Hotel berhampiran Toba Aquarium, Toba

Stayed 2 nights as a family vacation in July 2023. I was attracted by the water park and onsens photos on the agoda website. The hotel description AND the amenities list also included the water park. BUT it's not open until after mid July. We felt duped. We were given a beautiful room that consists of two beds and two futons. There were a sitting area and a Japanese bathroom. I have no complaints except the hotel notebook is dusty and there's a dead bug in the stationery tray. Maybe they don't clean it - like ever? After covid one would expect a hotel would pay more attention to cleaning... The breakfast buffet and dinner buffet both had good spreads. We liked wagyu beef and the little hotpot at dinner. There are 3 onsen locations. They are all different. There are massage machines as well. We got quite busy. Although they were very polite and eager to help, almost no one spoke English at the hotel. The instructions and hotel map were written in Japanese only. We did have fun guessing and gesturing. Surprisingly my kids liked the vending machines the most. They venture out by themselves to get ramen,  milk, ice cream, etc. as their little treasure hunt every night.

3月8日に宿泊しました。7階757号室です。毎年伊勢参りに行くのですが、その際にいつも宿泊施設選定に困っていました。「いまいちだったね～」とか「酷かったね～」という感想しか出ない宿が多かったからです。特に前年の宿（前年度投稿参照）はとんでもない宿でした。そのとんでもない宿よりトリップアドバイザー上でのランキングが下である戸田家さん･･････こういうこともあり、最初は期待していなかったのですが、今回の宿泊でその自分の考えを訂正させられました。結論から言えば「素晴らしい宿」です。私の評価の基準は「人（の動き）」です。そこで働いていらっしゃる方の立ち居振る舞いが良ければ、宿は必然的に内的にも外的にも良くなります。こちらの宿のスタッフの方々は本当に素晴らしかったです。したがってよく見ると、建物や部屋の造りは古くても、手入れが行き届いているのがよく分かります。またスタッフの皆さんの努力で古さを魅力に変えようという努力の跡も見受けられます。もちろん新しいことを取り入れてカスタマーを喜ばせようという点もあります。特に食事場所での御料理の提供の仕方や料理内容にそれが見受けられました。あえて、それでもマイナス点を指摘すれば、温泉へのアクセス路に風情がない点と露天風呂の足場が本当に滑りやすいので、特に高齢者は気を付けないと危ないと感じた点です。いずれにせよ、私の毎年の伊勢詣での宿泊経験から言えば、戸田家さんは堂々1位です。来年も宿泊予定です。

ちょうどGW前に伊勢神宮参拝のときにリフレッシュを兼ねて宿泊させていただきました。 フロントでのチェックイン後に伊勢茶とチーズケーキのおもてなしをしていただきましたが、このチーズケーキがすごく美味しかった。 部屋は和モダン。窓から海が見えて眺めは抜群です。素敵なお部屋でした。 夕食は白石というレストランの個室で和食のコース(伊勢海老・鮑付き)でしたが、ボリューム的にもちょうど良く、すべてが美味しかったです。またこの夕食時に担当していただいた男性スタッフの方のご対応がすごく良くて、満足な時間を過ごすことができました。 また朝食も和食ですが、すごく美味しくてゆっくりいただけました。 温泉大浴場も綺麗で良かったです。 ホテルのスタッフの方々(男性スタッフ、女性スタッフの方々ともに)の接客は抜群だと思います。 また伊勢神宮参拝のときには宿泊させていただきたいと思います。

Let me start by saying that the staff, particularly in the restaurant, had good English and we had no problems communicating generally, which I know has been mentioned in other reviews. We stayed in an Ocean Suite room for our engagement weekend, the view was amazing! Watching the sun rise over the sea was beautiful and the panorama of the islands and sea was so peaceful. The room was plush and the furniture felt relatively new. The bathrobes and pyjamas provided by the hotel during our stay were very comfortable, though something of a shame to not be able to go from room to onsen without outdoor clothes (other robes are provided at the onsen). I and my partner both have various food allergies or intolerances but the hotel has an exceptionally good way of managing allergies by asking you to submit a form beforehand. As a result of this, we were both able to have full, proper meals with no issues. For the breakfast buffet, we were given a sheet, in English, of all the dishes on service and all allergens. The food was excellent and the wine list was the best I have seen anywhere in Japan. There are regular shuttles from the hotel to station, and the reverse. However, these stop after a certain hour and the hotel is not easily walkable from the station. I am still not really sure how this would normally be done, I assume the hotel will pick you up if asked but we were not sure how to arrange (and originally thought from the map that it would be walkable). Honestly, I am looking forward to going back there - hopefully for an anniversary!

サウナがあるのに浴場に飲料水機がない　危険すぎる 部屋着で館内どうぞと言われても　真っ白のただのパジャマで女性は下着も透けるし　食事所で相応しいくない　せめて作務衣タイプにしてほしい 大晦日　紅白楽しみにしてたら　館内テレビがない(地デジ) アマプラ　ネトフリなどネットしか見れない😮💨と言うショック😨　 食事　人サービスはすごくいいのにほんとに残念

朝食は、和食にすべし。 実は、前日の夜、洋食planで予約したのに、翌日の朝食、洋食の希望者が多く、ご用意ができるのが9：４５。和食なら7:00に準備できます。と言われ、おいおいと一瞬思いましたが。 旅行に来て、気分を害し、声を上げるのもどうかと思い、大人の対応で了解。洋食は２Ｆ、和食は４Ｆと会場が異なります。 このホテルの一番良いのは、４Ｆの食事処、ガラス張りで見る、オーシャンビュー。部屋から見る景色より格段に美しいです。（私の部屋は１Ｆでした。） 是非、４Ｆから、ゆったりと朝食をお楽しみください。

Have loved Toba for many years..and stayed at the Toba Grand many times. Only on 1 occasion was I lucky enough to stay in a Sakura room on the 8th floor…but not so lucky on this my last stay in Toba. The good points: 1.Free shuttle to/from the hotel and the driver handed out wet towels on this occasion 2.Welcome drinks in the lobby 3.A good selection of food for dinner & breakfast 4.The hot spring baths are good. The bad points: 1.The hotel is badly in need of refurbishment in the rooms on 6th & 7th floors/Badly stained & old windows and the room and bathroom/toilet are out of date. 2.The restaurant area is really dirty in certain places and insects can be seen running about!The were too many families with young children here this time and the restaurant was crowded all the time it seemed. 3.The Japanese staff have no English language skills…but the abundance of Nepalese staff at this hotel at present helps a little in that regard. This hotel has a wonderful location…and if you want to look out at the water then it is good…but as mentioned Toba seems to be a neglected area in many respects…and this is certainly true for this hotel at present.

前回妻と2人で利用させていただき、めちゃお気にになったので今年は連泊で利用させていただきました。 お気にになった中でも、こちらのSPAが特に気に入り今回も予約しておいたので、それに間に合うように御宿へ向かいました🚙 丁度いい時間に到着し、チェックインしながらウェルカムスパークリングで🥂。。。 この日は前回と同じお部屋でプレミアムスイートwithダイニングの御潜の棟209号室「餐海（sankai）」です(・∀・)ｲｲﾈ!! 荷物を置いて早速SPAへGO～～～ SPAでは前回もいらっしゃった方ともう一方の女性が出迎えてくれて、メニューの説明と内容の相談をして100分の全身と頭のSPAをしていただくことに。。。いや～やっぱきもちええわ～と感じてていたら、なんとお腹がグ～～～っと(笑)　 8月初旬から体調を崩していた僕はこの日8月1日から初めてお腹がめちゃくちゃ空いた感を感じました🙌　この日は22にちです😲 100分のSPAで身体もお腹もスッキリした(笑)後は、早めにご用意いただいたお待ちかねのお部屋のお食事部屋で晩御飯です。。。こちらに向かってる車中では食べれるかな～❓と言ってましたが、今はお腹が空いて空いてたまりません🎶 お部屋に付いた食事処は既に用意されていて、着席してまずはいつものようにビールで🍻 まずは前菜　鱧皮胡瓜露生姜、鰻八幡巻、あじ棒寿司、サーモン蓮根巻、鳥松風、鱧の子寄せ、丸十レモン煮、銀杏松葉　 どれもがめちゃウマですが、鱧の子寄せとあじ棒寿司は最高～っ❣　ビールが進みます。 次はお造りなので冷酒をオーダーしました。 お造りは甘エビ、サザエ、カンパチ、イサキが氷が敷かれた器に綺麗に盛り付けられていました🐟🦐 これは冷酒が進みます❣ 次に吸物　清汁仕立　海老葛叩き、枝豆豆腐、焼き麩、蓮芋、松葉柚子　優しいお出汁に心もお腹も幸せに🎵 強肴　伊勢志摩産黒鮑バター焼き、アスパラ、トマト、エリンギ、肝ソース これにはビックリ❕　アワビ好きの2人には最高ですね。この肝ソースをお皿ごと舐めまわしたいです(笑) お部屋の担当の方が仰ってましたが以前はよく取れた鮑が最近はめっきり少なくなったそうです。黒鮑は特に。。。若布が減ってきているので若布を食べる鮑が減ってるそうです。やっぱ海水温が上がってるんかな❓ 炊合せ　鰻冬瓜博多　子芋、南瓜、人参、三度豆、有馬山椒あん、木の芽 柔らかく炊いた冬瓜の上に鰻乗っていて山椒のあんが良い塩梅でとてもマッチしています(・∀・)ｲｲﾈ!! 焼肴　すずきたて味噌掛け　貝柱黄身焼、青唐、栗麩田楽　この貝柱めちゃウマ～～ 合肴　牛ロース　人参、ペコロス、ズッキーニ、牛蒡に和風ソース　柔らかいお肉にとても美味しい和風ソースがGood❣　牛が苦手な僕でもペロっと食べられました。 〆のご飯は雑魚御飯　食べてる最中に炊飯器が出来上がった音を立ててたので笑いました(笑) 合わせ味噌のお味噌汁、香物三種 雑魚御飯がめちゃウマで少しお替りしてしまいました💦 これにフルーツのデザートでお腹はち切れそうになりました。 ここに来るまでは食欲無かったのに、こんなに食べれるなんて😲 食後はお部屋に付いた露天風呂でゆっくりして一日目は暮れて行きました。。。 朝御飯は食事処ダイニング「嵐」で和食です。焼き魚、だし巻き*、炊合せ、お刺身、サラダなど盛り沢山です🍚 一旦チェックアウトしてお伊勢（内宮）参りです。※別にアップいたします。 御宿に帰ってきてこの日は潮の棟112号室「仙波（senpa）」ってメゾネットスィート、子供のころからメゾネットにあこがれてる僕はめちゃくちゃ楽しみにしていました♫ お部屋にはお月見台なるベランダもありましたが一度も出ていません(^^; お部屋を一通り探索して部屋付きの露天風呂も狭いし、おそらく前日のお部屋とは別棟なのでしょうが作りが古くて雑いようなお部屋でテンション高かった僕は急にテンション下がってしまいました💦 で、お伊勢参りで汗をかいた二人は大浴場へ初めて行きましたが、あまりの小ささに僕は直ぐに出て、お部屋の温泉に入りました(笑) さ～てお楽しみの晩御飯🙌　今夜はお部屋に食事処が無いのでダイニング「嵐」の個室で頂きました🍚 まずはビールで🍻し、冷酒もオーダー 前菜　茶碗蒸しに茄子や海老などの一皿　茶碗蒸しが大好きな僕は再びテンションがあげあげに(笑) 造り　甘エビ、平目とエンガワ、カンパチに黒鮑　この黒鮑がたまらなくウマウマ～～👏👏 吸物　鱧のお吸い物　僕は松茸が苦手なのでシメジに変えていただけました。 炊合せ　何か忘れましたがお魚、小芋、人参、さやえんどう、などの炊合せ 焼肴　鮑の貝殻を器にして大きな車海老と黒鮑の焼き物がデンと出てきて2人は感激の声と👏　贅沢に黒鮑がいっぱいで幸せな一皿 強肴　なんとビーフシチュー　担当の方が説明してくれましたがお肉好きの山川総料理長さんの渾身の一品だそうです❣　 このビーフシチューが今まで食べたビーフシチューの概念を変えてしまうぐらいめちゃくちゃウマウマでやっぱ肉好きの総料理長さんが作るだけあってBest of The Beef Stew👏👏👏 合肴　海老やイサキの天ぷら　体調がまだ完全じゃない僕にはまだ揚げ物は無理なようで揚げた匂いで。。。ごめんなさい。。。 〆は*やマグロなど具沢山の巻寿司、ニュー麵　この巻寿司がめちゃウマでしたよ～ デザートはヨーグルトとフルーツのブルーベリーソース いや～ホンマにお腹はち切れまっせ(笑) 食後はゆっくりお部屋の温泉に浸かり一日の疲れを解しました♨ おはようございます！ 朝御飯はダイニングで和食の🍚 伊勢海老のお味噌汁、里芋の炊き合わせ、茶碗蒸し、甘エビのお造り、だし巻き、サラダなど盛りだくさんでした(・∀・)ｲｲﾈ!! ホンマにこの二日間で8月初めからの栄養を全て取り戻せたような感じです。 この後、食欲が戻りホンマに良かったです❣ SPAのお陰もあるでしょうけど、山川総料理長さんの見た目も美しく、かつとても美味しいお料理の数々のお陰だと思います。特に黒鮑とビーフシチューは最高です❣ また、戻ってきますね。お部屋はプレミアムスイートwithダイニングで(笑) ありがとうございました(人''▽｀)ありがとう☆ 最後に体調が芳しくない僕のことをずっと気遣ってくれていた妻に感謝しています。 ありがとね。いつまでもLove Loveでいようね💕

The hotel is in a very good location, close to the bus stop, and only a few steps to the beach. They have free shuttle bus from the hotel to Toba station at 9.00 and 10 a.m. The staff are accommodating and some speak some English. The area is very beautiful and peaceful but very local. If you are planning a trip here make sure you stock up snacks from the convenient stores because there are no 7-11, Lawson, or any Family Mart within walking distance. If you would like to have breakfast and dinner at a hotel please inform them when you make booking or a few days in advance. People are very nice but language can be a barrier.

障がいのある人との団体旅行で利用させていただきました。県民わりが同じ県でないと旅行会社が動けないらしくすべて直接対応をしました。行き違いもあり、大変ではありましたが、その度こちらの要望にきちんと答えていただきました。食事は、今までの団体旅行の中でも1番くらいきちんとしていて、特に朝ごはんが地の物を使用した手作り感のあるもので感激でした。給仕の方は外国の方が多かったですが皆さんきちんとして感じがよくて。建物は古い感じは否めませんが、おいしい食事と温泉はぜひもう1度行きたいとおもいます。