trouxe, a barata correu para de baixo do colchão , eu e meu namorado reviramos tudo, inclusive separamos box e nada dela aparecer a recepcionista optou por uma mudança de quarto que por sinal era do lado, chegando lá o Ar não funcionava, liguei na recepção e a moça veio tentou uns 5minutos pra mais, ” insistindo no que não ia dar certo.” fui no quarto em que estávamos ao entrar a barata estava perto da porta matamos ela e optamos em ficar no mesmo que estávamos pois foi nos dado 2 opções; quarto sem o AR funcionando ou o que a barata estava andando, sabermos se ia andar em cima da gente na madrugada. Mas barata morta problemas solucionado. Ontem fomos tomar café e indo para o quarto a camareira dentro dele arrumando sem ser solicitado o serviço. hoje no café da manhã tinham 2 pessoas educadas inclusive estavam de uniformes brancos 11/12. Meu feedback é que os funcionários passem por um treinamento em equipes, pois a estrutura do lugar é boa, porém a empatia peca muito, parece que todos estão sendo obrigados a está lá. Eu sendo do ramo hoteleiro tenho como prioridade em atender o hóspede com empatia, ser solicito a uma solicitação, ou seja eu saí de Olímpia e queria passar meu aniversário em um lugar gostoso pois entre vocês e o Mercure optei vocês. A Propósito, já trabalhei na rede Nobile Resort, By Mercure Resort e atualmente estou em uma pousada. ” Liderando uma boa equipe.” Entre um rede Maravilhosa da Accor optei em ficar com você, Meu aniversário poderia ser melhor mais faltou interesse da falta de vocês.

Hotel excelente: Limpeza, café da manhã, localização, atendimento. Nenhum ponto negativo com a minha hospedagem.

Quanto ao atendimento, só um observação o restaurante não funciona nos domingo e feriados, a proposta do hotel é atendimento business então. E no dia que fiz o pedido tive que não havia funcionário par levar ao quarto. O cardápio é meio restrito também. Mas tem um café da manhã bom. Como mencionei é para hospedagem a negócios.

Como sempre uma bela recepção e um café da manhã delicioso. Sempre ótima opção de hospedagem.

Tive duas hospedagens bem próximas uma da outra em Ribeirão Preto. Veja a avaliação do Intercity para detalhes daquele hotel. Sobre este Ibis: PROS - fácil de chegar para quem está na rodovia Anhanguera, pet-friendly como todos os Ibis. Estacionamento gratuito (frente e atrás do prédio). CONS - o quarto não tinha toalhas, as que nos deram na recepção estavam bem surradas e ásperas. A tampa do vaso sanitário estava um horror (veja foto). O quarto não era adaptado como requisitado na reserva. Os colchões eram tipo box e firmes (para quem gosta de pillow top é um ponto negativo :-D). Rampa inclinada na entrada, difícil para quem tem mobilidade reduzida. Café da manhã com pouca variedade. Música ambiente alta constante e pseudo-moderna. A tarifa da rede Accor é dinâmica - ou seja, muda a toda hora, conforme a procura. Recepção no check-in desagradável. Na comparação entre este Ibis e o Intercity RP, o Intercity é melhor com tarifa similar.

hotel bom excelente localizacao e bom cafe da manha...infelizmente com uma atendente totalmente despreparada para a funcao... nao sei qual o Errol mas solicitei o pagamento no credito e ela efetivou no debito....so reclamar essa atendente alem de ser mal educada nao se interessou em resolver o problema...precisa ser treinada ou simplesmente dispensada...ainda nao recebi esclarecinento sober o erro...