Hotel Rio Claro dengan Bar

ADORO ficar neste hotel, principalmente por conta da recepção. Hotel todo reformado, suítes amplas e confortáveis - o chuveiro quentinho e forte é uma delícia à parte. Café da manhã muito gostoso! Outro ponto a destacar é a cortesia e carinho dos funcionários. Gostaria de destacar o DIEGO, atendente da recepção diurna . Tive um contratempo com minha partida e ele fez todo o possível para me ajudar a solucionar. E conseguiu! Muito grata a todos! Esse diferencial me faz escolher sempre o Vivendas quando vou a Rio Claro

Hotel simples, mas que atende bem para uma viagem de trabalho. O quarto tem cama confortável, bom chuveiro e uma mesa com cadeira para trabalho. Senti falta de uma tomada na bancada do banheiro, há apenas uma junto à luminária que fica acima do espelho, mas para ligar algum equipamento ali, só se o cabo for longo. O café da manhã é bom, e o restaurante oferece refeições com boa qualidade e preços justos, embora haja pouca variedade. Fiquei em um quarto de frente para a rodovia, e o barulho do trânsito incomodou um pouco, para quem está acostumado a dormir em locais silenciosos, recomendo evitar estes quartos.

O hotel é bom, ambiente agradável, os colaboradores são simpáticos e prestativos, o café da manhã é bom e variado e as refeições que pedimos no room service estavam saborosas. Tenho a registrar o nosso desapontamento com a piscina que estava fechada para reforma, informação que não constava no site do hotel e nos parceiros (Booking). Também deixei registrada na recepção, no check-out, a minha decepção com um barulho feito por um caminhão tanque que veio abastecer o posto de gasolina que fica ao lado do hotel em plena 2 horas da manhã da madrugada de sábado, atrapalhando o nosso descanso por 1 hora.

Optei em passar uma noite no hotel por problemas pessoais, falei primeiramente na semana com a funcionária Juliana, trabalho com recrutamento e foi nítido o total despreparo da colaboradora, sem perfil para recepcionista, rude com o cliente e parecia que não queria estar dando o atendimento. Ao chegar, fiz o check-in com um moço no qual me atendeu de forma normal. O hotel é ok, simples e aconchegante, meu quarto estava limpo e nada a desejar. No entanto, houve um contratempo e deixei o hotel bem de manha, ao fazer o check-out perguntei à recepcionista se eu poderia tomar o café da manha pois ainda faltava 25 minutos para liberar, ela muito solicita disse que eu poderia ir até a cozinha verificar pois, talvez explicando às cozinheiras, elas liberariam um café preto e um pão. Cheguei à cozinha, a moca me olhou de cima abaixo, com um olhar sarcástico disse que se fosse só o café preto poderia, sendo que estava um banquete já exposto na bancada. Falei novamente para a recepcionista, ela ficou surpresa com a situação mas foi educada e perguntou se eu queria um café expresso da maquina, disse que abriria exceção e ligaria fora do horário, agradeci a gentileza mas mesmo assim não voltaria ao hotel, muito despreparo com os hospedes em algum setores.. Lamentável.