Hotel berhampiran Borgo di Silvi Alta, Silvi Paese

Struttura assolutamente non da 4 stelle, mi pare una beffa che sia classificata anche come supirior, magari poteva esserlo negli anni '70. Caratteristiche positive: fronte spiaggia, mare con fondale basso e, perlomeno durante il nostro soggiorno, pulito, quindi adatto ai bambini. Presenza di una piscina adiacente alla spiaggia, sempre adatta ai bambini, anzi direi quasi esclusivamente a loro, poichè abbastanza piccola di dimensioni. Preciso che queste caratteristiche sono presenti in diversi hotel della zona, dato che a Montesilvano tanti sono gli alberghi fronte spiaggia. Sala ristorante vista spiaggia, cibo in quantità abbondante e di media qualità con personale disponibile e gentile. Pulizia generale discreta. Caratteristiche negative: struttura obsoleta da ristrutturare, stanze con arredamento demodè. La stanza a noi assegnata, tripla uso quadrupla, era molto striminzita, il letto a castello presente aveva la sbarra del letto in alto che cascava ad ogni minima sollecitazione, pertanto pericolante e pericoloso, e nonostante la nostra segnalazione il problema nn è stato risolto. Il balcone angusto e con diverse scrostature delle pareti. Il bagno, perlomeno nella nostra stanza, era decente, quindi probabilmente ristrutturato. Animazione da rianimazione...composta da due ragazze, in erba, alle prese con il mini club e una capo animatrice purtroppo assolutamente non in grado di animare, pertanto intrattenimento nn all'altezza, tanto che sarebbe stato meglio non ci fosse. Parcheggio all'aperto a pagamento di 10 euro al giorno soggetto a prenotazione, poiché posti auto non sufficienti al numero di stanze, per fortuna all'esterno di parcheggio sicuro se ne trova anche ad agosto, quindi si può evitare questo obolo. Il personale dipendente è gentile, salvo il signore addetto al bar della spiaggia, mi pare si chiami Piero, abbastanza scocciato e poco cortese con i bambini, a differenza delle altre ragazze addette al bar e del bagnino sempre disponibili e sorridenti. Scarsa accoglienza e scortesia da parte di chi ci ha accolti all'arrivo, che poi abbiamo scoperto essere uno dei direttori della struttura, che non ci ha nemmeno detto come fare per scaricare i bagagli e da dove entrare. Altra scortesia riservataci dalla direzione è stata per il pranzo di Ferragosto, unico giorno durante il nostro soggiorno in cui il pranzo è stato servito a sedere e non a buffet, il nostro tavolo non era stato previsto e arrangiato all'ultimo, a distanza dal resto della sala e in uno spazio di servizio non idoneo alla presenza di ospiti, a maggior ragione nel numero di 4. Altra sensazione sgradevole è che vi è un trattamento differenziale, anche a parità di trattamento pagato, tra clienti nuovi e abituali, i quali ultimi ricevono maggiori attenzioni, magari l'occhio di riguardo ci sta, ma se la sensazione è tangibile denota cattiva gestione e scarsa professionalità. In conclusione la struttura è il servizio non sono da 4 stelle, questo è il motivo per cui il prezzo è più a

We booked this hotel for 9 nights, from August 18, 2023 to August 27, 2023. In the first night an extremely noisy event (which we understood from the Reception when we complained is a DAILY event between 20:00-24:00) from the nearby hotel. No one from the hotel warned us about this. Also, this was not mentioned in the description of the hotel on the website. When we talked about this at the reception, they did not offer any solution. They knew about this problem. They said that they will try to give us another room in a few days, but an worse room that the one we paid for. We checked out the next day. The other negative aspects which are misleading in the description are: Wifi is very poor, room is too small for queen size bed (the balcony door hit the bed, bedside table furniture missing on the balcony side of the bed, balcony without privacy separators, fish smell on staircase at the day of our arrival very scarce breakfast (the day at our checkout and departure). During the breakfast, waiting in line for somebody to slice cheese and ham, waiting in line for somebody to prepare eggs. (Nobody there for the 20 minutes we took breakfast). It seems that Sea Lion Hotel retained the Covid 19 restrictions which benefit their side and limit tourists services, fitness and Spa are out of work, but they marketed it as they offer these sevices. This hotel is a 3 hotel at best, not as it is listed, as a 4 hotel with a rate of 190 euro/night!!! Of course, they don't want to reimburse the money. We made a complaint on the European Commission platform. They need to be hold accountable. Reports and statisticsLegislation Contact advisorData protection