Pengguna Tetamu
23 September 2025
Penginapan: 17–20 Sept 2025 | Hotel Jazz Pulau Pinang
Salah satu penginapan hotel paling mengecewakan yang pernah saya alami. Kami datang untuk ulang tahun perkahwinan kami dengan anak lelaki kami yang berumur 1½ tahun, tetapi keseluruhan pengalaman telah musnah.
• Pengesahan tempat letak kereta adalah jenaka: Letak kereta di tingkat 7, tetapi mesti turun ke kaunter tingkat 1 dari tingkat 28 hanya untuk mengesahkan tiket, kemudian naik semula ke kereta. Menjengkelkan dan dirancang dengan teruk.
• Pengemasan = tidak wujud: Tiada pembersihan dilakukan dalam 3 malam. Sampah bertimbun, tuala berlumuran, malah kami diberi tuala berlumuran darah. Apabila kami memanggil bantuan, ia mengambil masa 30+ minit untuk membalas.
• Kemudahan rosak: Tiada air panas, tab mandi tersumbat, besen bocor. Anak kecil saya terpaksa mandi dengan air sejuk pada malam pertama. Juruteknik datang tetapi masuk ke dalam bilik dengan kasut.
• Tiada telefon dalam bilik: Kami terpaksa menggunakan telefon bimbit kami sendiri untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan. Mengarut.
• Sarapan percuma "pampasan": Ditawarkan pada hari ke-3 tetapi pada masa itu suasana ulang tahun kami sudah musnah.
Hotel ini secara serius perlu menilai semula standardnya. Jika anda mengharapkan keselesaan, kebersihan dan layanan asas, saya amat menyarankan anda berfikir dua kali sebelum membuat tempahan di sini.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google