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1 malam
Ulasan Tetamu
3.9/5
Baik
33 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
The Appart City Toulouse Purpan residence is located west of the city center of Toulouse on the outskirts. The residence is large and has many apartments. The apartment is air-conditioned and clean and modern is equipped with a kitchenette. The bed is comfortable. The reception is open 24 hours a day. The parking space is paying, 4€ during your stay, and is secure and under video surveillance. A small outdoor swimming pool to relax. The price of an apartment for 4 people is very attractive, it is advisable to make a reservation before your departure during the summer season because the residence is always displayed full.
Terjemah
6/7
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest, Thank you very much for this review, it is very motivating and encouraging for our entire team. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. Because a good day begins with a good night, we chose our bedding carefully. I'm glad you liked it. Our pool is a great place to relax, and we are glad you enjoyed it. The room is your cocoon during your stay, and we do our best so that you can find warmth and comfort. See you soon!
Pengguna Tetamu
Menginap pada Aug 2022
Keluarga
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada Aug 13, 2022
Nice stay, clean pool and excellent staff. Helpful with public transportation, if you have no car. Few place to eat in the near vicinity (and the few are closed for holidays in august)... Overall a nice place if you like to stay close to the airport.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Mel, Thank you for your appreciation. We are delighted to read such a positive comment. Your warm testimonials reward the work done by our team on a daily basis. Thank you for taking the time to share them. We hope to see you again soon, Very Best regards, The Appart'City Toulouse Purpan Team
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jul 2022
Bisnes
1.0/5
Disiarkan pada Jul 28, 2022
The hotel charged me 50E for canceling, even though it was to be free of charge. hotel confirmed they charged it without reason, but the contact stopped after. deffinately wouldn't reccomend it to no one.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Good morning Jakub, We are sorry to read about your negative experience. But we think you made a mistake and you are writing to the wrong Hotel. Your booking was made on *********** site and we have a confirmed cancelation 2 days before the arrival without fees. If you need more information or if you wish to discuss about it do not hesitate to contact us directly. Best regards.
Chris S
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada Nov 4, 2024
Très bon rapport qualité-prix , très fonctionnel , très propre , bonne literie , et très au calme , possibilité de stationner son véhicule sur le parking extérieur sécurisé de l'établissement . L'emplacement de cet Apart-Hotel ne se trouve pas en centre ville de Toulouse et c'est très bien pour le calme. Je recommande totalement cet établissement .
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Bonjour, merci infiniment pour votre avis positif sur notre Appart'City Toulouse Purpan. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé notre établissement fonctionnel, propre, confortable et paisible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parking extérieur sécurisé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe d'Appart'City Toulouse Purpan Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan
Ledger79
Menginap pada Aug 2024
Keluarga
1.0/5
Disiarkan pada Aug 22, 2024
Étant déjà venu en février et mon fils devant se faire opérer à Toulouse, j ai fait le chemin depuis Niort avec ma famille et 3 enfants (2,5 et 7 ans). J ai réserver, arrivée à 21h30 le 21 août, nous nous sommes refusé l' accès à l hôtel car nous avions 3 enfants pour une chambre a 4.....alors qu en février cela n'a posez aucun souci.... Aucune solution de repli n a été proposé par hôtel.....la personne était désagréable et insensible.....comment peut on mettre a la rue une famille avec 3 enfants dont 1 qui avait 2 ans..... Si j' avais la possibilité de mettre zéro, je le ferais avec joie. Je suis dégoûtée de la politique de cet établissement et j invite les personnes à l éviter comme la peste.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Cher Monsieur, Lors de votre première venu, la réservation a été faite uniquement pour deux personnes. Alors certes, vous aviez réservé un T2 pour 4 mais déjà dans votre réservation, c'était faux ! En aucun cas, la réception n'a été informé de votre présence à 5 dans lors de votre première venue. Lors de votre seconde réservation, cette fois ci vous avez indiqué être deux adultes et deux enfants, ce qui est faux une nouvelle fois. Vous être deux adultes et trois enfants. Cette fois ci notre réceptionniste l'a vu et vous a informé que 5 dans un T2 prévu pour 4 cela n'est pas possible, il vous faut prendre un autre appartement. Un enfant aussi jeune soit-il est une personne ! Vous l'avez refusé avec véhémence. Vous dites qu'elle était désagréable, alors qu'elle était désolée pour vous et a essayer de vous trouver une solution que vous avez refusé. Depuis le départ, vous n'avez cessé de faire des réservations en omettant la présence un enfant en plus. Nous ne sommes en rien fautif de cela. Bien cordialement, La direction
mullotc
Menginap pada Mar 2024
Pasangan
3.0/5
Disiarkan pada Mar 16, 2024
Personnel disponible et accueillant, bon petit déjeuner , laverie geniale et grand parking. Nous avons été relogés en urgence suite à un incendie et avons été ravis de la bienveillance. La première chambre à l'étage très bien : propre literie confortable. On nous a déplacés (en prévenant de déménager et nettoyer en 10mn) au rez-de-chaussée de chaussée: literie tachée, vaisselle sale, projections dans le micro ondes, odeur putride dans la salle de bain, joints de douche jaunâtres, rails des placards voilés et traces de "bisous" sur la glace et la baie vitrée. On a vu également que les clients étaient sales car il y a de nombreux déchets dans les buissons. Ce n'est pas la faute du personnel, ni les avions qui passent toutes les 5mn. Malgré cette mauvaise dernière expérience nous remercions de tout cœur l'équipe.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre personnel, le bon petit déjeuner, la laverie et le grand parking. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre dernier séjour. Votre avis est très important pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan
stahl E
Menginap pada Mar 2024
Pasangan
2.0/5
Disiarkan pada Mar 1, 2024
Relogés par mon assureur dans le cadre d'un sinistre, l'équipe n'est pas compréhensive, leur seul intérêt est l'aspect pécunier mais pas humain. Nous avions signalé un soucis de chasse d'eau, celle-ci ne fonctionnait pas, mais la problématique n'a pas été réparé durant les 10nuits de séjour. Également je ne vous recommande pas de commander des pizzas elles sont à 10€ et ce sont des pizzas congelés ! En revanche le personnel en charge du ménage des chambres est très agréable.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Cher client, bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, pour autant lors de votre arrivée, nous vous avons informé d'une caution par carte bancaire, que nous avons peiné à faire avec vous car vous ne souhaitiez pas l'effectuer alors qu'il s'agit bien de nos conditions générales de ventes, et vous en avez été informé dès votre arrivée. De plus, vous nous dites que nous ne voyons que l'aspect pécunier pour autant, nous avons été patient avec vous et malgré cela, vous nous demandiez des choses qui ne sont pas concevable dans des commerces comme occuper un appartement sans le régler, sans prise en charge et sans respecter nos conditions de ventes. Nous comprenons bien que vous n'étiez pas présent chez nous comme un client loisir, mais vous devez aussi comprendre que nous vous avons accordé beaucoup de confiance. Effectivement vous avez signaler une chasse d'eau défectueuse, notre technicien est entré dans votre appartement qui était dans un désordre tel qu'il n'a pu intervenir qu'à votre sorti de notre établissement. Les pizzas sont effectivement des pizzas surgelés, nous ne le cachons pas aux clients et nous ne les forçons pas non plus à acheter. Nous avons même des suggestions de restaurant, et pizzéria qui livrent chez nous afin de contenter le plus de personnes. Merci d'avoir souligné l'efficacité et la gentillesse de nos équipiers de ménages, qui se donne tous les jours pour une bonne satisfaction des nos clients. Bien cordialement, La direction
Pengguna Tetamu
Menginap pada Apr 2023
Lain-lain
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada Apr 8, 2023
Nos hospedamos en este hotel con dos niños (no adolescentes, más pequeños) primero porqué nos regalaron una Caja Smartbox estancia en família de España que también sirve para Francia y porqué se puede ampliar la estancia pagando un extra. Este aparthotel nos resultó ser una sorpresa agradable, puesto que nos pensábamos, por fotos y opiniones que era peor. O han hecho mejoras en los últimos meses, o nosotros sólo hemos visto la parte mejor. Nos hospedamos en la 117, una habitación con una mini cocina muy completa, com mini nevera, mini lavajilla, paramento para comer, cubiertos, vajilla, cafetera, hervidor, miniplaca..., con un salón con un sofá cama, mesa y sillas y balcón propio, espejo de cuerpo entero, papelera, amplio baño con ducha y un dormitorio principal también con balcón. Había sillas plegables en uno de los armarios y todo estaba impecablemente limpio y ordenado, tanto la habitación como los pasillos y zonas comunes. Un día optamos para cenar el apartahotel, ya que en Francia se tiene que cenar pronto y esto nos cortaba la visita por la ciudad, la puesta de sol con calma... Compramos comida precocinada en el Carrefour de Pourpan (cerca y muy grande, aunque con coche). Cerca hay algunos restaurantes pero abundan los de comida rápida, no los buenos. Lo peor: la situación. Nosotros lo escogimos para aprovechar una caja de regalo pero está en una zona en media de la casi nada, que dependes para todo del coche. Sin coche, no es viable. Además entrar y salir de Tolouse los días laborables es un fiasco, con colas que te hacen perder el tiempo con los trayectos. No hay secador en el baño y las amenités son las justas. La zona no es desagradable, sólo que no es práctica. A medias: La cama principal muy cómoda, no tanto el sofá cama para los niños. El desayuno algo escaso de variedad, pero muy bien por la relación calidad precio. Lo mejor: relación calidad precio, limpieza, tranquilidad, amabilidad del personal, recinto cerrado, zonas exteriores muy cuidadas, tiene una piscina que debe funcionar en verano, y tener una cocina es muy práctico. También puedes encargar pizzas en recepción a un precio muy razonable, y te las traen. Hay una pequeña máquina de bebidas y snacks en recepción. Nosotros nos lo apuntamos porqué por salidas urbanas por Francia, nos parece buena opción, mejor si están más bien comunicados. Y lo vemos ideales para hacer carretera, estancias de trabajo.
Terjemah
6/14
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Buenos días, señora, señor, Le agradecemos sinceramente este elogioso comentario. ¡Es un placer leer su comentario! Nuestro equipo de limpieza estará encantado de leer su comentario. Porque nuestra satisfacción depende de la suya, nuestras camas han sido cuidadosamente seleccionadas. Nos alegra leer que está satisfecho con ella. Muchas gracias por su comentario sobre nuestra excelente relación calidad-precio. Cordialmente, La direction
Liilaa
Menginap pada Oct 2023
Bisnes
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada Oct 5, 2023
Très bon accueil, l’appartement est confortable. On s’y sent très bien. Petit dej copieux et sauna pour finir la journée en détente .. bus à proximité , 10 min de marche. Réception à votre service à toute heure et navette disponible si besoin .. je recommande
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié le confort de votre appartement. Il est également agréable de savoir que vous avez pu profiter du petit déjeuner copieux et du sauna pour vous détendre. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan
Pengguna Tetamu
Menginap pada Aug 2023
Lain-lain
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada Aug 22, 2023
logement très bien avec piscine salle de sport sauna un buanderie avec machine a laver et sèche linge les - passage régulier des avions au dessus (jusqu'à 23h 23h30) et le parking qui faut payer 4.50e par nuit pour avoir sa voiture a "l'abri" l appartement été globalement propre par contre pas d état des lieu a l entrée ni a la sortie de l appartement
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Cher Client, Merci beaucoup pour ce retour. Une piscine chauffée constitue effectivement un réel atout pour se détendre et décompresser. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel. Le parking au sein de notre Appart'Hôtel est payant et cette information est affiché sur tous les supports de réservation: nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été surpris. Nous nous plions en 4 pour nos clients mais concernant la localisation, il sera difficile de faire quelque chose ;-) Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jun 2023
Lain-lain
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada Jun 29, 2023
Très bon accueil malgré mon arrivée dans la nuit. Studio spacieux, propre, moderne, literie de bonne qualité, cuisine bien aménagée avec les accessoires qu'il faut. Etablissement propre, à proximité de l'aéroport et de l'autoroute. Personne souriant, très sympathique (j'ai pu rajouté une nuit à la dernière minute). Je recommande.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Bonjour Victoria, Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour. Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de venir à nouveau nous voir lors d'un prochain séjour à Toulouse.. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan
Pengguna Tetamu
Menginap pada Apr 2023
Lain-lain
3.0/5
Disiarkan pada Apr 8, 2023
Plutôt un bas de gamme pour une résidence qui se veut 3 étoiles en residence meublée de tourisme. Isolation phonique lamentable (bruyant car aéroport à proximité et double vitrage de mauvaise qualité. Mais aussi bruyant car isolation des chambres trop faibles. On entend les voisins parler !). Si vous souhaitez un moment de calme et de repos, passez votre chemin. D'autant plus que la fréquentation de cet appart hôtel se veut très jeune et festif. Ce qui est lié à l'attractivité financière. Coût d'une nuitée très accessible. Le logement par lui même est spacieux, l'équipement moderne et simple. Relativement bas de gamme. Un coin cuisine trop abîmé par l'usure (que ce soit l'électroménager et les prises électriques) . Cet établissement manque d'entretien, malgré une hygiène bien respectée. La literie n'est pas des plus confortable et l'hygiène des draps est à revoir. Globalement pour le prix c'est convenable mais loin d'être un lieu regorgeant de tranquillité. Le personnel est agréable mais l'accueil est à retravailler. Vous l'aurez compris, cet endroit est à privilégier pour une nuit rapide, en dépannage... Et munissez vous de boules quies😭
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez compter sur notre engagement pour que les manquements signalés soient traités immédiatement. Nous avons renouvelé notre literie il y a peu de temps, et sommes actuellement en train de renouveler les draps et les oreillers. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Notre équipe fait notre force ;-) Recevez, chers Clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan
Pengguna Tetamu
Menginap pada Feb 2023
Bisnes
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada Feb 9, 2023
accueil très sympathique, chambre spacieuse, propre, petite cuisine avec frigo, comme dit plus haut, le rapport prix prestation est très bon. Petit déjeuner très correct, seul bémol, la salle est un peu petite.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre excellente note. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service impeccable, à la hauteur des attentes de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons réussi à vous satisfaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes bien positionné en termes de prix. Nos chambres design et confortables font effectivement partie de nos atouts. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan