Ulasan Rihga Royal Laguna Guam Resort

I booked ocean view but they served us partial ocean and parking view. I so disappointed and I requested to change another room but they said no more room available to change even though it seemed to me that so many rooms are vacancy. There was bad odor on the shower curtain and so a lot of dust. It was very senaitive sound from next room though the connected door. There was no privacy at all. In the midnight, alarm sound rang and some Chinese announcement from speakers. We were really scared and panic for a while. I didn't even have any picture to upload from the hotel. I am sorry but I won't to visit there again. Thank you!

We stayed a night in a renovated standard room, then upgraded to a Laguna suite which is the same as 2018. We enjoyed both rooms but prefer the renovated start room. As for management and staff, they were excellent from the front desk, the Point and all the restaurant outlet staff. Manny, Alex, April, Jasmine, and Briana keep up the great service.

Overall, the place gives a rustic feel especially the room. It makes one feel that it needs some kind of renovation.

これが5つ星ホテル？というくらい疑問の残るクオリティ。日本のリーガロイヤルはとてもいいけどその感覚でここ泊まるとがっかりします。プールはとても綺麗だけど部屋は普通の広さ(2つ星ホテル泊まったときと同じくらいの広さと清潔さ)コロナ明けで人手不足？なのかトイレは所々壊れてたり、部屋は掃除されてなく、頼むと超適当な掃除。いいホテルと思って予約しただけにがっかりなことが多かった。

繁華街より少し離れているので静かなひと時を過ごせました。夜遅くまで遊ぶのであればタモン地区の方がいいかなと思います。 スタッフは皆さん親切で、ホテルステイを楽しめました。

クラブラウンジは朝食でしか使用出来ませんでした。また、カクテルタイムも、宣伝にカクテルと書いていたのにカクテルは一切なかったです。 朝食の味は普通ですが、野菜や果物やパンには虫がけっこうたかったいました。 部屋やプールは良かったです ですが、夜中でも部屋の掃除をしており、清掃員が隣の部屋の扉をバタバタ締めるので、何度も起こされました。 建物自体は古いので、けっこう響きます。 また、1日だけ、下の階の中国人が24時頃までパーティーをしており、うるさ過ぎて不快でたまりませんでした。 注意をしましたが、騒ぐのをやめてくれませんでした。 静かなホテルと思って予約したので、残念でした。

투몬 시내랑은 거리가 좀 떨어져 있어서 렌트를 하지 않는다면 조금 불편하긴 하지만, 리조트를 내가 빌린 것 마냥 조용하고 편하게 이용하고 싶으신 분들에겐 아주 좋은 선택지예요:-) 스탭들도 매우 친절했습니다. 리가로얄에서 2박 후 두짓비치로 옮겨 2박을 더 했는데, 두짓비치는 너무 시끌벅적한 느낌이 있었어요. 인피니티풀은 예쁘고, 룸 오션뷰도 매우 좋습니다. 조식같은 다이닝은 이용하지 않았구요, 룸 컨디션이나 시설은 좀 낙후되어 있긴 합니다. 하지만 기대를 안하고 갔는데 생각보단 훨씬 좋았어요. 너무 습하지도 않고 적당히 깔끔해서 좋았습니다. 가성비 좋은 호텔이에요!

服務人員都特別好。前台小姐姐幫了很多，幫忙定出租車。解決各種疑問。免費的去奧特萊斯的班車。

위치 빼고는 시설도 좋고 친절하고 조용하고 너무 완벽했다!!!!! 가격도 이정도면 아주 저렴!!! 렌트를 할 생각이면 완전 강추!!

工作人員態度很好！但硬件設施比較舊，不在意的硬件以及距離的可以試試。價位比附近便宜，去酒店最好會自己開車順便自駕遊。

가성비이면서 5성급이었던 호텔답게 모든게 완벽했다

ゆっくり家族と過ごせました^_^

인피니티풀 늦게까지하는 거 좋구 한적하고 사람없는거 좋음. 페이레스마트 도보 10분거리, GPO는 도보 25분 또는 한인택시 10불 또는 트롤리버스 편도 4불에 가능. 메인 번화가랑은 멀어서 명품쇼핑, 먹거리엔 좀 취약함. 요즘 pcr무료로 검사할 수 있는 네 곳과도 멀리 떨어져있음. 휴양하고 쉬기엔 좋은 호텔인듯. 1층에 더포인트는 구글평점 2.0에 후기가 하나밖에 없는 이유가 있었음. 티멤버십도 할인도 안된다고함. 완전 핵비추^^ 더프레스티지니폰은 할인받으면 먹을만함. 런치코스로 먹는게 가성비 좋다고함. 저녁에 가서 몰랐음.. 호텔직원으로 한국인 있어서 편했음. 딱히 설명을 더 잘해주는건 아니지만 마음이 편안함..? 방음은 두짓타니랑 비교해도 똑같이 어디나 안되는듯..

カーペットと布団の匂いが気になりました。