Hotel berhampiran Narozlewisku, Świnoujście

In general hotel is very good. It has clean , spacious, modern rooms. I was surprised not having options „Please dont clean my room”which is available in other hotels already. We can use our towels more than once right? Food was also ok however there was extreamly crowdy during breakfast. It was such a noise in the restaurant that there was no chance to enjoy your meal. What disappointed me the most was service. It happened for the first time. We wanted to enjoy a coffee on the 13-th or 14-th floor in sea view cafe when waiter, young tall man, said to us in impolite way “ next time ask if you can move the chair before doing it. It is not allowed to do so. If you want to eat anything you can’t sit here but at a different table” we were shocked by his behavior! It was said in a rude way and we simply felt like uninvited guests. We left the caffeine without drinking anything. In my opinion, 5 stars hotel can’t afford to hire such staff. It damages its reputation. We also had similar situation on the reception desk - lady made us feel like stupid when she could not answer our questions. I was a guest of Hilton hotel which belongs to the same owner and is located near Radisson. I would come back to Hilton. Radisson disappointed me offering service like in average , poor hotel. Too much visitors made them feel so comfortable in beeing not nice to guests. It was not a rule - when we asked lady who’s name was Karolina she explained everything in 2 minutes with smile. If someone doesn’t like his/her job should not do it. I hope owner will consider this and invest in trainings for his staff.

- direkte Strandlage - Zimmer mit seitlichem Meerblick - tolles umfängliches Frühstück (Obst, Gemüse, Aufschnitt, Fisch, live-cooking, Brot, Brötchen, Croissants, Eierkuchen, verschiedene Joghurts uvm) - tolle Massageangebote - schöne interne Restaurants Super Hotel! Kommen gern wieder.

Byliśmy w tym jakże „luksusowym” hotelu na weekendzie z uroczystą kolacją. Generalnie porażka 😩 pokoiki bo nie można tego inaczej nazwać czasy świetności mają już dawno za sobą, w pokoikach nie było niczego luksusowego 😩 najlepsza była recepcja, pełna kultury i chętna do pomocy, ale i tak niewiele mogli zrobić. Śniadania duże ale przeciętne, takie z tych zjeść i się najeść a nie miło wspominać. Najlepsza była uroczysta kolacja 🤭 mieliśmy oczywiście mieć osobno poza stołówką więc liczyliśmy na fajne klimatyczne miejsce a posadzili nas przy ozdobionym stole w korytarzu😡 muszą podkreślić, że w stołówce było chłodno, obniżona temperatura ale chyba troszkę za bardzo, to w korytarzy było po prostu zimno. Panie ubrane elegancko musiały ubierać odzież a i tak było zimno. Zwracaliśmy uwagę managerowi aby nas przesadzili do stołówki czyli obok ale chyba nie chciało im się nakrywać kolejnego stołu. Tak że po szybkiej kolacji a La carte, zamiast siedzieć i się bawić i zostawić pieniądze w restauracji, praktycznie uciekliśmy do restauracji poza hotelem, gdzie było miło, ciepło i zabawa do rana. Co do samego posiłku to może bez uwag ale na pewno nie był wykwintny. Inaczej mówiąc do zapomnienia. Na drugi dzień miłe panie w recepcji pytały jak było i zgodnie z prawdą powiedzieliśmy, że zimno i że w siedzieliśmy w korytarzu, były w szoku,że Menager nie zmienił nam miejsca. Generalnie hotelu nie polecam. Jedyne punkty jakie mu przyznaję to lokalizacja i sauna z wyjście nad morze. Zresztą w saunie fińskiej temperatura 60st, tak że szału nie było. Ale fajne było wyjście bezpośrednio z niej do morza. Marek

Wir waren eine Woche im Hotel Martini für unseren Urlaub. Ausgesucht habe ich es, weil es ein Restaurant gab und auch einen Spa/Wellness/Fitness-Bereich im Keller. Ich habe dies ausgesucht, damit wir etwas machen können, falls es regnet. Und auch falls wir zu müde sind um woanders zu essen. Den Parkplatz haben wir vor Ort dazu gebucht, es gibt ein paar hinter dem Hotel und bei dem Haus auf der gegenüberliegenenden Seite. Das Zimmer war ausreichend, der Fernseher ist nicht sehr groß, aber hauptsächlich schläft man ja im Hotel. Man sieht, dass das Hotel sich Mühe gibt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Man könnte mal überlegen, den Zwischenvorhang zu ersetzen, unserer war zerissen. Stört natürlich nicht, sind aber optische kleine Verschönerungen. Das Frühstücksbüffet war gut, es gab Kaffee, Tee, Saft und Wasser. Das Brot und die Brötchen waren jeden Tag dasselbe, aber die Salate haben sich täglich geändert. Süßes gibt es nur Müsli, zwei Marmeladensorten und ein Glas Honig. Als warmes Frühstück gab es Würstchen (täglich andere) und Rührei. Leider wird am Nebenhaus immer noch gebaut. Unter der Woche fangen die Bauarbeiter um 7 Uhr morgens an, ab da war dann Lärm und Krach :( Den Spa-Bereich haben wir zweimal gebucht, es gibt eine Sauna und einen Whirlpool. Im Hintergrund läuft ruhige Naturmusik zum Entspannen. Das war sehr schön! Eine Ganzkörper-Massage habe ich mir auch gebucht. Die Dame war sehr nett und die Massage war gut. Auch die Massageliege könnte mal ersetzt werden. Das Kissen, wo man seinen Kopf reinlegt war ziemlich hart. Ich denke, das Kissen ist schon ”durchgelegen”. Super war, dass wir an der Rezeption Plastikkarten für die Beach Bar Martini bekommen haben. Hier konnten wir immer Liegestühle, Strandtücher und einen Windschutz ausleihen. Ich wusste das im Vorfeld nicht und war überrascht über den Service! :) Die Beach Bar Martini hat noch keinen Tripadvisoreintrag, also kommentiere ich das hier. Die Mitarbeiter in der Beach Bar waren leider nicht wirklich freundlich. Das eine junge Mädchen hat bei jeder Frage mit den Augen gerollt und war total emotionslos. Wenn man in einer ”Bar” arbeitet, erwarte ich ein bisschen was anderes. Der junge Mann war bemüht, ich hatte den Eindruck, das er teilweise mehr machen muss, weil das Mädchen keine Lust hat dort zu sein. Ganz lieben Dank hier auch nochmal an Lukas. Wir hatten leider eine Autopanne als wir einen Tagesausflug machen wollten. Er war dort auf dem Parkplatz unterwegs und hat sofort seinen Mechaniker angerufen. Dieser kam innerhalb von 30Min und hat das Problem gefunden. Auch seine Assistenz hat uns zwei Tage danach nochmal gefragt, ob mit dem Auto alles in Ordnung ist und ob das mit dem Mechaniker geklappt hat. Super hilfsbereit!

Wir waren sehr enttäuscht. Hatten uns auf Grund der Fotos mehr versprochen. Zimmer war sehr geräumig, aber leider in der 3. Etage, so dass kein Meerblick vorhanden war, obwohl wir vorher um ein Zimmer in einer der oberen Etagen gebeten hatten. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, was man ihm überall ansieht (z.B. Treppenhaus). Frühstück und Abendessen ging so. Satt wird jeder, aber Wohlfühlatmosphäre kommt hier nicht auf. Die Maskenpflicht wird hier nur von einem kleinen Teil der Gäste befolgt. Schwimmbad und Sauna sind nur sehr klein. Als Familienhotel ganz gut geeignet. Aber wir kommen definitiv nicht wieder. Pluspunkt: Freundliches Personal.