Pengguna Tanpa Nama
21 Ogos 2023
説幾句吧,不是對這個民宿的吐槽,衹是真誠的評價。這個民宿的價格固然比較低,但是作為一個民宿領域的頭部企業(企業自己的評價),管理還是必須要跟得上。這個民宿的衞生很不理想,一個餐廳座椅的前面部有很多黑黴點,相當令人不舒服。很多細處,包括餐桌,餐桌墊布,高腳杯,餐桌上的一個工藝品,都很不衞生,都沒有擦拭到位,甚至工藝品上有蜘蛛網,我在吃午飯前,把餐桌上所有道具都拿到了廚房,用自己的紙巾沾水把餐桌擦了三遍,才敢使用。小孩子睡覺不老實,床邊擺滿餐椅來圍擋,擺放前把所有的椅子背面都擦了兩遍。還有玻璃隔斷,全都很多的水漬或者是污漬。洗手間也給人感覺整體都不太衞生。窗紗上也是很多灰塵。應該很久沒有做細緻的衞生清潔工作導致的。洗手間的坐便看似高級,但是坐便圈連一次性馬桶套都套不上,並不便捷,當然這是房子固有的,但是細節見真章,這是我的篤信。還有,入住自始至終,沒有問我們要身份證件,這應該不是正常的操作吧?入住前,把我加到一個羣裏,工作人員很多,負責介紹酒店整體情況,讓住客瞭解了一些酒店的優秀戰績,我感覺就是要你心裏有底,對我們放心的意思,並且告知住客,其中一位是您的管家,等等。可是,之後加我私信的是另一位工作人員,這都可以理解,無可厚非。入住當天,我們13點前已經入住了,當晚十點多都已經快睡著了,另一位原先安排給我的管家在羣裏問我您要幾點入住。我沒回應,也沒再有人追問我什麼。我感覺有點可笑。還有,問管家送些蚊香液,管家一個勁追問還有其他需要沒,一次性送完,導致後來衞生紙沒了都沒敢開口。工作人員的態度可見冰山一角吧。酒店的優點是小區很安靜,入住的人不多,但游泳池水有點不乾淨,房間內的硬件讓我最滿意的是有紗窗,可以
通風,市內有良好的味道和新鮮的空氣,這是很多公寓和酒店不具備的硬件。再補充一點,陽台上的小餐桌,木頭桌面都翹起來一半了。來的急走的急,又到了旅程的最後,疲勞之下臨出發前緊急拍了幾張照片。這個品牌的民宿在三亞很多分店,我選的這一間價格偏低,可是我覺得價格低不應該跟低標準劃等號,硬件條件可以低一些,園區位置可以偏僻一些,衞生標準千萬要抓住,家外之家,旅途之家,乾淨
安全,最為關鍵。不得不發如上感慨,做企業不容易,樹立品牌更加不易,鞏固江山,任重道遠。
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