Hotel Soke dengan Spa

12-15 Temmuz tarihleri arasında swan 46 numaralı odada eşim, ben ve 2 kızım ile 3 gece herşey dahil konseptte konaklama yaptık. Öncelikle tesis çok büyük, fakat konaklayanların neredeyse tamamı ana havuzda toplandıklarından dolayı havuz kısmı gün içerisinde çok kalabalık oluyor. Misafirlerin neredeyse tamamı sabahın erken saatlerinde havlularını şezlonglara koyduğundan dolayı saat 09:00'da havuz kenarında asla yer bulamazsınız. Misafir ilişkilerindeki bayan arkadaşa bu durumdan dolayı şikayetimi ilettim fakat çözüm bulunamadı. Bende en sevmediğim şeyi yaptım ertesi sabah ve bir sonraki sabah erkenden gidip havluları şezlong üzerine bıraktım. Yemekler: 5 yıldızlı bir otel için çeşitliliği bana az geldi. Neredeyse tüm öğünlerde bir önceki günün kopyası ürünler yapılıyor. Lezzet konusunda ortalama seviyede büyük beklenti içine girmeyin. Et çeşitliliği yeterli düzeyde değil. Tatlıların çeşitliliği fazla gibi gözüküyor fakat sadece görsellik var, tat yeterli düzeyde değil. Snack bar yiyecekleri genellikle hep aynı. Kızarmış tavuk, patates kızartması, hamburger, pizza. Fakat ana havuzun oradaki Snack bar sürekli çok kalabalık oluyor yer bulmakta hep zorluk yaşadık. Aquapark: Ttamin edici seviyede, hem yetişkinler hem de çocuklara hitap ediyor. Odalar: 2+1 junior suit odada konakladık. Odalar ***et temiz ve düzenli. Odalarda mutfak mevcut. Fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, mikrodalga ve ütü bulunmakta. Kendiniz yemek ve diğer işlemleri yapabilirsiniz. Deniz: Otele yaklaşık 11 kilometrelik mesafede otele ait denize sıfır plaj mevcut. İster kendi aracınızla isterseniz 1 gün önceden rezervasyon yaptırmak şartı ile otelin servis araçları ile gidiş dönüş yapabilirsiniz. Ama kendi aracınız ile gitmenizi tavsiye ederim. Araç park yeri sıkıntısı yok. Şezlong ve şemsiyeler otele ait. Bu tesis içerisinde ayrıca snack bar ve küçük bir restaurantta mevcut. Diğer snack bardaki ürünlerin aynısı mevcut ama belirtmeden geçemeyeceğim pizzayı çok güzel yapıyorlar. Animasyon: Neredeyse her gün çocuklar ve yetişkinler için akşam yemeğinden sonra animasyonlar yapılıyor. Ekip çok iyi, eğlenceli ve zamanı kullandırmayı iyi biliyorlar. Kısa süre de olsa beyaz konseptli partiye katılabildik. Mükemmel bir gece yaşattılar. Eksikler 1: Otel büyük ve kapasitesi fazla olduğundan dolayı maalesef yetersiz personel çalıştırıyorlar. En çok restaurantta gözüme çarptı. Kaptanların personeli yönlendirmesi gerekmesine rağmen, personel azlığından dolayı kaptanlar servis açıyor, servis topluyor, yer süpürüyor. Bu durum F&B Müdürü'nün maalesef görevini iyi yapamadığını gösteriyor. F&B Müdürü'nün personeline sahip çıkması ve otel yönetimine bu yönde talepte bulunması gerek. Bence F&B Müdürü'nün kendisini gözden geçirmesi ve bu taleplerin ivedilikle çözüme kavuşturması lazım. Eksikler 2: Odamızda yeterli miktarda kulak pamuğu olmadığından dolayı misafir ilişkilerindeki bayan arkadaşa durumu aksettirmeme rağmen stokta olmadığını, restauranttaki marketten temin edebi