Ulasan Vienna Hotel (Shenzhen MIXC)

When we arrived at the frist night, the air/c cover was fall off from the ceiling. They change and upgrade bigger room for me. Once I walk in the new room and I saw few cockroach walking on the wall. I told them to change the room again. Bad experience at this hotel.

ok good

房間安排的好 門口停車位很多 很方便停車 距離萬象城走路幾分鐘就可以過去 附近還有個荔枝公園 晚上可以逛逛京基100的夜景 酒店距離地鐵站300米很近 03

在性價比方面，這家酒店同樣表現出色。相較於同類酒店，這家酒店的價格更為實惠，且提供的服務和設施也毫不遜色。入住這家酒店，讓我們在享受高品質服務的同時，也節省了開支，非常值得。

一大家子出行，看錯房型了以為他們的標準間是雙床房。還好前台小妹告訴我了，然後補了差價升級了雙床房，服務不錯點贊，大堂有個免費的書吧，書不多有小孩子的讀物還是挺好的。

設施：房間設施保養的不錯，網絡很好，熱水很好，床品和浴巾清潔 衞生：保潔大姐打掃衞生的很及時，房間衞生打掃的很乾凈 服務: 總是會給多放飲用水，很貼心

這次和朋友來這玩，自己開車的，找了一圈有停車場的價格也還算適中酒店，哈哈哈能省則省，深圳停車太貴了，位置也好找，停車場不大，可以提前打電話諮詢。

爸媽來深圳玩，選了好久定的這家，環境很不錯，浴室洗漱也很舒服，還給我們升級房型，本應該退房的時間，爸媽又續住了三小時，很棒！

地理位置非常方便，前台服務熱情周到，工作人員敬業且能及時處理問題。房間整潔乾淨舒適，還給升級了房型很nice！[強]

房間位置方便，乾淨舒適，很適合旅遊度假；壁畫也很有藝術感；外面的花朵也很美。出門忘了拍室內的環境，就展示幾幅我拍的藝術畫和一朵花吧。

這家維也納酒店剛開的時候我就住過，這麼多年過去了一點變化都沒有，房間一如既往的老沉感，衞生現在做的也很差，不知道是剛退房匆忙的打掃還是什麼原因，漱口杯一正一反馬桶後有一灘不知名液體，馬桶蓋也舊到都是水印，價錢倒是進步了。

2.4米的床一家三口一起睡都ok 房間面積也很大 入住前台還免費升級了有窗的房間 非常優秀了👍🏻👍🏻

單被褥都很乾凈，沒有異物和污染，睡得特別的放心，烈推薦各位入住，這是一家非常理想的住所，絕對物所超值

體驗感極差： 1、在攜程定好房間並收到確認訊息後，辛辛苦苦趕到酒店後被告知要加錢才能入住，我不同意，説在網上訂的多少就是多少。酒店方還是堅持説要加錢，説這個價錢住不到此房間。一番精疲力盡的爭辯之後，終於入住了； 2、進去房間後，拉開被子發現床單正中間位置有血漬（在前台爭辯累了照片忘記拍，）打電話至前台，服務員來了之後告訴我説這是印記洗不掉的，不是血跡。我説不管什麼跡，我需要換掉； 3、換完之後，我在換上自己帶來的一次性床上四件套時，發現被芯，⚠️注意是被芯⚠️有很明顯的血跡，而且是一塊一塊的（下圖）詫異之下又致電前台，服務員來了之後，看了一眼不高興的邊走邊説那換掉吧，又來另外一個服務員進來看了一下，也説換掉。我説我需要被套和被芯一起換掉。我説完之後服務員還在扯出被套衹換被芯，我又強調一遍之後才不情不願的換被套和被芯。第一個服務員抱着被套被芯進來時説：不要再叫我換了，換別人！⚠️⚠️被芯兩個邊都有血，衹拍到了一個邊⚠️⚠️ 4、服務員站在床頭把被芯放在床上讓我看有沒有臟東西血跡之類的，我站在床尾看完一面翻另一面繼續看時，床頭那一邊離我較遠被子也比較重就沒翻過來，而服務員站在床頭一動不動看着我，就是不順手幫翻下被子，我氣的沒好氣的喊我老公來翻下（躺着中槍的老公）套好被子之後看到我的一次性床上四件套，立馬就説她不會套那個東西。我無語的説，放心我沒有叫你套的意思，而且我也沒開這口！ 請問： 1、你們在網上開的房間價格都是騙人去酒店然後好宰客的嗎？ 2、服務員誰來換被套是我能決定的嗎？不願意換可去跟部門領導説，而不是跟客人來抱怨！ 3、床單、被芯、被套都有血跡，客人要求更換很過分嗎？ 4、你們工作沒檢查，被客人發現時還生氣就可以不做本職工作嗎？而且還是順手翻一下的事，還就這麼看着客人！