Hotel berhampiran Square Santa Terezinha, Sao Jose Do Rio Preto

Atendimento do hotel é excepcional! Meu filho viajou com um casal de amigos e um amigo e esqueceu um moletom no quarto. Além de encontrarem o moletom, ainda disseram que irão enviar pelo correio porque moramos em Santos! Gostaria de agradecer o ótimo atendimento durante a hospedagem do meu filho, além da gentileza do recepcionista Rubens e da camareira Maria Helena que prestaram um atendimento diferenciado! Esses merecem o reconhecimento do hotel! Muito obrigada!

Me hospedei no hotel em outubro de 2023 em viagem a trabalho com mais dois amigos. O hotel tem uma ótima localização, ao lado de um supermercado com fácil acesso a restaurantes, shoppings, farmácias, etc. nota 10,0. Na pesquisa no Tripadvisor, o Hotel é bem avaliado com excelentes comentários, que me ajudou na escolha do mesmo. Cada um ficou alocado em uma suíte com duas camas de solteiro. A Suíte tem tamanho bom com cama, lençóis e travesseiros bem confortáveis, mesinha de cabeceira com tomadas, TV LCD, Frigobar e um armário aberto. Não tinha micro-ondas, cafeteira, tábua, ferro de passar roupas nota 9,0. O Banheiro era novo de tamanho normal com e secador de cabelos e ducha com misturador. nota 10,0. As toalhas eram trocadas todos os dias. Nota 10,0. A recepção e as camareiras foram sempre muito simpáticas e dispostos a ajudar nota 10,0. O hotel é bem seguro com estacionamento de acesso pela lateral do hotel. Parte das vagas são cobertas as demais ficam em um terreno descoberto ao lado nota 8,0. O hotel possui excelente café da manhã com pães, bolos, pão de queijo, ovos, doces, frutas, sucos etc. as mesas eram limpas constantemente e a equipe de atendimento era muito atenciosa, nota 10,0. O WIFI, nas horas de pico ficou um pouco instável nota 7,0. Tivemos alguns problemas de manutenção, ar condicionado, fechadura, chuveiro, etc. que foram prontamente resolvidos Nota 7,0. Únicos pontos negativos foram os problemas de manutenção do hotel. Na média nota 8,0 para o Hotel. Indico e voltaria com certeza.

Começar dizendo que se tens uns evento na Vila Conte, não há lugar melhor pra ficar. Muito próximo com acesso rápido e fácil. O hotel é um pouco mais antigo mas muito bom com quartos bastante amplos. Chuveiro e ar condicionado em perfeitas condições. A cama é gigante (na verdade são duas camas de casal com um pillow unindo). Café da manhã dentro do padrão (confesso que esperava mais). Fomos muito bem atendidos por toda equipe de recepção que sempre buscou ajudar. Experiência excelente.

Um hotel antigo e muito bem localizado, com funcionários educados e prestativos. Pelo preço oferece café e estacionamento coberto, o que é bastante atrativo. Quarto ok, permite uma boa noite de sono. Roupas de cama manchadas. A limpeza que decepcionou, o box do banheiro estava mal higienizado e o chão do chuveiro com marcas escuras. Cafe da manhã não nos agradou, particularmente em nossa estadia estavam com funcionários a menos, então é difícil julgar. Não era ruim, mas nada memorável. Enfim, para estadias curtas é um valor acessível e com boa localização.

The hotel is new and located in a recently developed area of Rio Preto. There is a mall across the street with many restaurants and plenty of shopping. The hotel is clean, and the staff is very friendly. They have a wonderful breakfast with everything you need to get you going in the morning. The pool area on the top floor is a beautiful place to relax. I felt very safe and secure in the hotel, as well.

De longe uns dos piores Hotéis da Hilton que eu já fiquei. Tive problemas desde o check inn até o check out. Nunca fui tão mal recepcionado. Logo no check inn, a recepção estava lotada com uma fila gigante de carros parados no alpendre de entrada, onde eu estacionei e fui fazer o check inn. Não encontrei nenhum manobrista e por isso, simplesmente parei na fila e fui para a recepção. Dos 3 atendentes, 2 estavam conversando juntos e vendo mensagens pelo whatsapp e rindo. Eles estavam no guichê do Hilton Honors, enquanto o outro estava lotado e o outro vazio sem ninguém atendendo lá, enquanto o outro atendente no guichê do meio atendia a fila gigante desesperado. Até ai tudo bem, normal. depois de encarar uma fila de 30 minutos, no meio do meu check inn um destes atendentes que estava ”desocupado” veio falar que o meu carro estava atrapalhando a fila e eu tinha que tirar ele do local, sendo que eu já estava no meio do processo. Na entrada do hotel existem diversas placas de que não se pode estacionar na redondeza, porém ali estava repleto de carros que ficaram lá estacionados durante toda a minha estadia. Ao terminar o check inn, o recepcionista me explicou muito mal onde era o estacionamento, e nem como proceder com o ticket de estacionamento. O próprio complexo está muito mal sinalizado de maneira geral. Dentro do estacionamento (no subsolo 1), não fica claro também qual elevador é o mais próximo da entrada do hotel, por conta disso, parei perto de um que era longe da recepção. Fiquei surpreso que este Hilton não possuía uma piscina no calor de Rio Preto. Tanto que no dia assim que eu sai do elevador, tinha uma família que estava hospedada no hotel e estava dentro dos espelhos d'água do mall (3 adultos e 1 criança), ficaram lá tomando cerveja dentro dos espelhos. Todos... simplesmente todos os funcionários do hotel que se horrorizavam com esta cena, simplesmente não fizeram nada para ir lá avisar que aquilo não era piscina. Antes de ir para o quarto, fizemos uma pequena pausa no bar do hotel, cujo o barman muito agradável e preparou alguns drinks excelentes. Para acompanhar, pedi uma porção mista de pastel frito (carne / queijo). Uns 15 minutos depois que eu pedi, veio um cozinheiro dizendo que não tinha queijo, se eu me importava em comer somente os de carne, achei estranho, pois diversos itens do cardápio levavam queijo, mas tudo bem. Ao chegar no quarto, excelente cama, excelente chuveiro, excelente acústica (pois não se ouve nada). Mas, como nem tudo são flores, de Amenities somente tinha 1 sabãozinho de barra e 1 frasco de sabão liquido. Dentro do chuveiro, tinha 2 frascos grandes de shampoo e condicionador, mas o de shampoo estava vazio. Descemos novamente para darmos uma volta pelo complexo e as 16:00 da tarde, simplesmente todas as lojas estavam fechadas. A casa de vinho, o Blue Jasmin, o Japonês, A cervejaria, ou seja; nada para se fazer no hotel no período da tarde. Muitas lojas estão vazias. O café é excepcional também, muito bem

Estive com meus filhos e fomos muito bem atendidos… jantamos no restaurante e tudo estava delicioso… equipe sempre pronta pra auxiliar e solucionar pequenas situações. Recomendo com certeza

Fiquei hospedado no Ibis em São José do Rio Preto no último final de semana e tive um problema que não foi resolvido. Fiz o check in no apartamento 566 mas, após um tempo, após solicitar toalhas, papel higiênico e sabonetes, a camareira me ajudou dizendo que o apartamento 566 estava bloqueado por um reparo e não poderia ser reservado. Após essa informação eu troquei de quarto para o 561. Após a troca de unidade eu tive que sair para resolver questões pessoais e ao retornar vi que a TV não estava funcionando (era em torno de 21:50h). Liguei na recepção e disseram que iriam resolver, mas, depois de aguardar mais de uma hora, resolvi dormir e não ter meu problema solucionado. Então, por meio dessa mensagem eu venho avisar que a TV do apartamento 561 não está funcionando... A missão 15 minutos não existe mais.

Der Service an der Rezeption und das Hotel können als ausgezeichnet bezeichnet werden. Das Hotelzimmer wird als neu wahrgenommen, darunter ein in Europa oft zu findendes Modell, aber die Wände sind so dünn, dass man alles hören konnte, was im Flur und in den umliegenden Räumen passiert. Morgens, schon vor acht Uhr, begannen die Putzfrauen, die unbesetzten Zimmer zu reinigen und achteten nicht auf den Lärm, den sie machten, so dass ich, die ich in einem Hotel war, gerne mindestens bis zehn geschlafen hätte, bei dem Lärm, der los war, konnte ich nicht weiter schlafen. Wie auch immer, tolle Lage, exzellenter Restaurantservice.

Os funcionários estão sempre atenciosos, sempre com muita educação. Os quartos muito limpos, não tinha barulho. O chuveiro uma delicia, alugamos dois quartos e colocaram nossos quartos bem perto um do outro, recomendo a todos, um hotel econômico, mas de muita qualidade