Hotel Jakarta dengan Spa

Our stay at Shangri-La Jakarta was truly memorable. From the moment we arrived, the genuine warmth and professionalism of the team stood out. Every interaction felt sincere, and the staff consistently went above and beyond to make us feel welcome. What impressed us most was the exceptional care shown to our children. The team paid attention to the little details, interacted warmly with them, and made them feel special throughout our stay. Those thoughtful touches created a wonderful family experience and made a lasting impression. The rooms were spacious, comfortable, and well maintained, while the facilities were excellent. The breakfast offered a great variety with high-quality food, and the overall dining experience was equally impressive. A heartfelt thank you to the entire team for creating such a wonderful experience. We look forward to returning and would highly recommend this hotel, especially for families.

【Pengalaman Mewah】Rekaan hotel sungguh menawan, ringkas dan berkelas! Bilik luas dan cerah, pemandangan dari tingkap setinggi lantai sangat menakjubkan, dengan pemandangan malam yang indah. Tilam tidak terlalu lembut atau keras, saya dapat tidur lena hingga terjaga sendiri. Bilik air dengan konsep basah dan kering yang berasingan, produk mandian pula semuanya jenama terkemuka. Kakitangan peramah dan sangat membantu, sentiasa memenuhi permintaan. Pengangkutan awam di sekitar sangat mudah, serta pilihan makanan dan tempat membeli-belah yang senang didapati. Keseluruhannya melebihi jangkaan, sangat berbaloi untuk dicuba!

I loved this hotel! Booked it because I was attending a concert at the Kasablanka Hall, which was only about 5 minutes walk from the hotel. The room was amazing! I ordered room service a couple of times, and the food was really good. I loved the spicy& sour grilled beef ribs! The pool was also nice, and they have a wellness room which I only saw after I checked out, unfortunately

Location, service, room, amenities and facilities are good. Some of the furniture may be old.

We spent 4 nights here at this hotel. The location is great, foods are around the corner as well as a mini market. The hotel service are reception are excellent. The room is clean and spacious. The room is a little outdated, but still good and didn't spoil our stay. The gym is good with all the machines you need. The pool is decent size. Our stay at this hotel was very good and we'll certainly stay here again in the near future.

Bangunan hotel dan lobi kelihatan cukup bagus. Daftar masuk adalah mudah. Lorong bilik kelihatan usang dan suram, mengingatkan saya pada zaman asrama saya tetapi dengan warna yang lebih baik. Bilik tidur tidak mempunyai banyak ruang, tetapi masih boleh diterima. Kertas dinding mempunyai kesan kebocoran kekuningan/kering. Bilik tandas adalah kecil dan semua longkang (singki & pancuran) sangat perlahan untuk mengalir. Dan tiada kunci untuk tandas. Yang paling teruk ialah pencahayaan, saya menutup lampu semasa tidur, terbangun ke bilik yang terang sepenuhnya dengan tv dihidupkan mungkin beberapa jam kemudian. Saya fikir saya mungkin secara tidak sengaja menekan butang semasa tidur. Mematikan semuanya dan tidur semula, kemudian perkara yang sama berlaku lagi. Secara keseluruhannya ini berlaku 3 atau 4 kali, terlalu letih dan mengantuk untuk dipedulikan. Saya tidak mengadu kerana ia berlaku antara tengah malam hingga subuh. Walaupun saya mengadu penyelesaian yang mungkin adalah menghantar juruteknik atau menukar saya ke bilik yang lebih baik, dan kedua-duanya tidak diingini. Saya sedang dalam perjalanan perniagaan satu malam dengan jadual penuh kedua-dua hari. Sarapan pagi sedap, banyak pilihan, tetapi perkhidmatannya tidak begitu baik. Apabila saya ditunjukkan ke meja saya, tuan rumah bertanya sama ada saya mahu kopi atau teh, saya memilih kopi. Berkeliling untuk mengambil sarapan saya, kembali ke meja dan kopi tidak ada. Kemudian tidak lama selepas saya mula makan, seorang pelayan datang dan bertanya sama ada saya mahu kopi atau teh, kata kopi. 5 minit kemudian pelayan lain datang jika saya mahu kopi atau teh..sekali lagi. Akhirnya mendapat kopi saya yang baik 15 minit kemudian, saya sepatutnya mendapat secawan sendiri. Ditanya untuk sunny side up, telur datang selepas saya menghabiskan pinggan saya, kira-kira masa menunggu yang sama dengan kopi dan stesen telur kosong apabila saya memesan. Saya minta maaf tetapi saya rasa ini bukan hotel 5 bintang dan harganya tidak berbaloi. Saya percaya masalah dengan cahaya disebabkan oleh slot kad bilik di sebelah kanan untuk menghidupkan kuasa. Mesti salah dan gagal mengesan kad dalam slot dan mematikan semuanya, kemudian tiba-tiba mengesan kad itu semula, justeru semua kuasa dan cahaya terus dihidupkan semula. Tidak akan tinggal di sana lagi Gambar lorong tidak kelihatan begitu buruk dalam gambar, kerana telefon saya memutuskan untuk menjadikannya kelihatan lebih bagus dengan melaraskan tahap cahaya secara automatik, lebih gelap dalam realiti

Overall Good layout and clean. Except the restaurant service was very slow. It takes long time to get food served after ordering. During breakfast it is noted the staff do not make an effort to refill .

Maia Hotel terletak di lokasi yang strategik di pusat bandar Jakarta. Sangat mudah untuk pergi ke banyak tempat tarikan seperti Thamrin City Mall dan Grand Indonesia Mall. PIK By The Beach boleh dikunjungi dengan pengangkutan awam seperti Gocar atau Grab. Kakitangan juga sangat ramah dan menyambut tetamu mereka dengan baik.

Bilik udara di Jakarta agak sederhana, secara keseluruhannya OK. Secara keseluruhannya agak bersih, tetapi hiasannya sederhana. Terdapat sebuah masjid di sebelahnya yang memainkan muzik pembesar suara, dan bunyinya boleh diterima.

Swiss Bell Hotel chain is very expensive compare to other 4 star hotels. Not worth for money. There are more 4 star hotels much better than this at lower price in this area. I have experienced that. First room they gave me is disgusting. Not clean and broken room. After I complained they gave me another room with same aminities. Booked as a double guest room. But amenities were for a single person. Location is very good. Near pondok indah mall. Staff also very good and friendly. But greedy management trying to earn big money, giving lower class hotel to customers. So the problem is Management. Not the staff. Also remember, there is no good seating lobby. Restaurant also high price food and drinks. . You can get much better hotel at lower price than this is my final conclusion