Hotel berhampiran Plaza Mayor, Segovia

L hotel est tres bien situe ( avec un parking ) , a la reception : JENIFER ,toujours avec le sourire et de bons conseils. Le petit dejeuner ,PARFAIT ,les viennoiseries tres bonnes...Pour ce qui est de la chambre : spacieuse, le matelat confortable, prope, silencieuse. Mais ,car il y a un a Mais: les chambres ,411 ,et mes neveux la 412 , la VIELLE decoration usee necessite un bon coup de jeunesse .... Et la salle de bains (renovee) aurait besoins d une etagere pour poser les trousses de toilette... Cordialement. DE SANTANDER.

The location is great for seeing the town. You are on the doorstep of all of it and we had a good view from our room of the viaduct. It is near the bustops but this is not a problem and the triple glazing meant no noise in the room at night. There are a wealth of restaurants and bars within 2 mins walk (also a Burger King and McDonalds should you want). Parking - is very close. I did send an email to the hotel to enquire how it works but got no reply. You park in the public car park right outside the hotel and then the hotel give you a discount card, one for each night you stay. Take the card you got when you enter, present it at the payment station, then present your discount card. Then you will be allowed out. Welcome was efficient and friendly. The room is VERY tired. Our room faced the main road so we had a good view of Segovia. Bed, we asked for twin but got a double, too tired to bother changing rooms. The bed was firm, which we like but pillows were bolster style, which is not good for sharing. Luckily there was a spare in the cupboard so we could have one each. Fridge in the room which was useful. The decoration in the bedroom is dated and shabby but it is the bathroom which is from about 1950s and really needs to be updated. Shower over bath not very good and took a while for the water to come through but it functioned. The walls are paper thin and you can hear EVERYTHING through the wall (not a place for a honeymoon I would suggest). There is no rooftop bar which was one of the attractions but there was plenty to do elsewhere. There is no safe in the room and the air conditioning is so loud you can't really have it on and try to sleep. Overall if you want just a stop on travels this is OK but for no more than one night.

My first impression of the hotelroom was WOW! Nicely decorated, clean and the hall to the hotellroom was beautiful. The hotell is close to the center with a walkingdistance of bearly 10 minutes. The hotel lies in a quiet area but the walls at the hotellroom are not soundproof since it is an old hotell. There is a restaurant at the hotell, we didnt eat there so I cant say anything about this. However I can say some about the breakfast. It is a big dining room and you have everything you need. It was however the first time the staff yelled at me in the breakfast buffé at a hotell, without me knowing what I did wrong cause the staff asumed that I talked spanish. Apparantly I stepped in to a place where only the staff may be, even though it was an open area and not closed of. There was no signs whatsoever in the breakfast saying that you may not pick the breakfast by yourself or make the coffee by yourself. If this is related to covid, I wonder howcome you can take juice by your own? Why I wonder is because there is a pipe that you have to lift up with your hand to pour your juice and there are no gloves anywhere to use. That was quite an wakeup so that is my reason to why I wont choose this hotel again. The service wasent top quality and lacked basic empathy.

Very helpful staff I may have mis spell Diez. Night shift on 4.22. We plan to drive to Madrid but unsure if we can due to our rented car had not applied the entry permit. He had been super helpful, searching in website n found where v may park our car outskirt of Madrid n take a train to go. Clear instruction. Real helpful! Room size is big n clean. Great view n v had dinner in the restaurant.

Hotel ”histórico” situado en el extrarradio de Segovia, a dos kilómetros del acueducto. No está lejos y aunque es La Lastrilla, el límite municipal está allí mismo, pero aún así necesitas transporte para moverte. Eso sí, teniendo en cuenta los precios del resto de hoteles y si lo quieres usar simplemente para dormir, te puede valer, pero sabiendo que está muy ”dejado” en ciertos aspectos. Visto desde fuera parece un buen sitio, siendo un complejo grande con hotel, restaurante que tiene su público e incluso estaba señalada una ”escuela de cocina”. Sin embargo, cuando entras te encuentras con la realidad. Es un hotel que ya tiene sus años. Nosotros fuimos tres personas a una habitación doble con cama supletoria. Pasamos algunos desconchones en paredes, alicatados, agujeros en puerta del baño... Son detalles menores para ir a dormir. La primera sorpresa fue ver que la cama supletoria estaba pegada a la pared de la tele y que ésta no funcionaba. Cuando fuimos a ver lo que sucedía, movimos la cama y vimos que la tele estaba desenchufada y con la toma del cable de antena colgando. Dejamos la cama separada y sólo tuvimos conectada la tele cuando estábamos en la habitación, ya que nos parecía hasta peligroso ver tomas y enchufes sueltos. Capítulo aparte era la comodidad del sueño, ya que las almohadas son extremadamente finas. Y por último, el baño, muy antiguo y que ya es lo que más pide una reforma a gritos. Eso sí, resulta gracioso encontrarte en la habitación un cartel donde te explica la historia del hotel y donde se pide que informemos de cualquier desperfecto que viésemos... Insisto en que si sólo vas a dormir el sitio para mí vale perfectamente y al final todos estos detalles son secundarios, pero sin duda dan muy mala imagen al que sea un poco exigente. No quiero dejar pasar lo del ascensor y los ”latigazos” que metía, así como que las paredes son muy finas y si te toca al lado a alguien un poco escandaloso te puede dar la noche. Lo mejor, la amabilidad del personal. Como dicen en comentarios anteriores, tiene un aparcamiento enorme, pero es que el ”complejo” aparte de hotel es un restaurante con bastante clientela y un lugar habitual de bodas, con lo que los sábados suele estar concurrido. Por último, alrededor no hay nada de ocio ni que visitar aparte de algún bar a unos 200-300 metros, por lo que la opción es irte a Segovia. El lugar está en la salida de la ciudad hacia Soria y es cierto que hay hasta tres supermercados pegando, pero poco más aparte de una zona residencial y alguna nave

Tenía una reserva de 2 habitaciones (una doble y otra triple) para la noche del 17-18 de agosto. El domingo pasado, por error cancelé la reserva y en cuanto me di cuenta les escribí pues esa reserva ya estaba pagada y no había posibilidad de reembolso (246€). Les pedí, por favor, que reactivasen la reserva ya que había sido un error. El Hotel Cándido contestó que eso era cosa de Booking. Estuve todo el día intentando que Booking entendiese la situación y reactivase mi reserva que había anulado por error sólo unas horas antes y para la que quedaba más de un mes. Booking me dijo que hablaría con el hotel para que hiciese una excepción. Viendo que no me daban más información llamé al hotel directamente, expliqué mi caso, pedí por favor que reactivasen mi reserva, que había sido un error. Después de un buen rato hablando con la recepcionista me dice que su superior no le permite reactivarla si no pago 39€ más. Pido hablar con la superior, Ángela, y me atiende con unos modales poco amistosos y me dice que si quiero reactivar la reserva voy a tener que pagar y que de gracias que no me cobra más porque no se había dado cuenta que una de las habitaciones es triple. Sinceramente, me sentí humillada con el trato recibido y le pedí que por favor entendiese la situación, que había sido un error, que en Booking, en ese momento, la reserva me costaría incluso más barata, 230€, pero se negó en rotundo y se mofó de mí diciendo que si quería la tarifa que tenía sin pagarle el suplemento que hablase con Booking, que no me iban a hacer ni caso. Yo sé que el error fue mío al cancelar la reserva por error, pero me siento estafada y maltratada por el trato recibido por parte del Hotel Cándido y, más concretamente, por Ángela. Sinceramente, nos han fastidiado las vacaciones familiares que teníamos planeadas y me parece que están jugando con los sueños de una familia por ganar algo más de dinero

Nos alojamos el sábado pasado de manera imprevista porque nos cayó una nevada que nos obligó a hacer noche en La Granja. Nos alojamos en la suite júnior, la habitación fantástica y el baño ideal. El desayuno incluido en el precio nos pareció correcto, no mucha variedad pero lo que había bastante rico. De todo destacar la atención del recepcionista, David, un verdadero profesional, muy atento a todas nuestras necesidades. Gracias

We stayed at the Parador because it was a Parador and because we hadn’t visited the town previously. Parking was difficult as all the places were taken, so we parked illegally for a short while until some places opened up. I had thought there were dedicated spaces for Parador guests, but that thought was incorrect. At least it was free. It was a couple minutes walk from the parking lot to the hotel entrance. Check in was easy. The room had a more modern feel and the halls a business hotel feel. It lacked the charm of other, older, Paradors. We ate dinner in the restaurant and it was fine. I had a veal dish and it doesn’t seem to matter how you ask for it to be cooked, it comes out rare to raw. I sent it back and it was much better the second time. My wife had the cochinillo and she said it was very good. The breakfast buffet was standard Parador, but because of the Parador’s size and number of guests some items you’d normally have to ask for were put out on the buffet, e.g., fried eggs, churros, bacon.

The location itself is nice due to the tranquility, but it is not close to the metro center. A little slow down paced town to easy off the soul. Yet, the transportation system is convenient to bring you back and forth to the City center as you like. It's so close to the airport, and that's the reason I chose this place. You may spend the whole day in down town to play around, and then feel no concern to catch a morning flight. It costs like less than 20 Euro to Uber to the airport.