Ulasan Repin Alley Hotel

设施：5 卫生：5 环境：5 服务：5 Very good!

Отель расположен в очень удобном месте в шаговой доступности от метро Василеостровская и Спортивная.Вокруг очень много магазинов Дикси Пятёрочка. Их минусов. В номере который я бронировал отсутствовал кондиционер. Из туалета шёл неприятный запах канализации.

早餐很豐富離地鐵站也不算遠，周邊好幾個超市，商場還有飯店，挺好的酒店，出差可以選擇，就是價格還算合理

服務態度差，特別是內攜程網更差

住了兩天，地方小也就算了，熱水壺也沒有，關鍵是我離店時沒有開住店證明，到下一家酒店不讓住，然後聯繫這家住宿地，還不給出證明，搞得我被酒店退出來，差點露宿街頭，找了一個小旅店住的，後來攜程和商家還***-不退我錢。你説氣人不，攜程找的什麼樣的酒店？？？騙子嗎？？？

位置不錯哦！

挺好的，附近吃飯也方便，住宿價格也不貴

非常滿意，交通便利酒店服務好

不錯，以後指定這家了

Останавливались в Травелто Аллея Репина в Питере на 3 ночи в конце мая 2024 г. Начиная с раннего заселения все пошло не по плану. Бронируя номер поставила галочку «ранее заселение» т.к. рейс у нас был ночной и прилетели мы очень рано. Еле нашли вход и домофон, на сайте название «Аллея Репина», по факту на вывеске название «Travelto». Ни какого раннего заселения конечно не произошло, на ресепшене пояснили что за ранее заселение нужно было заранее дополнительно заплатить, но от отеля не было звонка об уточнении деталей. 100% предоплата, без обратной связи. По приезду нам предложили оставить чемоданы на кухне до готовности номера к заселению, делать нечего, свободных номеров нет, мы отправились гулять, ожидая звонка о готовности номера, которого так и не поступило. И к 14:00 номер был не готов, пришлось подождать еще. Я не ждала многого от отеля с очень доступной ценой и тремя звездами, но! Элементарной чистоты хотелось бы все же… Уборка в номере отвратительная, состояние номера ужасное, про санузел я вообще молчу, волосы, пыль, плесень, старая заплесневелая штора в душевой, оторванное сиденье унитаза, порваный потолок, искрящийся в нем светильник, сильная влажность и соответсвующий запах и это все в номере «комфорт». На фото номера новые и чистые, и совершенно не соответствуют реальности. Открыла окно чтобы проветрить помещение после «уборки» удивило отсутствие сетки, комары нас развлекали как могли. Одна свободная розетка в номере у входа в санузел, в номере для двоих это максимально неудобно, вторая у телевизора (занята). Полотенца с ароматом «протухшей» стиралки, влажные из-за отсутствия вентиляции не удавалось просушить. Слышимость в номере такая, что я отчетливо слышала телевизор и беседы соседей даже днем. Слив воды в унитазе и душе соседнего номера и все сопровождающие звуки природы были максимально близки. Общая кухня с холодильником, чайником, кулером, но без посуды и приборов была в полном нашем распоряжении 24/7. За три дня персонала отеля на ресепшене не увидела ни разу, уезжая ключи оставили на стойке рядом с запиской, номер ни кто не проверял. Из плюсов: удобное расположение, цена. Спасибо, пожалуйста.

Окна первого этажа выходят на улицу, вровень с ней. Все номера свободно просматриваются с улицы - хотя решается эта проблема простой тюлью. Из-за этого находиться в номере с постоянно задернутыми плотными шторами, не пропускающими дневной свет, не комфортно. Через открытое окно, если оно выходит на Репина - очень шумно от мимо проходящих людей и проезжающих машин, в малюсенькой комнате сразу скапливаются выхлопные газы. Кондиционера в комнате нет.

Провела в отеле Travelto Repina (1-я линия Васильевского острова, д. 34 ) пять дней. В день заселения меня встретила администратор Джесика. Милая, доброжелательная, гостеприимная и настоящий профессионал своего дела: меня сразу подробно проинформировали о том, что необходимо знать и при этом я чувствовала себя самым желанным гостем, а не просто клиентом. Меня проводили в номер на втором этаже. Номер маленький, но уютный, чистый и теплый. На мой взгляд, это идеальный номер для того, чтобы отдыхать после длительных прогулок по городу. В нем есть для этого все необходимое. Если же кому-то нужно больше, то к вашим услугам кухня, где можно приготовить еду, попить чай или просто посидеть в приятной компании. Стоит упомянуть, что отель находится на Васильевском острове: все главные достопримечательности находятся в шаговой доступности! И самое приятное - это цена: я была приятно удивлена, что могу вполне позволить себе номер в хорошем отеле в историческом центре города с отличным обслуживанием!!!! Я рекомендую этот отель всем, кто хочет приятно провести время и насладиться красотами такого потрясающего города!!! Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этого отеля))

В отеле номер был забронирован на 2 ночи с13 по 15 мая. Бронировали в апреле. На телефон пришло сообщение с подтверждением бронирования и стоимости. 4416 рублей. За два дня до поездки позвонили в отель и уточнили все ли в порядке с бронью. Подтвердили бронь и стоимость. Однако при заселении при оплате с карты сняли 6800 руб. Вначале не обратили внимания о списанной сумме. Когда поняли, что стоимость оказалась выше связались по телефону с администратором два раза. И оба раза был ответ, что с вам перезвонит руководство. В итоге никто не позвонил. Осадок остался не приятный. Не понятно что это? Ошибка администратора. Мы что то не так поняли. Или политика отеля? Сказать одну цену, а потом никуда не денетесь. В общем это один неприятны минус.