Ulasan Atour X Hotel TengZhou True Love Mall

New Hotel with High Technology Euipment Located in the center of the city, side by side with Mall and easy to find food beverage etc. Awesome experience stay in here

Very new and clean hotel with friendly staffs. The breakfast was great too. Would definitely stay again.

Nice surprise!! Very good price and new hotel. All very clean and new.

Very clean with helpful staff

Good location.

goodgood

很滿意的一次入住，前台小姐姐很熱情，房間乾淨整潔，衞浴智能化，出門就有麥當勞和瑞幸，對於愛喝咖啡的我來説超級方便。滕州的美食也是琳琅滿目，菜煎餅，小煎包，辣子雞，羊肉湯……兩天都沒吃夠。

首先，我對當時的女前台服務態度表示認可，其次本來是不想給這個差評，出門在外大家都是為了生活，工作都不容易互相體諒理解，但事情已經過去整整一天，貴店並沒有向我打電話回訪或者慰問，我覺得貴店管理層的態度讓人很失望甚至讓我感到氣憤。
1、事情經過：於8.20日入住，在8.23號下午13:00退房時，我走到五樓電梯門口因地上不明液體滑倒並且跪倒在地（監控可以證明），電梯口應該是客房大姐漏灑的洗潔精或者洗衣粉（因為有泡沫，所以排除酒店漏水，下方有圖片）。為什麼我説是客房大姐漏灑的？因為在12:40，我上樓的時候看到客房大姐的保潔車停在泡沫水的地方
2、貴店處理方式：我向前台反映了這個問題後，直接就退房走了，走了大概一百米，前台追上來給我送小禮品向我道歉，我表示理解，並答應不給差評，因為我覺得前台的工作蠻辛苦的，不想給人再添麻煩
3、現在是8.24號16:40，整整一天貴店並沒有人再聯繫過我，好像這件事未曾發生過一樣，我出於體諒前台的心理，不給貴店添麻煩，但是貴店好像沒把我這個客人放在眼裡，對此我非常氣憤，寫下了這些話，給貴店提些意見，希望管理層，能重視客人的體驗，並做好服務，畢竟在滕州這個城市一晚300多的酒店應該屬於高端的了，管理層的服務態度服務意識讓我覺得我像是住了百八十塊錢的小旅館。
4、最終，這是我第一次入住亞朵旗下的酒店，就遇到了這種事。這將是本人最後一次入住亞朵旗下相關酒店。

酒店整體很好，位置在一個商場旁邊很繁華，早餐很豐盛種類有很多晚上還有粥類等晚餐，服務人員態度很好看見我領着孩子幫忙提包辦入住，整體很滿意。

出差住宿一晚周邊很繁華挨着衣服箱包鞋子批發市場價格很便宜， 房間很乾凈衞生，就是房租有點潮 前台服務還是好的， 房間也不算小20多平，智能客控，唯一確定窗户小採光不好，對還送早餐，沒起來吃不知道有啥

酒店設施齊全，來入住的時候正好碰上阿姨打掃房間，濃濃的酒精味道在做清潔，給個好評！ 前台工作人員耐心細緻，態度特別好（去的巧還有剛爆的爆米花，給大大的好評！下次來滕州就還會再選！

房間乾淨衞生，停車方便，小冰箱裏還有水和飲料，早餐也很豐富，如果還會經過滕州 還會住這裏，晚上門口也有很多小攤

乾淨衞生，服務熱情周到，前台有什麼問題都很耐心的解答，還有智能機器人送外賣，孩子很喜歡。

房間很乾凈，有智控，所以很方便，枕頭也很舒服，電視投屏很方便 前台小姐姐服務超級好，週末來滕州放鬆一下，出行建議問了一下前台，非常熱情的回答了我們 早餐很豐富，有麪條餛飩等，味道不錯，就餐環境也很好，再來滕州還住這裏