Pengguna Tetamu
19 September 2021
Menempah suite pudina. Biliknya OK, kecuali kita mempunyai palam dinding sisi katil yang rosak (kita mesti mengecas elektronik kita di ruang tamu), mesin pencuci elektrik yang rosak, kait rantai pintu yang salah. Mengalami masalah dengan alat kawalan jauh TV yang diselesaikan setelah mereka mengganti bateri. Harap harap seseorang harus menyusuri seluruh koridor untuk mengakses bilik.
Kami juga kecewa kerana diberitahu hanya semasa check-in bahawa ruang santai dan kolam renang peribadi ditutup kerana langkah-langkah covid, dan faedah bersantai akan diadakan di restoran tingkat 6 sebagai gantinya. Namun restoran itu berskala kecil. Itu juga menjelaskan sebab mengapa semasa daftar masuk, penyambut tetamu menyarankan agar kami memilih untuk makan malam untuk sarapan kerana jangkaan menunggu mungkin 30-45 minit jika kami ingin makan di restoran.
Terakhir kami mempunyai kredit F&B $ 30 yang tidak dinyatakan dengan jelas di mana ia dapat digunakan. Memesan makanan dari menu yang disediakan di bilik, memberitahu restoran bahawa kami akan menggunakan kredit F&B dan mereka memberitahu kami akan meletakkan tagihan di bawah tab bilik. Semasa daftar keluar, penyambut tetamu memberitahu bahawa kredit tidak boleh digunakan untuk makanan yang kami pesan. ?????????????
Tidak akan kembali jika diberi peluang, hotel tidak benar-benar merasa 5-Bintang. Selain daripada itu, kakitangan hotel ramah dan layanannya baik.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google