Ulasan Vienna International Hotel (Shenzhen Futianqu Jingtian)

Convenient location with very kind staff, appreciate the help given and their efforts!

The service is very good. and I like the bed which fit for two person so that I can sleep comfortably. I will come back next time for sure !!

十一假期到深圳玩幾天，入住幾家酒店，客服人員態度都挺好的，整體還不錯！維也納國際酒店（深圳福田區景田店）為小朋友提供了一次性小拖鞋，還送了小零食。美中不足就是酒店本來有安排小朋友娛樂的石膏娃娃 DIY 彩繪，還設定了參與時間限制，這一點實在太不人性化了。原本錦上添花的貼心服務變得影響心情，成人肯定能明白規定，但是孩子哪懂？衹知道問大人為什麼不能玩呢？ 因為行程原因，再三與前台溝通，向大堂經理反饋，都沒同意讓孩子體驗一下。何為有温度的服務？把有温度的事做成讓顧客體驗感極差的事，實在敗筆。 大堂經理不懂靈活變通，可以考慮換個有能力的管理人員試試。服務行業就應該具備隨機應變，靈活變通的基本能力。

酒店位置好，出行方便，地鐵站就在旁邊，性價比高。房間乾淨、舒服、安靜，酒店的服務很好，前台和服務員都很友善。配套措施不錯，點外賣還有機器人送餐到房間門口，晚上九點半之後，還有免費的宵夜。

非常好 沒有任何問題 幫朋友訂的 很滿意 出行方便 周邊吃的也多 入住還贈送飲品 好好好好好好好好 好好好好好好好好

辦入住免費升級了房型很不錯，還主動延遲退房很貼心，酒店前台小星小月服務很好，房間很乾凈衞生，採光通風良好，裝修的很有品味，性價比很高，總之是一次非常不錯的入住體驗，空間大很不錯

設施齊全，設備狀態好， 衞生整潔乾淨，房間沒有異味 服務到位，房務早上很早就會做完 歡迎禮遇咖啡味道醇厚，口味豐富

房間乾淨整潔，前台小芳服務熱情，房間很好，國慶過來旅遊，很不錯，出行方便，靠地鐵，商場，奈斯

位置好，房間很寬敞舒服，還送了小童用品，非常好的體驗。 歡迎禮遇咖啡:好喝 衞生：很好

去看演唱會。特意選了一個離地鐵口近的酒店，看評論還不錯，留言了需要比較安靜的房間。 服務：去到前台辦理入住，態度還可以。 環境：留言了需要安靜的房間，辦完入住，找了一圈，發現房間是在電梯口，一出電梯就是，這？？很多人走來走去，在房間聽的一清二楚，特別吵，別人説話的聲音很大，就很無語。 衞生：習慣入住的時候檢查一圈，發現床上有臟東西……… 歡迎禮遇咖啡:下單的時候顯示有歡迎咖啡，實際是沒有的……也沒有服務員告訴這個事

前台的工作人員很熱情，服務態度也很好，給我們免費升級了房型。酒店地理位置很不錯，附近很多地方可以逛，外賣有機器人可以送上來。

前台服務很貼心，訂了兩間房，想要安排在一起，前台都滿足了要求，還幫忙升級了房間，很好 下次還會來。

衛生乾淨，環境很好👍還有咖啡券送😘服務態度非常好👍無論什麼時候都會給到最好的服務👍

房間非常好，很舒服，很大很乾凈，一般要用的到的東西都有。安全，隔音很好，服務很周到貼心