Pengguna Tetamu
19 Februari 2025
Kesimpulan: Tidak berbaloi untuk menempah hotel ini. Kakitangan meja depan adalah sombong, kualiti perkhidmatan yang buruk, dan hotel ini tidak mempunyai perkhidmatan sokongan.
Pertama, kakitangan kaunter penerimaan tetamu hotel ini adalah yang paling teruk di antara semua hotel yang kami tinggali sepanjang perjalanan lebih daripada sepuluh hari ini. Terdapat seorang penyambut tetamu wanita gemuk dengan Baotou, seorang penyambut tetamu lelaki yang sedikit gemuk dengan rambut sederhana panjang, dan seorang penyambut tetamu yang kurus dengan rambut pendek! Pertama, sikap perkhidmatan yang sangat lemah, tegar dan tanpa empati. Kami berdua tiba di hotel dengan bayi berusia tiga tahun dan tiga beg pakaian. Kami tidak mempunyai wang yang mencukupi untuk deposit yang mereka perlukan, jadi mereka meminta kami pergi ke kedai serbaneka di sebelah hotel untuk mengeluarkan wang Apabila kami tiba di sana, malangnya, satu mesin tidak berfungsi dan yang lain sedang dalam penyelenggaraan. Beberapa orang kerani meja depan berkata ya dan tidak Setelah lama tiada bunyi dan apabila saya bertanya lagi, mereka berkata mereka akan bertanya kepada bos Setelah sekian lama, tiada siapa yang memberi jawapan yang pasti dan saya dibiarkan menunggu. Jadi saya pergi untuk mengeluarkan wang lagi Malangnya, kad warga asing dari Eropah dan Amerika di hadapan saya dan kad saya tidak dapat digunakan untuk mengeluarkan wang dari mesin ini, jadi saya kembali ke lobi hotel. Beberapa penyambut tetamu melihat kami berjalan ke sana ke mari dan cuba mencari jalan untuk memandang kami dan berbisik sesama mereka. Kemudian saya terpaksa pergi ke bandar untuk menukar wang ringgit Malaysia apabila saya membayar deposit, saya tidak melihat meja depan dengan baik saya meletakkan wang di atas meja tanpa berkata apa-apa.
Kedua, jenis bilik yang kami tempah sangat berbeza daripada bilik yang kami tinggali. Kami meminta untuk menukarnya, tetapi seorang penyambut tetamu wanita pertengahan umur yang kurus berkata bahawa kami hanya boleh menukar ke tingkat yang lebih tinggi tanpa menukar ke lokasi Malah, kami memindahkan dua bilik ke kanan. Apabila dalam perjalanan, siapa yang boleh bertolak ansur dengan membuang dua jam daftar masuk petang?
Ketiga, hotel yang kami tinggal dalam dua hari sebelumnya menawarkan perkhidmatan jemputan jeti dan bas ulang-alik lapangan terbang percuma, tetapi apabila kami bertanya tentang hotel ini, mereka tidak mempunyai apa-apa seperti itu dan harganya lebih daripada dua kali lebih tinggi, yang merupakan nilai yang sangat rendah untuk wang.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google