Villa Sofia Resort & Spa

DESTACO QUE LAS MALAS OPINIONES NO TIENEN DEVOLUCION DE PARTE DEL DIRECTOR GENERAL DEL HOTEL. SOLO LAS OPINIONES A FAVOR LAS DESTACAN. ME GUSTARIA SABER EN QUE QUEDO MI CASO PLANTEADO. YA LLEVO 1 AÑO DE MI PLANTEO Y SIN NINGUNA RESPUESTA. UNA VERGUENZA!!!!!!!

La verdad que tienen una atención malísima que deja mucho que desear.Llegamos antes del horario de check-in y el de la recepción nos atendió muy mal cero empatico tuvimos que esperar en la calle con 6 grados de térmica No tienen sala de espera tienen publicidad falsa ya que el spa se encuentra a 2 cuadras no en el mismo predio NO LO RECOMIENDO ATENCIÓN PÉSIMA

Publicidad engañosa! Es un fraude. Las piletas no están en el predio, están en un hostel a una cuadra de distancia y se accede saliendo a la calle y cruzando a la otra manzana. La pileta climatizada está en un gimnasio. Te obligan a usar gorro y se comparte con gente que entrena ahí y se molesta si hay chicos jugando. La pileta al aire libre la alquilan por día a gente del barrio y parce una piscina pública. Nadie controla el ingreso. El desayuno continental es solo café con tostadas y medialunas. Si querés otras cosas hay que pagar aparte algo que llaman "buffet" y también es muy pobre. Las camas de sofá son incómodas con colchones muy finitos. El estacionamiento no es fijo y tenes que dejar el auto donde encuentres lugar, tal vez lejos de la cabaña. Rescato la amabilidad de Sergio que sirve el desayuno con muy buena atención. Lo demás puro fiasco.

Al ingresar vimos polvo en mesas de luz y muebles, que es lo de menos ya que mi contrato era para cabaña de 4 personas y al darme para 2 no hibo ningún tipo de atención por lo sucedido ya que se pidio que se reconozca, por ese motivo decidi no renovar mas mi contrato. En la parte del spa falta de higiene en la ducha escocés y demas duchas no se pudo utilizar. En la pileta interna las repoceras no tienen colchonetas solo 3 o 4 de ellas tienen.

Hermosa estadía, todo el personal siempre sonriente y responden rápidamente a tus pedidos, se esmeran para hacerte sentir q estás atendido, las cabañas son muy confortables, las camas muy cómodas, prolijidad y limpieza muy buena.

Cabañas muy confortables, ambiente muy cálido. Sencillo pero con todo lo necesario para pasar una estadia agradable. Lugar ideal como punto de partida para organizar las distintas salidas para conocer Bariloche. Es ideal estar con auto ya que al centro de Bariloche hay como 10 cuadras y las calles son con muchas subidas