Ulasan Lavande Hotels (Shanghai Hongqiao Railway Station National Convention and Exhibition Center)

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 謝謝親的支持，心情感覺棒棒噠，一天所有的疲憊都消失了呢！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: .親，感謝您分享入住感受，小麗的成長離不開您的鼓勵與認可。可是呢，小麗注意到您還是給了4分，想必我們還是有需要進步和提高的空間，話説百尺竿頭更進一步嘛！O（∩_∩）O~謝謝您給的鼓舞！祝您生活愉快~！51.小麗們很認真看完您的點評，有朋自遠方來，不亦樂乎！十分抱歉讓您入住期間產生了如此尷尬的事情，小麗很愧疚！房間突然出現斷電問題，硬件出了問題沒有為您及時處理，真的很抱歉！沒有把您照顧好，小麗們心裏也酸酸的。小麗是一家有温度的酒店，小麗們希望把這樣温度傳遞給每一位朋友。我們希望能第一時間和您取得聯繫，盼復~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guests: Hello! Liuxi slowly, time soft, thank you for your support, we will continue to continue the good quality and more perfect service as always, to thank you for your support and love, look forward to your visit again, I wish you a happy day!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 遇见客官，就是小麗最好的时光，.谢谢客官对小麗的推荐哦！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的朋友：您好！感謝您送的5分好評！美麗的時光，麗楓酒店與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見！祝：安好！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！您的滿意是我們最大的動力，您的鼓勵是我們能量的源泉，您的青睞是我們前進的朝氣，千言萬語匯成一句話，感謝您對酒店的支持。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 看到您的点评小麗也感受到了隔空传来的热情与亲切呢

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！您的滿意是我們最大的動力，您的鼓勵是我們能量的源泉，您的青睞是我們前進的朝氣，千言萬語匯成一句話，感謝您對酒店的支持。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！非常抱歉聽到您在入住期間遇到的不愉快經歷。我們對房間設施問題給您帶來的不便深感抱歉，並對您因此產生的身體不適表示關切。我們將立即對您所提到的問題進行徹底調查，並採取措施以確保類似情況不會再發生。您的健康和舒適是我們的首要任務，我們會嚴肅對待您的反饋，並加強清潔和維護工作。希望您能接受我們誠摯的歉意。如果有進一步需要幫助的地方或希望我們採取更多措施以彌補此次不便，請隨時與我們聯繫。祝早日康復！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客，我們衷心抱歉您在我們酒店的經歷未能達到您的期望。我們非常重視您的反饋，也理解您對衞生和舒適度的關注。首先，對於您提到的牀頭櫃和房間內的不乾淨現象，我們深感遺憾。我們已經立即展開調查，並將加強清潔團隊的培訓和檢查程序，確保每一位客人入住時都能享受到整潔和舒適的環境。我們理解您的擔憂，確保客人的健康和安全是我們的首要任務。我們會採取一切必要的措施，防止類似情況再次發生，並對每一間客房進行徹底的清潔和檢查。如果您願意，我們誠摯邀請您與我們進一步溝通，以便我們可以更全面地瞭解您的具體體驗，併為您提供合適的補救措施。再次感謝您的反饋和對我們的關注。我們期待有機會為您展示我們的改進和優質服務。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，非常感謝您抽出寶貴時間給我們提供反饋，首先，我要對您這次的不愉快住宿經歷表示深深的歉意。關於衞生問題，我們非常重視您的感受。我們會立即對清潔流程進行檢查，確保每位客人都能享受到乾淨舒適的環境。對於您提到的設施陳舊和房間狹小的問題，我們也會做出必要的改善和更新，確保酒店設施能夠滿足客人的基本需求。至於環境噪音和空調外機的情況，感謝您的反饋，我們將進一步加強對房間隔音的檢查和維護。同時，我們會盡量優化空調設備的安裝位置，以減少噪音幹擾，確保客人能有更好的休息體驗。關於服務方面，您提到的洗衣排隊問題和沒有接機服務，我們感到非常抱歉。我們會對服務流程進行調整，確保能夠提供更順暢的體驗，避免客户等待過長。同時，接機服務是我們正在考慮增加的一項服務，感謝您的提醒，我們會認真評估並儘快落實。您的反饋對我們非常重要，它幫助我們看到服務中存在的不足。希望能有機會彌補這次的不足，為您提供更好的住宿體驗。再次感謝您的耐心與理解，祝您一切順利，期待不久後能再次為您服務！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！您的滿意是我們最大的動力，您的鼓勵是我們能量的源泉，您的青睞是我們前進的朝氣，千言萬語匯成一句話，感謝您對酒店的支持。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: My darling，自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~千言万语汇成一句话，感谢您茫茫酒店选择小麗，感谢您的用心发现和用心分享，自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~欢迎再回来！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇我們酒店，並對您的反饋表示真誠的感謝。我們瞭解到您對於雅緻大床房的空間感到不夠滿意。為了提升您的入住體驗，我們建議您下次預訂時選擇豪華大床房或商務大床房，這些房型的面積更大，可以提供更舒適的空間。關於餐飲選擇，酒店附近確實餐館較少，但我們建議您可以嘗試酒店外賣服務或前往兩公裡外的萬達廣場，那裡有更多的餐飲選擇。我們非常重視您的建議，希望能在未來為您提供更優質的體驗。我們致力於不斷改進設施和服務，以確保滿足每位客人的需求。希望未來有機會為您提供更優質的住宿體驗。如果有任何其他需求或問題，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。期待您再次光臨我們的酒店！