Hotel berhampiran ソウベツ川 河川遊歩道, Tōyako

酒店的位置是優點，也是缺點，優點是酒店位於山上，有自己的滑雪場，也有山頂美麗的風景；缺點也是因為在山上，交通不是很方便，不過對於自駕的人是沒有問題的。我們就是自駕的，車放在酒店的停車場裏，而停車場裏就能夠直接走進酒店，很方便。 一走進酒店，就被酒店落地玻璃的風景吸引，窗外一片白茫茫的雪地，很壯觀。check-in前，職員很熱情的幫我們拎行李，然後帶了我去大堂坐著等，期間送了一杯welcome drink，味道很好，整個check-in的過程也很快，先生忘記了帶香煙，幸好酒店內有自設的商店，可以買各種日用品。酒店有戶外溫泉，也有滑雪場，還有各種雪上運動，我們在這兩天都玩過了，非常relax的一間酒店，還有按摩和spa，可惜按摩都約不到。這酒店非常適合親子和家庭遊客。唯一要挑剔的是他們的早餐不太好吃，日式的早餐比西式的早餐好吃，但是他們的room service 的咖喱飯又很不錯。我覺得這個價錢住這樣的酒店，已經算性價比很高了👍🏻下次還會再住。

We decided to spend one night in Tōya-ko on our way down to Hakodate and It was definitely worth it. Not only because of the beautiful scenery but also thanks to this hotel. It is definitely an old hotel, but in my opinion, it only added to the ,”traditional Japanese” vibe of the place. The room was very spacious for our family of 2 adults and 2 kids, and it was such a pleasant change to other new and modern yet very tiny hotels we normally stay at. Breakfast was excellent, with so many traditional dishes to choose from. And the onsen right in the hotel is another big plus. I'm not a huge fan of the onsen myself, but I absolutely loved the cave looking onsen and the one located outside. The whole hotel kind of reminded me of Ryokan. But what is hands downs the best about the place, is the view you get from your room, which is spectacular. The view of the lake Tōya and Mt Yōtei is simply breathtaking.  

　Go Toキャンペーンが延期となり、札幌近くで静かに年末年始を過ごせるホテルとしてこちらにしました。 　洞爺湖温泉の湖を挟んでほぼ反対側にありますから、本当に静かに寛げました。周辺にはコンビニも一軒だけしかなく、観光客もほとんどいません。 　だからこそ新年の初日の出を部屋風呂から見たいと考えたのも理由の一つでした。 　今年は数十年ぶりの寒波が来ており、札幌も吹雪のようでした。太平洋側に近い洞爺湖で、雲が流れましたが、私は大浴場の露天風呂から初日の出を見ることができました。 　TripAdvisorでのホテルの口コミによると部屋付き露天風呂で、評価が分かれていました。確かに外から見えますが、まず人のいない寒村ということ、湯着が用意してあることで大丈夫かと思います。それよりも寒気の夜に冷たい月を眺めながらの入浴は別格の気分を味わえました。 　海外資本のホテルなので、日本の温泉ホテルとは違うことを予め理解しておくと、リラックスできて素晴らしいです。来年の年越しもここで過ごしたいと考えています。 良い点：①スタッフのホスピタリティー、日本人スタッフが増え、適度な距離感が素晴らしく感じました。私たちは2泊しましたが、スタッフの気持ちの伝わる言葉かけに気持ちが和らぎました。 ②食事はディナー2泊とも和食でした。出汁のきいた味がとても美味しかったです。メインの道産牛は昨年秋にニセコヒルトンでいただいたものと同レベルの美味しさでした。札幌の円山近辺だと10,000円前後のコースに値します。 　朝食バイキングはるほどです。 ③大浴場の大きな窓と湯温のぬるさが、のんびりと洞爺湖の風景を楽しめました。 ④冬だとニセコにもルスツにも近い(冬の中山峠はスリップ事故が恐いので)です。どちらもスキーシーズンに2食付きでこの値段では、泊まれないです。 改善点：①大浴場へ行くには、一度、屋外に出るのと脱衣場が寒かったです。寒波のせいもあるでしょうが、吹雪いた夜に浴衣は厳しいです。 ②北海道の温泉ホテルに多いのが、レストランもスリッパ可という点はいかがでしょうか？浴衣で行きたいという方もいらっしゃるでしょうが、ディナーはせっかくの雰囲気が残念です。 このクラスのシティホテルでは、あり得ないのでしょうから。 ③部屋のレイアウトとして、ベッドの前に洗面台があるのは、日本人は慣れないかもしれません。特に私たちはトリプルベッドでしたので、冬の連泊だとスキーウェアでクローゼットも小さいことから手狭でした。 　それでも総じて、食事、温泉、レストランやバー、スタッフのホスピタリティーと再訪したいリーズナブルなディナーズ・ホテルです。

其他都不錯，尤其早餐最棒！唯一不便就是交通，遠離洞爺湖景點，看不到煙花，而且公交時間太受限制。

Nice stylish condo-styled hotel with full in room facilities (cooking, washing machines, dryer etc) which is really gd for long stay. Suites are big & spacious, awesomely clean & superd decor. Onsen is decent & gd for a quick dip but a little small if compared to noborebetsu ones. Ski area is outstanding with ample storage for ski gear. Truly ski in/ski out resort if u can ski wel as you can hit the slopes once you're all geared up. For beginner, u hv to carry your ski gear & walk down the slopes or walk indoor cutting thru the connected walkway to the main rusutsu hotel. Conclusion, will love to stay here again & for longer duration...😀

コスパ重視なら言うことなしです。 他の湖沿いのホテルに比べて格安で泊まれます。さすがにこの日はいつもより料金が高く設定されていますが。 一人でも宿泊されている方が2割位いました。 食事はフリードリンクバーで、夜はビールサーバーも飲み放題でした。（自分はお酒は飲みませんが） 朝食はバイキングではなくセットメニューでしたがフリーｰドリクバーの所に納豆が置いてあり嬉しかったです。 この宿一番の売りである源泉に一番近い宿と言う事ですが確かに温泉事態はいいものですが個人的にぬるく感じてあた1度湯温をあげて頂けると嬉しいです。 あと夜の花火は部屋からは見えないので歩いて（3，4分ほど）湖の方に行けばすぐ見れました。 最後に車で行ったのですが翌日の3時まで置いておいてよいと言う事でしたのでマラソンが終わるまで置けたは良かったです。 p.s.温泉でてすぐのところに無料のアイスキャンディーがあるのと夜泣きそば（ラーメ　　　ン）が無料でいただけます。 2回ロビーにはウエルカムドリンクが何種類かあるのですがアイスもありました。 （何故かコーヒーはありませんでした）

The onsen town at the south end of Toya Lake has the usual collection of big, bigger, and older onsen resort hotels, all with a nice view across the lake and Mt Yotei in the background. We wanted and found something different in Kitsutsuki Canadian Club, a small inn with well maintained log buildings on the western quiet side of this very scenic area. Though one of the websites we looked at indicated the room was on the small side, it was actually quite standard size and included twin beds and separate shower/big tub. Both the tub and the bedroom had views of Lake Toya. Compliments for dinner and breakfast which we found very good; some purely Japanese, others a western-Japanese fusion. That’s what the owner seems to be going for, with interesting art and other cultural decor in the main building/dining room. A Canadian log cabin eliciting an international vibe in a most scenic Japanese place.

初の利用です。妻の誕生日祝いで宿泊。東館の3Ｆ露天風呂付き和洋室。チェックインの15時より早く到着しましたが、早めに部屋に通してくれました。車付けに付くと、係の方に車を預けます。部屋からは洞爺湖が望めます。大浴場は西館3Ｆに有ります。多少距離は有りますが、同じ階だったので助かりました。サウナがあるので先ずは大浴場へ。満室でしたが、空いていてゆっくりとサウナを満喫。水風呂は２つ有り、一つはジャグジータイプ。オートロウリュ付きで、ゆったり8人は入れます。館内着はセパレートタイプで、別にセパレートのパジャマも用意されています。夕食はフレンチのコース。他の口コミで量が少ないとありましたが、私達は全く充分な品数でした。お酒も豊富で種類も沢山。ディナー後2回目の大浴場へ。22時からのお茶漬けも頂き就寝。朝一でサウナを満喫し朝食。和洋から選べるハーフビュッフェ。私達は和食を選択。炊き立て新米と秋シャケなどが乗ったプレートに、ビュッフェも私達には充分な品数。何を食べても美味しい。スムージーも美味しかった。スタッフは海外の方もいましたが、とても良い接客をされていました。部屋良し、食事よし、スパ良し、サービス良しと大満足。ディナーのデザートの際、妻のプートにホワイトチョコで誕生日のお祝いメッセージとプレゼントをさりげなく頂きありがとうございました。是非又利用したいお宿でした。

I had reservations for 2 rooms for a group of five for 3D2N on the 3rd week of December 2022. While the property is well kept and ground were impeccable, the check-in process is the worst experience I ever had in all my stays with the Marriott group of hotels since the 90s. It took an hour & 15 min to check-in, all because of some cultural pride of not finding the right people to do the job right from onset: at the drop off at the bellhop to billing at the frontdesk. The bellhop was a tall young Japanese lady who could not speak English at all. I was attempting to walk to the frontdesk as there were 2 coaches off loading guests simultaneously & I did not want to be caught with this large group of ten or more tourists. She refused not once but thrice with her out stretched arms to stop us from proceeding to the frontdesk with our luggage. Apparently, on highsight, she thought we were part of the other group & wanted to contain and corral our luggages. I gave up 😖 & regretfully let her & her co-workers take our 7 pieces of luggage. At the check-in, a young male bellhop assigned us to a senior looking male frontdesk staff who could not speak or understand English very well. It took him a while to get the paperwork done & when presenting the bill to be paid up full, it did not match the reservation booking which was a significant amount. It dragged on for another 20 min going back & forth with him. Using google translator helped a bit but again he could not reconcile the booking … I had to demand for our check-in to be handled by someone who could speak English but he refused & continue trying to communicate to me in his poor English. I had to raise my voice for help; kept asking him to let another senior member to assist us. Which caught some attention eventually. Fortunately, a young French lady who speaks Japanese & English, ironically was assigned to Japanese guests 🙄 came to our rescue. By this time, 45 min has elapsed, my family by then discovered our luggage has gone missing ! The silly bellhop tall Japanese lady who cannot speak English had grouped our bags with the larger group. She wanted to do her job well BUT did not understand there we were not part of the other group 😡 So silly way to run a simple hotel operation. Any attempts to ask any on the non-speaking Japanese staff to get an English speaking failed. It had to do with some silly cultural pride of not being competent to do their job that created this stubbornness and refusal to get an English speaking staff. Why 2-star rating instead of 1-star only because the English speaking French lady staff helped me to bring the billing attention to the duty manager who apologized for the delay & he resolved the billing issue eventually. Take note, I just stayed at The Westin Las Vegas a month ago in November & it took less than 5 min to check-in. What a stark contrast between this Westin Rusutsu & Westin Las Vegas. Shame that this winter ski resort bearing the Westin brand had