万茂嘉华酒店（世纪大道店）

本人於4.4號晚上11點15左右由外地開車來酒店辦理入住。進入房間後，發現房間味道很大（我訂的是無窗房間，有點異味我是能理解的，但是味道超大這個是客人入住的標準嗎？？）後面準備休息了，發現房間4個枕頭都是臟的，其中3個是有很多黑污漬，1個是黃色臟不拉幾的像尿一樣。肉眼能看到的就已經很臟了，更別説有沒有真正的清洗和消毒了。其次是馬桶蓋上有尿漬，一看就是沒有打掃擦洗消毒。後面通知了前台，給我們的答覆説清明節保潔休假，負責安保的大哥來弄的，拿了7-8個枕頭套，結果衹挑出了3個乾淨的。馬桶也幫忙擦了一下。（其實被子那會發現也是臟的，他們説沒有乾淨被套了衹能做罷）。我們不理解的是作為一家三星賓館，基本的衞生條件都達不到，沒有保潔房間都沒經過深度打掃就讓客人入住這符合酒店衞生標準嗎？ 隨後我和攜程進行了網上溝通反饋後準備睡覺了，已經熄燈，攜程在12點10分左右打來電話説他們與酒店溝通，酒店除了説同意讓我們在晚上12點半退房給到退款外沒有任何道歉的意思，攜程覺得不合適單方面願意補償110元。我真的是震驚，明明是自己酒店的衞生做的非常不乾淨影響了我們休息，給出的解決方案竟然是讓客户晚上12點半去搬走，已經洗漱完關燈休息了。我平常出差和旅遊住了這麼多酒店，這次酒店給的解決方案真的是震驚到我了，都2024年了，改革開放都快50年了，還有這麼離譜的事情發生，讓客户大晚上滾蛋的方案。我不知道這是酒店單方面的做法還是這就是安徽省宿州市蕭縣一貫行事風格，離譜！！！有沒有官方的出來管管呢？這樣衞生差勁的酒店就跑沒有市場監管局來查查？

設施：設施齊全完善配套 衞生：乾淨利落整潔衞生 環境：空氣清新宜人舒適 服務：服務態度好，早餐豐富，就是沒有咖啡，希望加上，總體很好的酒店

多次入住 被子發黃

這是一家性價比高的酒店，房間寬敞明亮，床鋪舒適，員工們熱情服務。

馬馬虎虎吧，也算可以了，不能要求太高，知道滿足，住的就還算可以。要求高肯定不能達到要求，總體還可以吧。

酒店去年新開業的，裝修確實比較新，房間也夠大，必備設施也都有。前台小姐姐服務熱情，人美嘴甜。送了免費早餐。不過還是提點建議：一是建議安裝頂噴花灑，洗澡稍有不便。二是建議提供棉簽棒。三是建議提供雨傘供客人臨時使用。今早出門一場大雨，走到門口的車上也淋濕了。