M Social Resort Penang

Hotel ini adalah yang paling memuaskan sepanjang perjalanan saya di Malaysia! Persekitarannya sangat baik, hotel ini juga cantik, bilik besar dan bersih dengan balkoni yang menghadap ke laut. Katil sangat selesa, saya siap mengambil gambar jenama tilam untuk membeli yang sama. Sarapan pagi pun tak mengecewakan, sarapan dan makan tengah hari untuk dua hari pertama saya habiskan dengan bufet sarapan di hotel hahaha. Restoran tempat makan pun boleh nampak laut, walaupun pilihan tidak terlalu banyak tetapi cukup untuk dijamu. Kalau nak melawat Bukit Bendera dan Pantai Batu Ferringhi di Pulau Pinang, boleh menginap di sini. George Town agak kurang strategik sedikit, tetapi pengalaman tiga hari menginap di sini di Pulau Pinang adalah yang terbaik. Sebaliknya, George Town tidak memberi saya perasaan yang begitu baik, sesak dan panas, langsung tiada suasana santai. Di sini memang terasa seperti percutian! Hotel ini sangat berbaloi dengan harganya.

Hotel ini sungguh memuaskan, dengan persembahan pada waktu malam dan kolam renang. Persekitaran makan di restoran juga selesa. Hidangan istimewa Melayu, Otak-otak, amat lazat! Walaupun tiada air botol disediakan dalam bilik (mungkin atas faktor alam sekitar), saya tetap sangat mengesyorkan hotel ini! Di kawasan sekitar juga terdapat pelbagai pilihan tempat makan.

Wah, ini memang hotel permata tersembunyi! Harganya sangat berpatutan, dan persekitaran dalam hotel pun sungguh menakjubkan. Yang paling tak sangka, saya dapat bilik pemandangan laut! Tak pernah saya terfikir boleh menginap di hotel dengan perkhidmatan sebaik ini dengan hanya 400 yuan.

Proses daftar masuk sangat lancar. Dari balkoni, boleh nampak pemandangan pantai yang lumayan. Cuma, ruang parkir sangat terhad, terutamanya pada waktu malam memang susah nak cari parking. Namun begitu, pengawal keselamatan di tempat letak kereta sangat peramah dan sentiasa berjaya carikan ruang parkir.

Kemudahan: Cukup baru. Kebersihan: Sebagai sebuah hotel baharu, kebersihannya sangat memuaskan. Persekitaran: Aspek lain semuanya baik, cuma bilik agak lembap. Layanan: Boleh tahan. Persekitaran hotel agak baik, namun lokasinya tidak berdekatan dengan tarikan pelancong atau pasar malam yang ingin dikunjungi. Oleh itu, saya perlu menaiki teksi ke mana-mana. Memandangkan trafik di Pulau Pinang agak sesak apabila menaiki teksi, masa perjalanan ulang-alik ke hotel menjadi lebih panjang.

Hotel sangat bersih dan kemudahan serba lengkap. Cuma, alangkah baiknya jika pilihan sarapan lebih pelbagai. Pemandangan laut dari balkoni sangat menakjubkan. Namun begitu, disebabkan bilik di tingkat tinggi, apabila angin laut bertiup kencang, kaca tingkap terasa sedikit bergoyang, yang menimbulkan sedikit kerisauan.

Lokasi hotel ini agak terpencil dan sukar untuk mendapatkan teksi. Tiada banyak restoran di sekitar kawasan hotel. Walaupun ada pantai, kualitinya biasa-biasa sahaja dan tiada siapa yang mengunjunginya. Kolam renang pula boleh tahan. Perkara utama yang ingin saya tekankan adalah mengenai perkhidmatan. Semasa daftar masuk (check-in), saya terpaksa menambah bayaran untuk menukar bilik kerana bilik yang diberikan terlalu kecil. Pengurus berambut pendek pula sangat baik dan sabar dalam melayan saya. Namun, pada hari berikutnya, kakitangan (seorang wanita berkulit hitam berambut panjang) yang menguruskan daftar keluar (check-out), dan tidak memakai seragam (hanya berbaju jalur hitam putih), memberikan layanan yang sangat teruk. Dia bukan sahaja memarahi tetamu, malah berpaling dan berlalu pergi begitu sahaja apabila berurusan. Saya memang tidak akan menginap di hotel ini lagi!

Saya amat sukakan hotel ini. Setiap kakitangan, dari pelayan hingga pengawal keselamatan, sangat sopan dan prihatin. Seluruh penginapan saya sangat menenangkan dan menyeronokkan. Pada hari jadi saya, saya turut menerima ucapan istimewa dan hadiah buah-buahan. Terima kasih banyak-banyak.