Hotel terbaik di Samobor

住了兩天，沒有服務，客房浴巾衞生根本沒有打掃！帶孩子去游泳池，服務員的態度極其惡劣，衹針對中國人，一屋子人，非説我們説話聲音大，特意錄了視頻，壓根兒不是我們的聲音，特別過份！感覺對中國人種族歧視了有點！不滿意這裏的服務！提供一段泳池視頻，大家可以看看到底我們怎麼吵了，把按摩SPA安排在泳池邊上，又不是泡澡，怎麼可能沒有聲音！入住時候你可以寫清楚不允許孩子入住，游泳不允許出聲的聲明啊！太可笑了，這視頻裏基本我們的孩子沒有任何聲音，服務員進來就直奔我們讓我們提醒孩子小聲，可是我們壓根沒吵！一次一次的！這是體驗感最差的酒店！ 服務：幾乎沒有服務 更換毛巾 打掃衞生都沒有 衞生：還不錯 環境：實話實説環境還OK的 設施：也還可以

Sicuramente consiglierò questa struttura per l’accoglienza, la pulizia, l’ottima colazione. Veramente ci sente come in un Hotel a 5 stelle: camera immensa, pulitissima e colazione dove trovi veramente di tutto con il sorriso dei dipendenti sempre vivo. Bravi

The hotel was ok but we were not happy with the dishonesty of the housekeeping. My friends left behind an envelope with money which was meant to pay our tour operator on the table in their room. They remembered half an hour later after we left the hotel. Our guide called the hotel but they said it is no envelope to be found. The envelope contained EUR 430 and it had names and amount written on it. It is also bulky so it is not possible for housekeeping to miss it or for them to think that the envelope is for them. We only stayed there a night and it is improbable that anyone would leave a tip that is much more than the cost of the hotel stay. I hope this serves as a warning to potential guests that they be wary of dishonest housekeeping in that hotel.

We were in hotel for 2 nights in August. Everything was very good. We had a superior room and room was big enough and very clean. Bed and the Pillow were really comfortable. The room facilities were exactly what someone needs in a short stay and air conditioner was very good. The staff were very polite and kind. The hotel has free outdoor parking. Hotel is a littel bit far from center and old town but You can reach the tram station in 10 minutes by walk and you should take a tram No.17 . The ticket was very cheap about Per person 70 or 80 cent. It takes about 20 minutes from the hotel to the city center by tram. Breakfast was good and we ate a dinner at hotel’s restaurant and it was really perfect as well. Overall, we had a good and relaxing time at the hotel. Thank you very much!👍🏻👍🏻👍🏻

Appena fuori dal centro, zona tranquilla e silenziosa. Struttura nuova, pulita e ordinata. Le camere sono spaziose, pulite, luminose e dotate anche di bollitore. Letto molto comodo. Bagno pulito, grande la doccia. La colazione è varia e di ottimo livello, grande la scelta soprattutto salata. Parcheggio davanti all'ingresso, gratuito. Gentilissimo lo staff (grazie a Leonarda!), ottimi i suggerimenti per la cena.

Iniziamo col dire che non è stato per niente facile riuscire a entrare in contatto tramite mail con la struttura (preferisco farlo di persona per essere sicura del prezzo e per ogni piccolezza ), magari avrei dovuto capirlo da lì e prenderla come segno del destino le non risposte e appunto andare altrove. Arrivati là siamo stati accolti da una signora molto cordiale che ci ha spiegato orari colazione, check out, orari spa ecc poi ci siamo diretti nella nostra stanza . Premetto di aver specificato nelle varie mail come in quella di conferma finale che volevo una camera matrimoniale perciò mi aspettavo un letto matrimoniale e non due letti singoli attaccati che a ogni movimento si staccavano creando così un buco tra i due. In generale materasso scomodo e cuscini idem però alla fine abbiamo combinato facendo passare le 4 notti, l’aria condizionata a palla ovunque senza possibilità di spengerla e impostata a massimo 22 gradi che con più di 30 gradi fuori non erano il massimo per lo sbalzo di temperatura poi di notte abbiamo dovuto usato il piumone. In bagno c’era la vasca con un vetro paraschizzi mobile abbastanza scomodo per entrare e salire in quanto non c’era nessun punto per aggrapparsi ( non ho problemi deambulatori però mi sono trovata in difficoltà) , il fon inutile ( non ne avevano in struttura altri da poter usufruire se non usare quello dell area spa, allego foto). La pulizia della stanza non soddisfacente visto che oltre al cambio asciugamani non hanno mai pulito il davanzale delle finestre pieni di insetti morti, si limitavano a cambiare asciugamani, sistemare il piumone sul letto e dare una rinfrescata molto superficiale però con un detersivo a base di aceto se non aceto puro. Stanza grande senza prodotti nel frigo bar, il bagno era fornito di bagno schiuma, sapone mani e asciugamani . La prima sera abbiamo deciso di cenare al ristorante dell hotel… arriviamo e chiediamo se ci fosse posto per due, il cameriere ci fa accomodare già un po’ scocciato e ci fa sedere appicciati a un altro tavolino occupato. Ci chiede se volessimo bere qualcosa e poco dopo averci portato il bere ci porta un antipasto offerto dalla casa senza spiegare minimamente cosa ci fosse dentro. Guardiamo il menù e tempo 2 minuti ( neanche il tempo di poter guardare e tradurre nella nostra lingua ) e torna lo stesso cameriere quindi io ordino il panino Princess con patatine fritte e il mio ragazzo stava per ordinare un taglio di carne che poi il cameriere ci ha detto che il minimo era 250 g perciò gli ho chiesto altro due minuti per decidere visto il prezzo e li ho sbagliato tutto a quanto pare. Già da prima poco amichevole ci ha detto con tono molto scazzato che non poteva aspettare visto che da lì a 5 minuti sarebbero arrivate 25 persone e non aveva tempo ( spoiler il ristorante è rimasto vuoto per tutto il tempo ed erano comunque in 3 in sala), io mi sarei alzata e sarei andata via ma abbiamo deciso di ordinare un altro panino princess e aspettare. É arrivato con du