Hotel dengan Khidmat Ambil/Hantar di Fort Lauderdale

The room was a studio apartment and all remodeled . It was beautiful . All of the staff members were so nice and helpful the only little problem was the hundreds of sugar ants but it’s ok it was still worth it

Saya menginap di hotel ini 2/19-2/23 dan berada di 4 bilik berbeza dalam 4 malam. Bilik pertama berbau seperti asap walaupun ia tidak merokok. Kami ditukar serta-merta. Tingkap bilik kedua mempunyai simbol phallic dilukis di atasnya, tiada rak atau bar tuala di bilik mandi dan pintu pancuran mandian kekal yang hanya menutup separuh pancuran mandian supaya air mengalir ke seluruh lantai. Kami mengalami gangguan di lorong pada kira-kira 1:30a kedua-dua malam dan tiada sesiapa berada di kaunter penerimaan tetamu dari 11p - 7a untuk menangani keadaan, mereka mengharapkan anda menghubungi polis. Bilik ketiga adalah kecil (kami tidak peduli) dengan balkoni dan pemandangan laut. Tiada pengering rambut, yang kami minta dan tidak pernah diterima. Namun, pintu perancis yang bersambung dengan bilik sebelah. Mereka mempunyai kunci tetapi tidak menutup sepenuhnya dan mempunyai jurang yang besar. (gambar dilampirkan) Ini adalah isu besar kerana banyak sebab. Keselamatan - kerana penghuni menarik pintu pada 10:30p dan boleh menariknya dengan kuat dan membukanya. Mengganggu - mereka sangat kuat dan dengan jurang, kami mungkin berada di dalam bilik yang sama kerana kami dapat mendengar keseluruhan perbualan mereka. Mereka kuat dari 10:30p - 11:30p dan kemudian sekali lagi dari 1:15a - 3a. Bilik ini jelas merupakan lanjutan daripada suite dan tiada sesiapa yang dibenarkan tinggal di sana yang tidak mengenali orang yang menginap di suite, apatah lagi mengenakan bayaran untuknya. Akhirnya bilik keempat - mempunyai pemandangan laut dan balkoni tetapi pemegang pancuran mandian tertanggal apabila saya menghidupkannya, sekali lagi tiada rak atau palang tuala, separuh pintu pancuran mandian dan kami dikejutkan pada pukul 12:30 tetapi apa yang kami fikir adalah mencuci kuasa berlaku di dapur di luar kerana generator sangat kuat. Penyambut tetamu di meja penyambut tetamu cuba membantu yang mereka boleh dalam menukar bilik kami. Salah seorang daripada mereka telah membayar balik yuran resort kami sebanyak $60 (yang ternyata mereka hanya membayar separuh). Tetapi percutian kami mengambil masa setiap hari untuk bercakap dengan mereka dan datang dari pantai untuk mengemas, menukar bilik dan membongkar barang kami. 2 daripada 3 lorong tingkat yang kami masuki berbau marihuana setiap kali turun dari lif. Makanan dan minuman Tiki Bar sedap walaupun lambat. Kakitangan bersuara pada 3 kali berbeza kepada kami tentang kakitangan mereka yang pendek. Saya menghantar 3 e-mel kepada pengurus besar Mike Lang dan meninggalkan beberapa mesej kepada kaunter penerimaan tetamu. Dia akhirnya menelefon untuk memberitahu saya dia telah menghantar e-mel saya kepada seseorang bernama Sarah untuk menghubungi (bosnya). Dia menjelaskan dia kesal dengan isu kami dan memahami dari mana asal kami tetapi dia tidak boleh berbuat apa-apa kecuali menawarkan malam percuma. Memandangkan masalah yang kami lalui, hakikatnya saya tidak tahu bila saya dan rakan saya boleh kembali dan satu malam tidak mencukupi, saya berkata kami lebih suka membayar balik. Dia telah membayar balik separuh lagi daripada yuran resort ($30). Saya meminta dia untuk maklumat hubungan Sarah dan dia tidak akan memberikannya dan memberitahu saya dia akan berhubung. Saya telah menghantar 2 e-mel susulan kepadanya yang saya tidak pernah mendengar daripadanya dan tidak mendapat apa-apa. Ini bukan cara sesiapa mengharapkan untuk menghabiskan percutian mereka. Memakan masa dan mengecewakan untuk dikatakan paling tidak. Lebih memburukkan lagi bahawa mereka tidak bertindak balas untuk cuba memperbaikinya. Saya telah melaporkan hotel ini kepada BBB dan sedang menunggu jawapan.

I had a very enjoyable stay. The hotel front office manager even upgraded my room because I felt like the other one had been smoked in. The staff in general is very friendly and professional. The valets were awesome and quick, quick quick. On top of the incredible service the oceanfront location and pool cannot be beaten. B Ocean was beautiful

Breakfast very disappointed. Shower water pressure not strong at all Air conditioning ventilation water dripping whole day. Ventilation fan in the toilet too loud and very noisy. Three lifts are broken. Only two were working

This is a pet friendly hotel, so you will see dogs everywhere. We stayed in the room next to back exit the its slaming till.late night and starting early morning made our night almost sleepless. Location i just 3min walk from the shopping area. Breakfast was very good . The swimming pool was closed during Milton harricane, which I think was unreasonable, because nothing was happening on that side of Florida

看完美洲盃決賽入住的酒店，非常乾淨，非常寬敞，非常整潔。酒店很大很漂亮，算是非常新的。但是要提前一天預訂從機場到酒店或是酒店去機場的接駁巴士，當天預訂是不可以的。總體來説非常好的酒店。

Tudo foi muito bom!

I am delighted to have find such a wonderful hotel at a such bargain price. Everything was above expectation. The staff was very helpful and pleasant. The room was clean and very spacious.

Staff was great, especially Rita (Margarité) at the welcome desk. I realized that my phone had fallen out of my phone in the taxi. I had experienced long flight delays & was exhausted, paid cash for the cab & had no record. It was late. She assured me that when the manager arrived in the AM, she’d help me ask the manager to pull the video capture from the arrival area (I noticed there were several cameras there) & give me the info to contact the cab company. Rita was back in the morning & helped me along with Michelle to ask the manager for help. The manager Melinda found the info for me in the morning from the video feed. Everyone was very kind & professional. I thank them very much for their help in getting my phone retrieved! Great stay & helpful staff. I hope Rita gets some recognition & perhaps a promotion as she has LOTS of potential in the hospitality businesses. It was wonderful not to have to buy a new phone & especially not to fret about it on my cruise following my stay at Aloft Ft. Lauderdale! Thanks RITA!! The transportation company with the pineapple welcome logo in the hotel is also great in getting passengers to the cruise terminal.

No bar or breakfast