Hotel Dortmund dengan Kolam Renang

This hotel is a business hotel. I myself visited for a work trip. It had everything you could need. The gym was very well equipped for someone trying to stick to routine while working away from home. The pool and saunas were lovely too. The breakfast buffet was the best I’ve ever had in a hotel. The hotel has a wundermart which is handy if you get peckish. The only issue was dinner. The choice was very poor and both times I got food they were not fully cooked. The restaurant is also closed on Sundays.

Hotel is closely located to the Messe Dortmund and surrounded by a park and easily accessible by the underground railway. Rooms are a bit outdated and small but clean and also had a small fridge. Staff was ok but could’ve been friendlier. They initially told me that our booking didn’t include breakfast which turned out to be wrong after we’ve approached them again a bit later at the reception after having double-checked our booking confirmation. Our room was on the lower floors and directly facing the parking lot which was quiet noisy due to the small parking lot and people try to get in and out with their car. Also, no room service is offered (if one wants to eat, the only option is to go down to the restaurant and get a table). For a four star hotel and the money per night, we would've definitely expected more in terms of standard and service.

Ich gebe ungern schlechte Bewertungen ab, aber dieses Hotel hat mich nun schon mehrfach enttäuscht. Nachdem ich es mehrmals versucht habe, muss ich leider sagen, dass es in Zukunft nicht mehr meine Wahl sein wird. Zunächst war ich der Meinung, dass ich einfach Pech hatte. Doch nach mittlerweile drei oder vier Aufenthalten hat sich meine Meinung bestätigt. Die Erfahrungen waren stets schlecht, und die wiederkehrenden Probleme haben meine Geduld stark beansprucht. Ich werde die wichtigsten Punkte der Aufenthalte kurz zusammenfassen, ohne zu sehr ins Detail zu gehen. Bei meinem zweiten Besuch waren wir zu einer Hochzeit im Hotel. Als wir in unser Zimmer kamen, war sofort eine hohe Luftfeuchtigkeit spürbar. Über der Klimaanlage war die Decke schon nass, und drohte, herunterzukommen. Leider war kein anderes Zimmer mehr verfügbar, und uns wurde mitgeteilt, dass der Handwerker erst am Montag erreichbar sei, um das Problem zu beheben. Uns wurde geraten, später nochmals an der Rezeption vorbeizukommen. Letztlich haben wir dann doch noch ein anderes Zimmer bekommen, aber nicht ohne dass wir selbst noch während der Feier den Raum wechseln mussten. In anderen Hotels wird in solchen Fällen das Gepäck schon ins neue Zimmer gebracht – hier war das leider nicht der Fall. Dazu kommt noch, dass wir zwei Nächte in dem Hotel übernachtet haben und wir das neue Zimmer nur für eine Nacht bekommen sollten. d.h. am Morgen nach der Hochzeit sollten wir das Gepäck noch einmal packen und wieder zur Rezeption kommen. Wir hatten somit vor, während und nach der Hochzeit streß. Das Hotel hat es dann möglich gemacht, dass wir doch in dem Zimmer bleiben konnten, was wir erst nach dem Frühstück erfahren haben. Das neue Zimmer war dann zwar „das sagenhafte Zimmer, in dem auch Cristiano Ronaldo übernachtet hat“, aber auch hier quollen bereits die Platten der Anrichte, was darauf hinweist, dass auch dieses Zimmer zuvor Feuchtigkeit hatte. Der letzte Aufenthalt war zu einer Weihnachtsfeier. Mein Plan war es, am Nachmittag einzutreffen, etwas zu entspannen und mich in Ruhe fertig zu machen. Laut Hotelrichtlinien hätte ich ab 15:00 Uhr einchecken können, doch die Zimmer waren erst um 17:00 Uhr fertig. Die Weihnachtsfeier begann um 18:00 Uhr, sodass ich mich beeilen musste, obwohl ich schon frühzeitig vor Ort war. Mein Eindruck ist, dass immer nur eine Person an der Rezeption versucht, das Hotel zu retten, was eindeutig nicht ausreicht. Positiv hervorzuheben ist allerdings der Koch beim Frühstück. Er sorgt stets für ein gutes Frühstück, fragt nach individuellen Wünschen und geht durch den Raum, um zu prüfen, ob noch etwas benötigt wird. Fazit: Es gibt gute Ansätze, aber leider überwiegte für mich die Enttäuschung. Das Hotel hat in meinen Augen viel Potenzial, aber es bleibt hinter den Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel zurück.

We chose this hotel because it was near the Arena, where an event took place we wanted to attend. First of all it was rather easy to find, the underground station is really near the hotel. There are also a lot of restaurants, a bank and other stores around. It's also easy to reach the city center via underground. At night it was rather silent and we could sleep well. The staff was always very friendly and helpful. Breakfast was also good and everything I needed was there. The room we had was good size-wise. The bathroom was new and looked really lovely - apart from the hairdryer which probably should be replaced as well. The rest of the room furniture wise was old. It was in fact okay, but it showed such a big contrast to the bathroom and the new lobby that it left a not so good impression. I don't know if the hotel will be refurbished soon, but right now the room stands out from the rest and looks like an old unfitting chair in the middle of a modern room. The carpet should, however, be replaced in the not too far future as there were quite some stains. The bar area downstairs was alright as well - but they don't serve any cocktails there. So it's more a beer-bar perfect for football fans to gather and discuss the latest games! The hotel also has a pool, but again, this area looks a bit old. Maybe some decoration would be helpful to give the pool a more friendly look and make it more modern? If you want to go to the pool you just need to be prepared to walk for a while, as it's in the back of the building. But it's easy to find. I just though that the hotel is a bit pricy for what it offers. The location is good, breakfast as well. Rooms are average and old apart from the bathroom, but the staff is really friendly.