Hotel Mesra Haiwan Peliharaan di Sao Paulo

La estadía fue realmente satisfactoria, Tanto el servicio de habitación como los desayunos y restaurantes son buenos. Muy recomendables para viajes de trabajo. La ubicación a pocas cuadras del centro de ferias Center Norte y del shopping con el mismo nombre lo convierten en el mejor hotel si tienes que asistir a la feria. No lo puntúo con 5 por dos detalles que pueden ser poco importantes para muchos. Primero: La sala de aparatos del gimnasio necesita renovar algunos equipos y Segundo: Al realizar el Checkout había consumos del frigobar que yo no había realizado, cosa que se solucionó sin inconvenientes, pero me generó desconfianza en el personal de servicios. Regresaré a NOVOTEL sin dudas.

Guilherme welcomed us with open arms. Did the check in in a very professional, warm and friendly way. The room we got was very clean. Very nice and the bed was amazing. The breakfast was amazing. I definitely recommend this hotel.

I came to São Paulo for a wedding of a friend. Some of my friend wanted to join me to my room to get prepared together, the hotel forced me to pay 130reals per guest.. that’s insane never saw that before.. the pool is bad, cold and always in a shadow, no towel services and no one to serve us a drink or food there, bit lame.. breakfast is not that great. Zero effort on sustainability or green initiatives.

No chek in escolheram um quarto que o mesmo e o banheiro havia cabelos pelo chão. Blindex não havia sido limpo. Tampa do vaso quebrada. Reclamei na recepção e me colocaram em outro quarto um pouco melhor. Insatisfação com o serviço de arrumação dos quartos, reclamei com três pessoas durante dois dias para colocarem um segundo rolo de papel higiênico, e não colocaram. Tive que ir a recepção solicitar. Ar condicionado com goteira. Reclamei, mas nem sei se resolveram, porque não liguei mais o ar. Recepcionistas que não tem perfil para recepção, nem olhavam para mim enquanto eu reclamava de algo referente ao quarto. Café da manhã sem identificação, não sabíamos que suco estava na mesa, sem saber que bolo era, e todos os dias o bolo estava ”solado”, duro, que para cortar era difícil. Sem contar com a localização que não é boa.

非常滿意的住宿，酒店還讓我上午下機后就入住。酒店舉行的萬聖節party也很有趣。酒店位置方便，去當地著名景點Ibirapuera Park非常方便，去一個機場也很近，十幾分鐘。滿分推薦。

My stay was ok. I was actually happy that I had to stay only 1 night cause I was disappointed on the level of the hotel compared to other InterContinental I stayed in other countries. I love bathtubs and the room had one I did not want to use. It was a let down for the price I paid which was not cheap so I was expecting more. The breakfast was great cause Brazilian cuisine is awesome! I also did not appreciate the condescending tone of the staff at the front desk. I would not stay there again nor will I recommend to anyone.

O meu atendimento no check-in foi de uma espera de 40 minutos, no caso 15h40. Sendo que cheguei 14h40. Tinha um evento as 17h. Eu me atrasei e foi algo que gerou aprendizado . A recepção me pediu diversas desculpas. Desculpo, porém ocorreu essa situação. O hotel maravilhoso, porém importante a recepção estar mais atenta. Pois eu só fiz o check-in 15h40 porque me levantei e disse esqueceram do meu check-in, tenho compromisso. Mas é uma forma de treinar a equipe, pois pode ter ocorrido algo que eu não sei.

Check in eficaz, quarto limpo ( o primeiro e mais importante item da minha lista ) , silencioso ( 14 andar- de frente para rua ) , cama confortável, chuveiro bom, room service ótimo ( prato estava gostoso e quente), cafe da manha bom, valet rápido. minha segunda estadia e continuará sendo minha opção para estadia nesta região. no geral : Excelente ! Recomendo !

Muy buen hotel, habitación muy cómoda y completa. Nueva vista. Desayuno completo. Servicio del personal muy amable. Muy buena ubicación. Hotel muy bueno para negocios.

Tudo muito bom