Greenland Boutique Hotel

Ia sebenarnya agak mahal

Kami tinggal di Greenland selama beberapa malam ketika melawat saudara-mara. Lokasinya agak jauh dari bandar tetapi tidak terlalu jauh. Sebelum ketibaan apabila kami menghubungi hotel, mereka sangat responsif. Kakitangan sangat ramah & mesra sepanjang penginapan kami. Tempat letak kereta adalah percuma, yang dialu-alukan. Terdapat sebuah kafe di tingkat tiga dengan pemandangan kawasan sekitar. Bilik-bilik sangat bersih & terdapat ruang yang luas. Terdapat dispenser air panas & sejuk di koridor yang sangat membantu. Sebuah pengukus/ seterika pakaian yang diletakkan di koridor tersedia untuk digunakan. Peralatan mandian berada dalam dispenser yang lebih hijau berbanding di hotel lain. Kami sangat menyukai hotel ini tetapi beberapa perkara boleh diperbaiki tentang bilik: - tuala pakai buang tidak berguna kerana ia tidak begitu menyerap - tiada penyangkut di dalam bilik & tiada ruang simpanan - tiada teh/kopi atau cawan percuma jika anda mahu membuat minuman sendiri - penghawa dingin lemah & tidak menyejukkan bilik dengan cukup cepat - hanya ada satu gulungan kertas tandas tanpa alat ganti! - TV diletakkan dengan cara yang jika seseorang berada di hujung katil, pandangan sebahagiannya dikaburkan - rangka katil menonjol dari sisi supaya tulang kering & kaki anda boleh tersangkut jika anda tidak berhati-hati. adalah baik untuk kami tetapi hanya maklum bahawa katilnya agak rendah, jadi mungkin tidak sesuai untuk orang tua atau mereka yang mempunyai masalah mobiliti. Tanggapan kami tentang Greenland adalah sangat positif sehingga kami terpaksa mendaftar keluar. Kami telah bercakap dengan kakitangan malam sebelumnya untuk menjelaskan kami akan mendaftar keluar sebelum 6.30 pagi & menjelaskan sama ada akan ada kakitangan di sekitar. Kakitangan berkata mereka akan bercakap dengan pengurus tentang meninggalkan deposit bilik dengan pengawal keselamatan yang boleh menyerahkannya kepada kami, apabila kami memulangkan kad bilik. Oleh kerana tiada lagi hubungan daripada kakitangan, kami menganggap semuanya baik-baik saja. Keesokan paginya, pengawal keselamatan berkata dia tidak mempunyai deposit & penerimaan tetamu hanya akan dibuka pada pukul 8 pagi. Kami tiada pilihan selain menangguhkan pemergian kami. Apa yang menjengkelkan ialah pada pukul 8 pagi, tiada sesiapa di kaunter penyambut tetamu, walaupun tukang cuci ada di sekeliling. Kami telefon nombor yang diberikan di luar waktu, & salah seorang tukang cuci meminta pengawal keselamatan (lain dari yang kami temui pada awal pagi) untuk menelefon bos, tetapi tiada jawapan. Akhirnya, selepas lebih daripada 10 minit, pengawal keselamatan memberikan kami deposit daripada wangnya sendiri sebagai pertukaran untuk resit. Tiada seorang pun kakitangan sepatutnya diletakkan dalam jawatan itu. Kekurangan pertimbangan menimbulkan bayangan tentang penginapan yang positif. Hotel sepatutnya mempunyai pengaturan untuk daftar keluar awal. Mereka tidak bertanya apa-apa tentang perkara ini semasa kami mendaftar masuk & walaupun kami berusaha untuk menjelaskan perkara ini pada malam sebelumnya, mereka tidak melakukan apa yang mereka katakan. Perkhidmatan yang kurang memuaskan ini amat mengecewakan & tidak memuaskan. Deposit itu tidak banyak, tetapi kita tidak sepatutnya melupakannya, esp apabila kita telah menjelaskan bahawa kita tidak mempunyai akaun bank Malaysia