GranSerena Hotel

Or on stay was amazing. Really nice Resort. Beacht - Pool - area Resort and restaurant ... you dont need to walk a lot. So it was super confortable and the kids club is also fantastic i would go again

We just had a really wonderful stay at GranSerena Hotel. We had good expectations however weren’t able to find many reviews, particularly recent ones as the hotel does not appear to attract many English speaking guests. First impressions of the hotel were great, it’s very secure when entering from the road. It was about an hour drive from Bari airport (midweek evening) and less than 30 mins from Brindisi airport (Sunday morning). Check in: was good and quite fast. The receptionist was very friendly & helpful. We do not speak Italian so she was very helpful in explaining things as best as possible in English for us. You have a wristband, colour depending on your board type (we were all inclusive) and also a ‘smart card’ that you put €10 on and scan it every time you purchase something from the bar. It was slightly confusing as you even scan it for drinks included in the all inclusive package but if there is no charge you get given a receipt with €0 on. If you do not use the €10 on the card during your stay then it’s deducted at check out. We had to pay the nightly tourist tax & fee for the sunbeds/umbrella at the beach at check in. Room: Our room was on the 5th floor with the balcony overlooking the front/side of the hotel. It was mostly quiet, a bit of road noise at times but a lot quieter than the other side overlooking the evening entertainment/ bar area. Our room was very clean & spacious & had aircon. The bathroom was also very spacious, well equipped and very clean. The little touches for our son were sweet & appreciated: changing mat, travel cot, bottle warmer, little toiletry set. Our room was refreshed daily. Resort: it’s a really big resort. We spent most of our time at the pool with the water slides or at the beach. The pool with slides was never crowded, actually very quiet at times. The lifeguards are really friendly & there was daily entertainment - music, aqua aerobics etc. There are plenty of sunbeds. You do need swimming hats for the pool which we weren’t aware of but we bought them in the hotel shop for €2.50 each. There is a bar next to this pool/ the beach. The splash park was great though a bit cold for our little one. The playground was brilliant, lots of slides/swings etc. It was a nice place for some shade too There is another pool round the front of the hotel. We didn’t swim in it (our family did & enjoyed it) but it also has a children’s pool & a lovely playground area. The beach is really lovely. You are allocated a beach umberella/ sunbed/ chair. We swam in the sea which was very clear. You can use the paddle boards etc from the beach. Beach towels were included as part of our all inclusive package. We were supposed to get a ticket in our check in envelope to show at the desk where you collect the towels, which we didn’t have but reception sorted this out for us. There’s a refundable deposit required of €10 per towel. We didn’t use the gym but plenty of other guests did & it had spin bikes, weight m

Hotel di alta fascia, ottima cucina con piatti speciali e Buffett sempre pieni, con il personale sempre gentile e disponibile. Pulizia ottima e camere abbastanza grandi. Aree comuni ben organizzate e pulite. La spiaggia attaccata all hotel con il servizio spiaggia , adiacente alla bella piscina e al bar. Il costo è un po' altino, ma per quello che offre è il giusto.

Dopo esserci stati l'anno scorso, siamo tornati al Granserena dal 17 al 27 giugno. Come sempre una garanzia! Pulizia, cibo, animazione impeccabili. Quest'anno menzione speciale ad un professionista che sul palco sa davvero emozionare, Nico Buratta. Bravissimo e professionale Nicoló, istruttore di tennis e padel. Un grande ringraziamento alla dolce Ilenia del SerenUp che ha saputo coinvolgere e far divertire nostro figlio per tutta la vacanza. Il resto dell'equipe non ha bisogno di grandi parole...solo un GRAZIE per farci sempre trascorrere delle giornate spensierate e con il sorriso sulle labbra. All'anno prossimo!

Tutto carino e pulito, personale gentile ma forse presto per la ristorazione che lasciava a desiderare, essendo sempre varia , questa volta poca scelta

Siamo stati una settimana dal 16 al 23 giugno 2024...posto ideale per famiglie con bambini. Buon cibo, mare spettacolare ed animazione al top, coinvolgente ma mai invadente...bravissimi Ivan, Giamba, Deborah, Paola e tutti gli altri ragazzi. Complimenti anche hai ragazzi del ristorante, sempre gentili veloci e disponibili. Esperienza da ripetere sicuramente.

Che dire? Struttura curata con camere spaziose; letti singoli x i bambini e non a castello e mezza parete a separarli dal matrimoniale. Ristorante con molta scelta x tutti i gusti. Spiaggia con ombrelloni un po' troppo vicini x i miei gusti ma mare spettacolare. Piscina con scivoli che i bimbi adorano. E poi l'animazione, ragazzi: rischiavamo di non avere una foto in 4 perché i nostri figli non volevano venire via dal Serenino e dal Serenup! E così noi genitori abbiamo potuto partecipare a tutti i tornei e le attività che ci piacevano, oltre a riposare davvero! Grazie davvero a tutto lo staff dell'animazione e al personale della struttura, sempre gentilissimo. Una vacanza davvero tale x tutti i membri della famiglia. Ci torneremo sicuramente!

Struttura molto bella, curata e pulita. Ottimo per famiglie con bambini, tanto intrattenimento per grandi e piccoli. L’animazione è fantastica, tutti gli animatori sono sempre solari e disponibili e mai invadenti, ben organizzato anche il miniclub per i più piccoli con tante divertenti attività. Un plauso per tutti gli spettacoli serali, da veri professionisti. All’iinterno del villaggio ci sono delle comodità come parrucchiere, negozio dí souvenir, accessori vari e prodotti locali. La cucina è ampia e varia, molto attenti alle intolleranze alimentari e una chicca è la baby kitchen sempre aperta con tutti i prodotti per la preparazione delle pappe dei più piccoli. Una bella esperienza e una bella struttura. Ci torneremo sicuramente.

Il voto di 4 pallini è una media. 6 pallini con lode per tutto il personale (tutti ma proprio tutti sorridenti e disponibili, nello specifico animazione eccezionale, bravissimi, coinvolgenti ma non invadenti, davvero i migliori mai trovati). 5 pallini per la struttura molto bella, pulita con tutto a breve distanza e un mare, vento permettendo, molto bello. Scarsa ahimè la cucina, la quantità c'è ma la qualità è davvero bassa (ci sono tre stelle dove si mangia molto meglio), la situazione migliora nel ristorante "il gusto" (il cui numero di accessi è pero' limitato). è davvero un peccato la scelta della nuova proprietà di abbassare il livello qualitativo della cucina, un risparmio a breve termine che pero' rischia di allontanare in futuro e per sempre i tantissimi affezionati al marchio Bluserena che abbiamo incontrato.