Hotel berhampiran Horto Municipal, Tres Rios

No o primeiro dia foi bom. No segundo dia, meu quarto estava bloqueado retornei a Recepção e fui notificado sobre ”não fumar no quarto”. Fiquei tranquilo pois descia pra fumar (podendo ser comprovado por câmeras externas), achei que seria porque a Recepcionista estava a namorar fora do hotel naquela tarde, quando estava voltando e a mesma me viu fumar. Ao chegar no quarto descobri a veracidade da tal acusação: Havia um maço do meu cigarro no guarda-roupas e ali estava mexido. Estava com uma bolsa cheia de medicamentos ao qual foi mexida, sei bem, pois o meu controle de uso dos medicamentos. era exatamente pelo lixo (digamos assim) dos medicamentos. Outra coisa que me deixou em alerta, foi que haviam garrafas de água vazia que não haviam sido descartadas, mas a parte do guarda roupas com o ”lixo de medicamento” e o maço do cigarro haviam sido mexidos. Desci a Recepção e solicitei que fosse informado aos Responsáveis que não queria a ”troca de toalhas” ou que mesmo que ela fosse feita, somente quando eu estivesse lá. Pra minha surpresa no dia seguinte, saí após o café da manhã para fumar e elas foram ao quarto, mas a segunda ocupante estava lá e foi feita a troca, ou seja, se os dois estivessem saído, fariam a entrada, mesmo eu solicitando no dia anterior. Já havia me hospedado no mesmo hotel, no ano anterior e não tive nenhum problema. Sempre preferi a rede e em nenhum momento tive qualquer problema, mas vejo que a situação ocorrida não teve um devido tratamento que um cliente deve ter. O mínimo seria a gerência me chamar. Após esta situação, resolvi sair antes do fim da minha estadia. Perguntei sobre o gerente na hora do check-out, pois solicitaria que o mesmo fosse comigo ao quarto fazer uma avaliação, mas o mesmo não se encontrava no local. Me senti acusado sem fundamento, lesado por não ter como me defender e ainda mais grave, DESCONFIADO em deixar qualquer tipo de coisa no quarto. NUNCA MAIS VOLTO A ESTE HOTEL

FLAT/HOTEL, com Pessoal muito atencioso e educado. Destaque para a presteza e simpatia da Sra. Alicia da recepção. Quartos muito bem limpos e silenciosos, com ar condicionado split novo, piso laminado tipo tábua corrida, cama box, frigobar, cofre digital e tv de LCD, banheiro com secador de cabelo, chuveiro com bastante água com boiler quente e frio, secador de cabelo e box blindex com espelho. Café da manhã muito bom.

Amamos nossa hospedagem no Castelo!! Ficamos na suíte Júnior que é mais simples, porém não tira a vibe medieval que o Castelo oferece. Nos sentimos realezas mesmo, quarto limpo e tudo bem organizado, fomos muito bem atendidos desde recepção até a hora de irmos embora. Que lugar incrível! O café da manhã recheado de opções e tudo bem gostoso. Amamos com todo coração, de verdade! Sem dúvidas retornaremos um dia ♥️ Obs.: 1ª dica: As pulseiras que recebemos quando fazemos o check-in para o café da manhã, também servem de descontos (50% se não me engano) para usufruir pelo o Parque do Castelo (somente para hóspedes). Não sabíamos, mas descobrimos ainda lá e até andamos de Pedalinho na lagoa rsrs. Eles também oferecem Tirolesa, Airsoft, pescaria e uma parte de recreação com brinquedos para a criançada. 2ª dica: O Restaurante Taberna do Castelo de Itaipava que fica no mesmo local onde é o café da manhã, dentro do Castelo mesmo, é o melhor! De segunda a quinta tem o menu cotidiano apenas no horário do almoço (a partir de 12h) com o preço bem acessível (R$41,90 para ser mais exata). Pedimos contra-filé argentino ao molho madeira com arroz à piamontese e batatas rústicas de acompanhamento que estava uma delícia, e + as 4 opções que tem nesse menu também tudo pelo o mesmo valor acima (Foto dos pratos incluído aqui). E é aberto tanto para hóspedes e não hóspedes. 3ª dica: O café da manhã é de 7h às 10h na semana e 7:30h às 10:30h nos finais de semana e feriados. Recomendo acordar bem cedo e aproveitar no comecinho se você for também um viciado(a) em café da manhã e quer desfrutar muito como nós hahaha. 4ª dica bônus: Incluí aqui também a tabela de preço dos biscoitos, petiscos, chocolates e bebidas que ficam disponíveis no quarto dos hóspedes, os preços são altos e a recomendação é que você leve ou use o mercadinho que tem dentro do próprio Castelo (funciona até às 23h) os valores são um pouco menos que esses, mas ainda assim achamos um preço razoavelmente para alto, não é uma diferença absurda. Os do quarto são pagos no check-out. Fica a dica aí! 😉