Hotel Kristall-Saphir Superior

Bon séjour proche des pistes

- the room is clean and well equipped. - we book the room with 3/4 pension. Every evening the menu is different and the food is extremely good. - the bus station is next to the door. Very easy to transfer to Saas Fee

Nice hotel with friendly service and great food. We stayed here one night spontaneously but it is worth to stay longer in this nice location. We definitely will come back. All public transportation including gondolas are included in the hotel price.

Sehr gelungene Wiedereröffnung, sauber und gepflegte Hotel, ansprechender Eindruck, sehr freundlicher Empfang und nachhaltige positive Gesprächsrunde zur Vorbereitung von Seniorenferien für Mitte Juni 24, sehr gute Küche, freundlicher Service, reichhaltiges Morgenbuffet, angenehme Räumlichkeiten für Morgenessen, Nachtessen, heimelige Hotelbar und reichhaltige Auswahl an Getränken, inkl. Kaffee Luz, feine Bettwäsche und geräumiges Zimmer mit Balkon und WC mit Dusche, einfach super!!!

Sehr angenehmer Aufenthalt, trotz schlechtem Wetter. Das Hotel hat kurzfristig ein tolles Programm mit Filmvorführung und Linedance-Schnupperkurs auf die Beine gestellt. Vielen Dank. Zudem leckeres und vielseitiges Essen, Eukalyptus-Dampfbad und Sauna, gemütliche und saubere Zimmer, ruhige Lage - es hat alles gepasst.

Wie jedes Jahr war alles super organisiert. Ich war zum Line Dance Weekend im Saas. Elfie und Rosine machen das sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen, besonders das Frühstück, war sehr lecker. Ich freue mich schon auf nächstes Jahr.

Hôtel de bonne facture, bien situé,(arrêt de bus à côté de l'hôtel) le personnel est très sympathique et toujours prêt à donner un coup de main ou répondre à nos questions, le bar est très accueillant, les repas sont bons et bien présentés, la carte des vins est dans l'ensemble de bonne qualité et d'un prix abordable. Cet établissement est à recommander et nous nous réjouissons d'y revenir peut-être en automne pour profiter des belle balades que propose la région de Saas.

Liebe Mitarbeitende, lieber Andreas Für eure Gastfreundschaft möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Der Aufenthalt bei euch war Erholung pur. Euer Frühstück, euer Nachtessen, euer Service ist einfach die Superlative. Vielen herzlichen Dank für alles! Nächstes Jahr kommen wir wieder und geniessen unsere Ferien bei euch. Bis bald. Evi & Michael

Insgesamt war unsere Erfahrung mit diesem Hotel für einen Wochenendaufenthalt gut. Die Lobby ist ansprechend gemacht, auch der Speiseraum ist sehr schön. Leider ist die Akustik suboptimal, es wird sehr schnell sehr laut beim Essen. Wenn man einen Tisch am Fenster bekommt, sitzt man sehr schön. Das Frühstück war unterer Durchschnitt (z.B. nur Aufbackbrötchen und keine Salami und auch sonst eher wenig Auswahl), das Abendessen dagegen sehr gut (nicht das typischen Halbpensions-Essen, sondern Restaurant-Qualität). Die Zimmer sind relativ neu renoviert und ansprechend. Das Hotel ist nicht hellhörig und die Betten waren bequem. Allerdings sind die Zimmer sehr klein und das Bad ist winzig - so winzig, dass man nicht mal die Handtücher für unseren Sohn aufhängen konnte, für den wir aber einen ordentlichen Anteil des Preises mitbezahlt haben. Auch gibt es im Bad nahezu keine Abstellmöglichkeiten. Im Bad lagen auch leider noch die Haare der Vorbewohner auf dem Boden - ein echtes NoGo. Der Wellnessbereich ist sehr klein und hat die letzte Renovierungsrunde wohl nicht mitgemacht. Es gibt ganze 2 Liegen und das Dampfbad ist eine Plastikkabine, funktioniert aber gut. Das Hotelpersonal ist nicht unfreundlich, aber es besteht noch Potenzial zur Steigerung: die Gäste werden von den Mitarbeitern nicht gerade proaktiv gegrüsst, der Checkin dauerte trotz Vorab-Checkin übers Internet ewig und auf Reklamationen (wie defektes Duschthermostat oder Posten auf der Rechnung, die nicht drauf gehören) gibt es nicht mal eine Entschuldigung. An sich war unsere Gesamterfahrung gut, aber der Preis, den wir dafür bezahlt haben, war definitiv zu hoch.