Hotel berhampiran Chacara Estancia Tertulia, Sao Jose Do Rio Preto

Hotel honesto com a qualidade Accor. As instalações são muito agradáveis, porém um pouco antigas, com estrutura e móveis que entregam a idade, mas nada que prejudique a hospedagem. Gostamos da pegada ambiental do Hotel, e achamos excelente a idéia de disponibilizarem água para recarga de garrafas particulares mediante tarifa diária, um pouco cara, é verdade, mas razoável para um casal. A localização é excelente, próxima de vários bares e restaurantes onde é possível ir a pé, desde que se disponha a andar um pouco. O atendimento da recepção foi muito bom, já dos serviços de quarto e cozinha razoáveis. Crítica mesmo só aos travesseiros, pequenos e duros, diferentes de outros hotéis da rede em que costumamos ficar, mas que foram trocados a pedido. Já o valor da diária com café da manhã para um casal foi excelente.

Utilizo esta hospedagem há mais de 15 anos, tem uma das melhores localizações para minhas passagens, bares e restaurantes para se ir a pé, transito para levar filha da minha cidade para Universidade e Rio Preto fica no meio do caminho. A cada passagem se deteriora nas instalações e serviços. Chuveiro gotejando sem fechar totalmente, ralo de escoamento barulhento 24 horas, água do chuveiro morna/fria antes das 18 h, torneira de água quente da pia quebrada ou inutilizada de propósito, esguicho do vaso sanitário estragado, toalhas puídas, quase transparentes (de velhas), aletas do ar condicionado presas com fita crepe, café da manhã sem reposição, faltando frios, frutas, pães, pães de queijo, saladas de frutas ora tem ora não, refresco de frutas às vezes tem, às vezes não, suco não existe, mesmo a reposição de café e leite foram lentas, secador de cabelo do banheiro quebrado, emprestaram 1 na recepção, imagine as mulheres (fui com esposa e filha), eles têm tudo para ser um ótimo hotel, mas infelizmente...

Já nos hospedamos outras vezes e sempre voltamos. Atendimento nota 10. Café da manhã nota 8, cada vez que voltamos melhora um pouquinho. Ambiente aconchegante, confortável e sofisticado. Único defeito foi ter a infelicidade de termos nos hospedado no fim de semana que a cidade recebia dois artistas famosos, desse modo, o hotel estava cheio e não conseguimos curtir muito a piscina no dia em que chegamos.

Me hospedei no hotel em outubro de 2023 em viagem a trabalho com mais dois amigos. O hotel tem uma ótima localização, ao lado de um supermercado com fácil acesso a restaurantes, shoppings, farmácias, etc. nota 10,0. Na pesquisa no Tripadvisor, o Hotel é bem avaliado com excelentes comentários, que me ajudou na escolha do mesmo. Cada um ficou alocado em uma suíte com duas camas de solteiro. A Suíte tem tamanho bom com cama, lençóis e travesseiros bem confortáveis, mesinha de cabeceira com tomadas, TV LCD, Frigobar e um armário aberto. Não tinha micro-ondas, cafeteira, tábua, ferro de passar roupas nota 9,0. O Banheiro era novo de tamanho normal com e secador de cabelos e ducha com misturador. nota 10,0. As toalhas eram trocadas todos os dias. Nota 10,0. A recepção e as camareiras foram sempre muito simpáticas e dispostos a ajudar nota 10,0. O hotel é bem seguro com estacionamento de acesso pela lateral do hotel. Parte das vagas são cobertas as demais ficam em um terreno descoberto ao lado nota 8,0. O hotel possui excelente café da manhã com pães, bolos, pão de queijo, ovos, doces, frutas, sucos etc. as mesas eram limpas constantemente e a equipe de atendimento era muito atenciosa, nota 10,0. O WIFI, nas horas de pico ficou um pouco instável nota 7,0. Tivemos alguns problemas de manutenção, ar condicionado, fechadura, chuveiro, etc. que foram prontamente resolvidos Nota 7,0. Únicos pontos negativos foram os problemas de manutenção do hotel. Na média nota 8,0 para o Hotel. Indico e voltaria com certeza.

What tell of this hotel? It is very good in everything you can imagine. The staff is perfect. They are very, very kind with everybody. The breakfast is excellent! The rooms are comfortable and very clean. There is a mall practically at the hotel,.making your stay even better.

Os funcionários estão sempre atenciosos, sempre com muita educação. Os quartos muito limpos, não tinha barulho. O chuveiro uma delicia, alugamos dois quartos e colocaram nossos quartos bem perto um do outro, recomendo a todos, um hotel econômico, mas de muita qualidade

Quarto amplo e confortável. Banheiro bom. Chuveiro bom. Café da manhã muito fraco. Foi pago a parte, mas não valia o preço. Atendentes bons na maioria. Um ou outro sem postura profissional. Tem área de lazer diversificada no hotel. Superou as expectativas a questão da estrutura do hotel.

Atendimento do hotel é excepcional! Meu filho viajou com um casal de amigos e um amigo e esqueceu um moletom no quarto. Além de encontrarem o moletom, ainda disseram que irão enviar pelo correio porque moramos em Santos! Gostaria de agradecer o ótimo atendimento durante a hospedagem do meu filho, além da gentileza do recepcionista Rubens e da camareira Maria Helena que prestaram um atendimento diferenciado! Esses merecem o reconhecimento do hotel! Muito obrigada!