Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Rochester Hills

Holiday Inn Express & Suites Rochester Hills - Detroit Area
4/5102 Ulasan
Because I wanted a room on an upper floor I was initially given a suite and then moved to a King. I much preferred the King but both were fine...clean, adequate plug ins and closet space. Both had microwave, frig and Keurig. The suite had a sofa and two double beds. The King..well, a king bed and a chaise lounge. Temp controls, luggage and desk space were great. Very decent on site gym and pool. MOST important was the staff. I had a family emergency, drove 13 hours and wasn't much concerned with the ambience. What impressed me most was the kindness and efficiency of the staff. I was met by Mo (sp?) for a late check in and he didn't blink when I asked to be moved to an upper floor. From Karen in housekeeping to Judy in the breakfast area, the staff was outstanding. I cannot say enough good things about the manager, Troy. As my plans kept changing, I was always met with kindness and a smile. Whenever I complimented the hotel, he always cited the team he managed and attributed my positive impressions to the staff. Troy and his staff, in showing simple kindness, in addition to efficient customer service, made all the difference in the world. I would definitely stay there again.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.