Ulasan Metropolo Hotels (Shenzhen Longgang Central City Longcheng Plaza)

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親，看到您的點評，真心非常感激！美好的事物總是讓人流連忘返，希望您能將這份美好分享給您身邊的親人、好友，希望您再次走進我們家時，衹為瀏覽周邊美景、衹為走進您的鐘愛！深圳龍崗中心城錦江都城酒店一直在這裏，我們就靜靜等待您再次走進！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，您好！感謝您下榻深圳龍崗中心城錦江都城酒店並給予我們滿分肯定。很高興看到您和家人在龍崗度過一個愉快的假期時光！酒店坐落於龍崗中心城核心地段，周邊商圈建設完善，購物休閑十分便捷！非常感謝您對酒店地理位置及服務的認可與讚許，更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦！我們期待不久之後與您在龍崗的再次相聚！祝您旅途愉快

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住深圳錦江都城酒店（龍崗中心城龍城廣場店）並抽出您寶貴的時間給予我們圖文並茂的好評！很榮幸為您此次出行提供了便捷與舒適的入住環境，正如您所説，酒店位於龍崗中心城核心商務圈，毗鄰龍崗區政府、龍崗文化中心，出行購物十分方便。希望您再次下榻深圳龍崗之時，錦江都城依舊是您的不二之選。誠摯期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇入住錦江都城深圳龍崗中心城龍城廣場店，十分抱歉這次入住給您帶來不愉快的入住體驗，您的寶貴意見我們會認真聆聽並加以改進。第一、您提出的房間面積小的問題，您所預訂的房間面積是22平方左右，不能滿足您面積所需，下次可以選擇我們的風雅商務房，面積在37平方左右；第二、您所反饋的房間有異味的問題，我們會再次確認檢查所有房間是否有存在這樣的問題，避免此類情況再次發生。第三、您所反饋服務不好的問題，我們會加強對員工的服務技能的培訓；您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！酒店同步配置有免費健身房和自助洗衣房，一樓早餐廳提供養生五穀中西結合自助早餐，誠摯邀請您下次體驗！再次感謝您選擇錦江都城深圳龍崗中心城店，祝：開心每一天！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guests: How do you do! I'm glad that you chose to stay at Jinjiang Capital Hotel (Longcheng Plaza, Longgang Central City), and I was stunned to see your good comments! The hotel is located in a busy area, with the excitement and convenience of the city, the hotel buffet breakfast is rich in variety, delicious, and there will be packing boxes to take out! Home is a shelter from the wind, a warm nest, and a warm corner of the body and mind. Love is home, the hotel has always hoped to use their own intimate and warm heart, to become the home away from home in your heart, looking forward to your next time!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人： 感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴的反饋！非常榮幸能為前來觀看乒乓球亞洲盃的球迷朋友提供便利。❤️我們始終以“貼心服務”為核心，賽事期間特別為球迷準備了應援國旗、能量小零食等物資，助力大家為運動員加油助威。您的認可是我們持續優化的動力！ 📍 酒店毗鄰地鐵16號線尚景站D出口（步行約3分鐘），直達大運中心體育館，節省您的觀賽時間。周邊餐飲豐富，外賣可快速送達，距離萬科是，仁恆夢中心龍崗中心城商圈僅2站地鐵，賽後逛吃體驗多元深圳生活。 您的反饋對我們至關重要！未來我們將繼續完善服務細節，也期待下次您的深圳之旅時，能為您提供更優質的住宿體驗。祝您生活愉快～

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 🌞親愛的客人，您好！ 感謝您跨越千里選擇入住我們酒店，並用心分享這份温暖的體驗！得知琳琅滿目的早餐和熱烈的歡迎牌讓您感受到賓至如歸的温暖，我們倍感榮幸。能為您在深圳的追夢之旅提供“元氣補給”，成為您為莎頭加油助威的堅實後盾，是我們最大的快樂！ 大運場館近在咫尺的地鐵優勢，正是我們為賓客打造的“追光捷徑”。🚇您的認可讓我們堅信，每一處用心的細節都能化為您旅途中的閃耀光芒。 期待與您再次相約，繼續陪伴您奔赴心中的熱愛與星辰大海！✨願您永遠心懷熱望，我們在此守候，助您輕盈啟程！ 祝生活明朗，追光不息！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客，非常抱歉您在入住期間經歷瞭如此多不愉快的體驗！我們深知這些疏漏嚴重影響了您的信任，在此向您致以最誠摯的歉意。針對您反饋的問題，我們已立即展開全面核查與整改： 1. 關於續住清潔服務:續住衞生間清潔未達標準，暴露出我們日常檢查流程的疏漏。續住房日常都是3天更換床上用品，如您需要每天更換的話床頭旁有標識哦，您放在床上客房大姐看到後會馬上更換，在您反饋時我們已對客房服務團隊進行專項培訓，並增設清潔質量雙重核驗機制，確保每日服務嚴格執行規範，您提及手錶摔在地上未被妥善處理，由於是貴重物品服務人員在客人在場時不能動的操作讓您不滿我們深感愧疚！2. 關於反饋處理: 未能及時響應您的訴求並妥善解決，反映出前台服務意識的嚴重不足。我們已對相關人員進行服務標準再培訓，並建立“客户問題24小時跟蹤閉環”制度，避免此類怠慢再次發生。您的批評是我們改進的動力，若您願意進一步溝通，我們將再次致歉並聆聽更多建議。再次感謝您的監督，祝您生活順遂！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 茶香暖暖，如細雨潤心，暖暖的在喉嚨裏回味，在腦海中綿長。都城濃濃的人文味道，能將一顆靜心，安放在光陰的脈絡裏。願您路過的微笑裏，有小錦留給您的記憶。感謝您對深圳龍崗中心城錦江都城酒店支持！再次感謝您的五分好評，期待親的下次入住哦！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店（錦江都城龍崗中心城龍城廣場店）的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人：您好，首先謝謝您的誇獎，能得到您的肯定是酒店最大的榮幸！我們一直致力於為每一位賓客提供舒適的入住環境和細緻、周到的服務。很開心我們深圳龍崗中心城錦江都城酒店的努力得到了您的認可，看到賓客滿意的笑容是我們付出辛勤汗水後最大的回報！衷心期待您的再次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您評論的五分好評，全都閃爍着光芒，太過刺目，於是我閉上雙眼，感受人海，你之外萬物都無引力，我不想要新意，衹想要你，再次感謝您對深圳龍崗中心城錦江都城酒店支持！再次感謝您的五分好評，期待親的下次入住哦！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，您好！非常感謝您多次選擇入住我們酒店，並給予我們如此高的評價！您的滿意是我們最大的動力，也是對我們工作最好的肯定。我們始終致力於為每一位客人提供舒適、温馨的住宿體驗，您的支持與信任讓我們倍感榮幸。如果您在未來的入住中有任何需求或建議，請隨時告知我們，我們將竭誠為您服務。期待您的再次光臨，祝您生活愉快，萬事如意！再次感謝您的支持與厚愛！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 看到您的好評小夥伴開心極了！衹要您住的舒服，小錦覺得付出再多也是值得的。和您在旅途之中相遇是小錦的榮幸，而能在短暫的旅途中給您一份舒適與快樂，是小錦最大欣慰，小錦相信我們已經結下了不解之緣，小錦希望您能和小錦一起守護住這段來之不易的緣分。我們錦江都城酒店（龍崗中心城龍城廣場店）期待為您的下次魅力深圳之旅提供服務。