Hotel Karuizawa dengan Kolam Renang

コストパフォーマンスが最高のホテルです。価格は中級クラスですが、クオリティは高級ホテルなみです。ですので、ひとまず泊まってみてください。改善点を以降書きますが、それは些末なことなので、宿泊を躊躇する必要は無いレベルです。 1つ目は、アメニティが少ないことです。特に化粧水やボディクリーム系がないです。最近の流れなので仕方ないですが、あれば最高と思います。 2つ目は温泉です。施設も雰囲気も最高のですが、浴槽内の水流が強いのでゆっくり座って…というのは難しいです。横に流されます。 スタッフはもう一歩ホスピタリティがついてくれば完璧です。ハイアット並みのトレーニングを実施すれば、恐らく価格的に20%プラスしても価値はあると思います。

軽井沢駅、アウトレットから車で20分ほど、中心部から少し離れた場所に位置する、一棟貸しのヴィラ。 3棟あり、一番手前にレセプションがある。 別荘地、住宅地の中にある。 スーパーまで車で10分ほど。 とても広々としたリビングに、寝室が2つ、うち一つには専用のトイレとシャワーブース付き。 ロフトにも布団を敷いて寝られるので、グループやファミリー向き。 メインのバスルームは一箇所、トイレは全部で3つあるので便利。 調理器具、食器類は一式あり。 塩胡椒以外は何もないので、全て買っていく必要がある。 キッチンは広くて使いやすい。 専用の庭があるので、子供連れでも遊ばせられる。 長期的に滞在してもよし、気分転換に一泊というのもあり。 食事は無いので、作るか買って持参する必要あり。

I had a horrible night in this hotel that started from the moment I arrived. (1) The ”forest view” rooms are actually a view right over the parking lot, and they intentionally don't show this on the website. So you have an open air bath on your balcony in full view of the parking lot. I never complain, but I asked for a different room because it was so horrible. The woman first said they had no rooms, so I said I'd rather have a refund and go to a different hotel. Then she said they have another room, magically, but I had to pay $200 to change rooms. Unbelieveable. Even once I changed rooms, there's still a heavily trafficked road just in front of the hotel, so you don't feel like you are in tranquil wilderness, just feels like being in the middle of town. Awful. (2) There is no room service breakfast. The website advertises room service breakfast and the menu in the room even says there is room service for breakfast. But I asked multiple people and they all said no, sorry, I had to go to the restaurant. Having a relaxing breakfast in my room is my favorite part of staying at a nice hotel - I would not have stayed here if I had known there is no room service breakfast. (3) Because there was no room service breakfast, I had to go to the restaurant in the morning. The hotel has two wings and you have to take two elevators to go to the restaurant. I took one elevator down to the lobby, then there was a woman standing guard in front of the other elevator. She said I couldn't enter the restaurant in my slippers which were in my room. I actually had to go back up the elevator to my room and put on my boots and then go to the restaurant again. It was unbelieveable. Insanity. (4) The website shows an outdoor camp area where you can have a drink and cook smores over an open fire in the evening. At check in they told me it was closed because it had snowed the previous day. That is the perfect time to have smores outside. I was so mad about this as well because it was a big part of the reason why I chose this hotel. Overall, this hotel has almost no customer service ability. They can't fix any problem and instead are very rude with you if you nicely ask for anything. The woman who dealt with me when I didn't want the parking lot view room was extremely rude, I've never seen anything like it before. This hotel is a disaster - I highly recommend you stay away!

ここを訪れるのは９年ぶりです。 このホテルの良いところは、部屋も大変広く、とてもプライベート感たっぷりで、とてものんびりとすることが出来、有意義な時間を過ごせました。 今回は、コロナ禍の中ということで、バイキング会場で食事をすることはせず、部屋に持ち帰って食事をしました。部屋でテレビを見ながら食事をすることが出来き、また感染を心配せずに食事とてもこの点は良かったと思います。 お風呂は源泉かけ流し？か分かりませんが、とても良かったと思います。 マイナス点は、部屋のWi-Fiが今一で・・途中で切れたり、また、つながっていても速度が遅く役に立ちません。９年ぶりに訪れましたが、以前のバイキングは品数も多くとても満足しましたが、今回は品数も多くなく、毎日同じものでとても残念でした。 しかしながら、プライベート感たっぷりのホテルライフは最高です。また次回も利用します。