Hotel Broward County dengan Spa

It takes about 20 minutes by Uber from the airport to the hotel, costing around USD 20。 I’m staying for five days to attend a conference. I booked Deluxe Junior King Suite with Ocean view, inclusive of the resort fee is the: two bottled waters replenished daily inside the room, two beach chairs, two adult bicycle rentals, two wellness classes. Each day when I return after a full schedule, the room is cleaned and tidied up nicely.

The hotel is clean enough and we received a nice welcome on arrival. However the room service was ‘hit and miss’ with non replacement of creamer and tea bags and a rather confusing charge of $7 for water left in the room which was placed on top of a notice urging us to hydrate drink more with the blessing of the hotel! The charge was retracted on challenge which was nice. The breakfast arrangement is absolutely carnage with at least a 20 min wait to be seated followed by a 60 min wait to receive your food. The hotel does not prioritise its guests so you are at constant challenge of ‘walk-in’ guests taking precedent to be served. We found this unacceptable. We did challenge the excessive wait time but to be told the kitchen was totally backed up and we were not the only ones! Pool terrace was nice and a welcoming space and staff did their best but appear to be chronically understaffed which lets the hotel down badly. We would not stay again u less this was resolved.

Amazing accommodations and Quality Service. They have two very large pools - one of them heated and a hot tub. Great location being right at the beach. Will be staying here again I'm near future.

It is very suitable for friends who rent a car or travel by car. Parking is free and it is very close to Exit 95 of the highway. As for other aspects, the basic overview is average. The front desk staff hardly speaks, perhaps because they face all kinds of guests every day. But don't expect too much, it's OK.

Hotel is beautiful, amenities are great and had so much fun. Service is top notch especially the bartenders at Playa Bar - Marcella was so nice

I had a very enjoyable stay. The hotel front office manager even upgraded my room because I felt like the other one had been smoked in. The staff in general is very friendly and professional. The valets were awesome and quick, quick quick. On top of the incredible service the oceanfront location and pool cannot be beaten. B Ocean was beautiful

Saya menginap di hotel ini 2/19-2/23 dan berada di 4 bilik berbeza dalam 4 malam. Bilik pertama berbau seperti asap walaupun ia tidak merokok. Kami ditukar serta-merta. Tingkap bilik kedua mempunyai simbol phallic dilukis di atasnya, tiada rak atau bar tuala di bilik mandi dan pintu pancuran mandian kekal yang hanya menutup separuh pancuran mandian supaya air mengalir ke seluruh lantai. Kami mengalami gangguan di lorong pada kira-kira 1:30a kedua-dua malam dan tiada sesiapa berada di kaunter penerimaan tetamu dari 11p - 7a untuk menangani keadaan, mereka mengharapkan anda menghubungi polis. Bilik ketiga adalah kecil (kami tidak peduli) dengan balkoni dan pemandangan laut. Tiada pengering rambut, yang kami minta dan tidak pernah diterima. Namun, pintu perancis yang bersambung dengan bilik sebelah. Mereka mempunyai kunci tetapi tidak menutup sepenuhnya dan mempunyai jurang yang besar. (gambar dilampirkan) Ini adalah isu besar kerana banyak sebab. Keselamatan - kerana penghuni menarik pintu pada 10:30p dan boleh menariknya dengan kuat dan membukanya. Mengganggu - mereka sangat kuat dan dengan jurang, kami mungkin berada di dalam bilik yang sama kerana kami dapat mendengar keseluruhan perbualan mereka. Mereka kuat dari 10:30p - 11:30p dan kemudian sekali lagi dari 1:15a - 3a. Bilik ini jelas merupakan lanjutan daripada suite dan tiada sesiapa yang dibenarkan tinggal di sana yang tidak mengenali orang yang menginap di suite, apatah lagi mengenakan bayaran untuknya. Akhirnya bilik keempat - mempunyai pemandangan laut dan balkoni tetapi pemegang pancuran mandian tertanggal apabila saya menghidupkannya, sekali lagi tiada rak atau palang tuala, separuh pintu pancuran mandian dan kami dikejutkan pada pukul 12:30 tetapi apa yang kami fikir adalah mencuci kuasa berlaku di dapur di luar kerana generator sangat kuat. Penyambut tetamu di meja penyambut tetamu cuba membantu yang mereka boleh dalam menukar bilik kami. Salah seorang daripada mereka telah membayar balik yuran resort kami sebanyak $60 (yang ternyata mereka hanya membayar separuh). Tetapi percutian kami mengambil masa setiap hari untuk bercakap dengan mereka dan datang dari pantai untuk mengemas, menukar bilik dan membongkar barang kami. 2 daripada 3 lorong tingkat yang kami masuki berbau marihuana setiap kali turun dari lif. Makanan dan minuman Tiki Bar sedap walaupun lambat. Kakitangan bersuara pada 3 kali berbeza kepada kami tentang kakitangan mereka yang pendek. Saya menghantar 3 e-mel kepada pengurus besar Mike Lang dan meninggalkan beberapa mesej kepada kaunter penerimaan tetamu. Dia akhirnya menelefon untuk memberitahu saya dia telah menghantar e-mel saya kepada seseorang bernama Sarah untuk menghubungi (bosnya). Dia menjelaskan dia kesal dengan isu kami dan memahami dari mana asal kami tetapi dia tidak boleh berbuat apa-apa kecuali menawarkan malam percuma. Memandangkan masalah yang kami lalui, hakikatnya saya tidak tahu bila saya dan rakan saya boleh kembali dan satu malam tidak mencukupi, saya berkata kami lebih suka membayar balik. Dia telah membayar balik separuh lagi daripada yuran resort ($30). Saya meminta dia untuk maklumat hubungan Sarah dan dia tidak akan memberikannya dan memberitahu saya dia akan berhubung. Saya telah menghantar 2 e-mel susulan kepadanya yang saya tidak pernah mendengar daripadanya dan tidak mendapat apa-apa. Ini bukan cara sesiapa mengharapkan untuk menghabiskan percutian mereka. Memakan masa dan mengecewakan untuk dikatakan paling tidak. Lebih memburukkan lagi bahawa mereka tidak bertindak balas untuk cuba memperbaikinya. Saya telah melaporkan hotel ini kepada BBB dan sedang menunggu jawapan.

A very nice place to stay when in the area. Front desk persons are very friendly.

Tempat yang bagus dan kawasan yang bagus

シャワー室、冷蔵庫内には髪の毛が落ちていました。少なからず、到着したその日に確認をしましたので、前泊者のものか、清掃員のものでしょう。 枕カバーは交換されていましたが、その中にペットボトルの蓋らしきものが入り込んでいました。