Ulasan Lavande Hotel (Shenzhen Guangming Science City, Sun Yat-sen University Metro Station)

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客官兒，非常感謝您能夠在百忙之中給小店的五星好評。在以後的營業中，小店會再接在勵，用貼心的服務及舒心的環境來回報客官兒您的支持與信任。歡迎您的下次入住喲~good morrw 衹為更好的出發！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Your affirmation makes us feel gratified and also makes us realize that our work has been recognized by you. We deeply understand that the experience of every guest is crucial, so we will continue to work hard and improve the quality of our services to ensure that every guest who stays can enjoy a warm and comfortable accommodation experience. Thank you again for your support and trust. We look forward to your visit again and promise to provide you with high-quality service as always. Wishing you a happy life and looking forward to meeting you again!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your experience at Lavande hotel. We are thrilled to hear that you had a great stay with us and that you found our facilities and amenities to be satisfactory. Our team takes pride in providing exceptional service and we are delighted to know that you found them to be friendly and helpful.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Lavande hotel team

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們深知您的體驗對我們來説至關重要，因此看到您的點評，我們感到非常抱歉，因為您的體驗並不如我們所期望的那樣。關於您提到的房間安排問題，我們深感抱歉。確實，我們未能按照您的訂單備註安排房間，這是我們的失誤。我們理解您對私隱和安靜環境的重視，對此我們深感歉意。我們已立即檢查了我們的預訂系統，並確保今後不會再發生類似情況。目前，我們已經為您的下一次入住預留了符合您要求的房間。至於房間電視信號問題，我們同樣深感抱歉。我們知道電視信號對於商務客人來説非常重要，而我們的寬帶更新確實滯後了。我們已經聯繫了技術團隊，並確保了寬帶系統的升級，現在信號已經得到了顯著改善。關於房間衞生問題，我們深感震驚。我們承諾提供乾淨舒適的住宿環境，顯然我們在這方面沒有達到標準。我們已經對衞生團隊進行了緊急培訓，並立即對您的房間進行了徹底清潔。我們希望這次的整改能夠讓您滿意。最後，我們再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意。我們非常重視您的反饋，並已經採取了具體措施來改進我們的服務。希望您能給我們一個機會，再次體驗我們酒店的服務，我們承諾會竭盡全力讓您感到滿意。再次感謝您的理解和支持，期待您的再次光臨。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的寶貴評價！我們深感榮幸能夠得到您的認可，您的滿意是我們不斷前進的動力。您的“很不錯的酒店”這句話，讓我們倍感温暖。我們深知每一位客人的體驗都是我們服務的出發點和歸宿，您的滿意是我們最大的成就。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您的寶貴反饋！我們深感榮幸能夠得到您的認可，您的滿意是我們不斷努力的方向。看到您在房間乾淨整潔和整體體驗方面都給予了高度評價，我們倍感欣慰。您的滿意是我們前進的動力，也是我們服務的最大成就。我們一直致力於為每一位入住的客人提供温馨舒適的住宿環境，您的體驗讓我們更加堅定了這一信念。您的“體驗很棒”是對我們工作的最大鼓勵，我們會繼續努力，不斷提升服務質量，確保每一位客人都能在酒店享受到家的温馨。再次感謝您的支持與信任，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務，再次為您帶來難忘的住宿體驗。祝您生活愉快！此致敬禮！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋！您的滿意是我們最大的動力，看到您對房間大小、窗外風景以及外賣服務的滿意，我們感到非常欣慰。不過，我也想就您提到的幾點進行迴應。首先，對於您提到的房間大小，我們深感抱歉，可能是因為我們的宣傳與實際情況存在一定的差距。我們承諾提供舒適的住宿環境，但顯然沒有達到您的期望，對此我們深感歉意。關於外賣服務，我們瞭解到您非常滿意這一點，這讓我們感到非常高興。我們會繼續保持這一優質服務，確保每位客人都能享受到便捷的用餐體驗。至於服務態度，我們非常高興您對我們的工作人員表示滿意。我們一直致力於提供温馨、周到的服務，您的肯定是對我們工作的最大鼓勵。關於提前入住和稍後退房的要求，我們非常感謝您的理解與溝通。我們已經對這一流程進行了優化，確保今後所有客人都能享受到更加靈活的入住時間。我們已經針對房間大小的問題進行了整改，現在所有房間的描述都更加貼近實際情況，並且我們也在努力提升整體的服務質量，確保每位客人都能感受到家的温馨。再次感謝您的寶貴意見，我們承諾會持續改進，為您提供更加完美的住宿體驗。如果您有任何疑問或需要幫助，請隨時聯繫我們，我們隨時為您服務。祝您生活愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇麗楓酒店，並給予我們如此真誠的評價。我們很高興聽到您對入住體驗的滿意，尤其是對房間整潔度和洗漱體驗的讚賞，這讓我們倍感欣慰。得知您將在下個月再次光臨，我們感到非常榮幸。您的滿意是我們不斷努力的方向，我們承諾將繼續保持房間的高標準清潔，並努力提供更加舒適的洗漱體驗，包括那令人放鬆的淋浴背景音樂。再次感謝您的信任和支持，我們期待着在下個月再次為您服務，並希望您的每一次入住都能成為一段美好的回憶。如果您有任何特別的期望或需要，請隨時告知我們，我們將竭誠為您安排。祝您生活愉快，期待與您再次相見！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人， 非常感謝您的寶貴評價！您的滿意是我們前進的動力，我們承諾將繼續保持並提升我們的服務質量，讓您在下次入住時享受到更加舒適和便捷的體驗。 再次感謝您的支持與信任，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！ 誠摯的問候

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋！您的意見對我們來説非常重要，它幫助我們不斷改進，提升服務質量。對於您提到的位置偏僻的問題，我們深感抱歉。確實，我們的地理位置可能不是最便利的，這給您的出行帶來了一定的不便，對此我們表示誠摯的歉意。我們瞭解到，您在酒店的其他方面體驗還是滿意的，比如衞生條件、服務質量以及前台的專業性。這些都是我們一直努力保持和提升的。關於位置問題，我們正在考慮一些可能的解決方案，比如提供更詳細的交通指南和接送服務，以便於客人出行。為了解決您所提到的位置偏僻的問題，我們已經採取以下措施進行整改：1. 更新了酒店周邊的交通訊息，包括最近的公交站、地鐵站以及出租車服務。2. 增加了酒店官網和預訂平台上的交通指南，方便客人提前規劃行程。3. 考慮在酒店大廳增設自助服務設施，如充電寶、雨傘等，以應對突**況。我們承諾，您的舒適和滿意度是我們工作的重中之重。希望這些改進能夠讓您在下次入住時感受到更多的便利。再次感謝您的寶貴意見，我們期待您的再次光臨，並承諾會竭誠為您服務。祝您生活愉快！誠摯的

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的評價和反饋。我們很高興您對房間的大小和整潔感到滿意，同時也非常抱歉空調噪音給您帶來了不便。我們深刻反思，這是我們酒店自身的問題，我們會加強對設備的維護和管理，確保下次您的入住體驗更加舒適。針對您提出的問題，我們已經採取了具體的整改措施，對空調進行了維修和調整，確保噪音降到最低。同時，我們也會加強對房間設施的檢查和維護，確保每一位客人都能享受到舒適的住宿體驗。再次感謝您的反饋，我們會一如既往地為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿環境。希望下次您再來入住時，能夠感受到我們的誠意和改進。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 酒店回覆內容:尊敬的客人， 非常感謝您的寶貴評價！我們深感榮幸能夠得到您的認可，您的滿意是我們最大的動力。聽到您説我們的環境讓您感到舒適，以及前台同事的熱情服務讓您印象深刻，這讓我們倍感欣慰。 ，更是我們希望每位客人都能感受到的細緻關懷。您的推薦對我們來説意義重大，我們承諾將繼續保持這樣的服務水準，為每一位入住的客人提供温馨、舒適的住宿體驗。 再次感謝您的支持與信任，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務，讓您的每一次入住都充滿美好回憶。 祝您生活愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的評價和建議。我們非常重視您的反饋，並對您在入住期間遇到的問題深表歉意。關於您提到的周圍環境荒涼的問題，我們深感抱歉。這是我們酒店自身的問題，我們將會加強與周邊商家的合作，提供更多的便利和服務，讓客人在入住期間感受到更好的體驗。同時，我們也非常感謝您對我們酒店的設施和服務的肯定。我們會繼續努力提升酒店的品質和服務水平，讓客人在入住期間感受到更加舒適和愉悅的體驗。最後，再次感謝您的反饋和建議。如果您有任何其他的需求或建議，請隨時與我們聯繫。我們期待您的下次光臨，讓我們為您提供更好的服務。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您的寶貴反饋！我們深感榮幸能夠得到您的認可，您的滿意是我們不斷努力的方向。看到您在房間乾淨整潔和整體體驗方面都給予了高度評價，我們倍感欣慰。您的滿意是我們前進的動力，也是我們服務的最大成就。我們一直致力於為每一位入住的客人提供温馨舒適的住宿環境，您的體驗讓我們更加堅定了這一信念。您的“體驗很棒”是對我們工作的最大鼓勵，我們會繼續努力，不斷提升服務質量，確保每一位客人都能在酒店享受到家的温馨。再次感謝您的支持與信任，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務，再次為您帶來難忘的住宿體驗。祝您生活愉快！此致敬禮！