WINTOURY HOTEL

酒店的位置真的太方便了,就在市中心，過來都很便捷。對於自駕的朋友來説,酒店就有地下停車場,停車也很方便。 這次入住雲渡裏酒店,真的有種不想離開的感覺。從酒店的設計到服務,再到周邊的環境,都超出了我們的預期。一走進雲渡裏酒店,就被它現代簡約的設計深深吸引住了,每個細節都透露着高級感，房間寬敞明亮,窗外就是美麗的城市景色,感覺特別好。 酒店的服務也很貼心,前台人員服務很棒。每天都有管家來打掃房間,還提供咖啡和茶水,讓人感覺很舒適。

非常驚艷的酒店，第一次入住，進門就有人接行李和送到指定房間，全屋智能，房間大而整潔，管家會加你微信發你周邊景點的停車場訊息，感謝店員小盧和小李，送了我女兒早餐並升級了房間，還送了伴手禮，謝謝，下次一定還會來。

入住了雲渡裏，體驗感簡直絕了！2024年新開業的酒店，處處都透露着新鮮感和品質感。酒店的設計是一大亮點，設計師太懂審美了，每一處細節都處理得恰到好處，整個酒店就像一個藝術空間，到處都是景，隨便一拍都很出片。 房間更是讓我驚艷，全智能化的配置，一入户，窗簾自動緩緩打開，儀式感滿滿。連馬桶都是自動翻蓋的，各種智能設備用起來方便又舒適，疲憊感瞬間消散。 酒店的服務也超貼心，剛到門口，禮賓就熱情地上前幫忙拎行李，前台辦理入住的速度很快，洪小姐還親自把我們帶到房間，一路上細心介紹酒店的設施和服務。入住期間有任何問題，致電前台都能得到及時又滿意的答覆。 這次入住體驗真的無可挑剔，下次出行還選這家！

11月底新開業的雲渡裏椒江花園酒店 地理位置還是比較優越和便利的 距離東商務區、青悦城、騰達等幾個商圈都不遠 🚗 對比其他四家雲渡裏 椒江花園這家設計感比較足 都市寫意風格 🧘藏匿於鬧市中的一處避世隱居好處 現代美學結合江南園林 整體風格都是滿滿禪意 對標類似風格的鳳凰山莊來講 整體更新更現代 不論是公共區域環境還是客房內部的設施（全智能、投影、雙人浴缸等）都比其要更加滿足客户需求 但可能是剛開業 很多東西都沒完善好 比如整體的服務水平還有酒店配套的服務方面 1️⃣酒店內部整體燈光較暗 經常會有很多台階在暗處注意不到 如果沒有服務人員的陪同下 對內部環境不熟悉的住店客人容易失足或者受傷 2️⃣房間內部的淋浴有漏水bug 溝通反饋後説是前期設計師風格的問題 沒有考慮周到 淋浴房間的排水設計以及門檻太低 造成“水漫金山”的問題 並表示酒店也無法解決 對住店客人來説體驗感不佳 容易滑倒摔傷 並且入住前也沒有被告知❓ 3️⃣品牌定位椒江花園度假酒店 也配套了餐飲板塊 但酒店的早餐比較單一 並且食材選材和出品以及服務上都欠佳 比起酒店的體量來説 早餐略顯寒酸 其中的煎包簡直比鞋底還硬 無法入口 4️⃣酒店充電樁具備但無法充電🪫這是我認為最bug之一的一個點 不知道是不是剛開業有些東西有待完善 但一開始也沒有被告知 對於電車出行的客人這是一個非常不方便的住店體驗 5️⃣酒店人員服務溝通效率較低 交班訊息互通不充分 第一個是入住前溝通過我們一行七人需要一個公共區域玩樂（酒店明確表示完全可以滿足 並且也是看中他們的公共區域較多才選擇他們家）但是酒店人員內部溝通效率較低 等了很久才帶領我們前往 第二個是退房後疑似有東西落在酒店 但反饋説未找到（其實已經清理房間後找到並放在前台 但前台反饋説沒有❓）導致客人在趕動車前比較匆忙又搞了個小烏龍 對於一家剛開業的酒店 入住體驗已經能打七八十分了 並且對接的工作人員小陳在入住前後都能及時的去處理遇到的問題 非常nice 儘管有一些不足但都能以最大誠意的去解決 希望多給予一些時間和善意 期待下一次入住更好的體驗❤️

裝修大氣，大套房，大門進去分2間有單獨門禁，房間有浴缸，面積很大，有榻榻米和貴妃椅，還設有茶几和茶具，房間內智能設施一應俱全。電車充電也方便，停車場進去左邊有2個，右側也有8個樁，但好像衹能用特來電APP，不支持第三方充電APP。此外酒店最大的缺點是去前台也有台階，不知道有沒有斜坡，另外訂的大床房的在另一幢樓，雖然有電梯，但依然要走有台階，大件行李需要注意。另外房間的床單和沈頭套清洗希望再上心一點，換了一套還是有沒洗乾淨的地方，或者換新的頻率再高一點，更符合酒店的裝修品質，早餐也不錯

這酒店設計跟硬件都能達到五星級水平，新酒店體驗感都不會太差 … 但是軟件就是連鎖酒店偏下了，人員培訓還真不是很到位，服務員看上去都不是很友善 除了一個經理會主動跟客户溝通 … 早餐九點鐘過去基本都不補了，阿姨當班，感覺就是賓館級別的體驗 … 還有兩缺陷，樓梯太多了 斜坡都沒幾個，有大件行李真不建議入住，門口也沒有門僮指引，再者停車位很緊張很緊張。 房間如果看電視就必須要關窗 因為是投影幕布跟窗簾一體，有點雞肋 …