Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Tulsa

Embassy Suites by Hilton Tulsa I-44
3.7/574 Ulasan
They not only didn't honor my reservation, they verbally accosted me and left me stranded without a room. I booked a king room about a month before my stay. I arrived around 9pm to find the room I reserved was no longer available. I was very annoyed to say the least and was forced to find another room. When I found a more expensive room across town I was told to book it by the front desk and work it out after the fact. I did so. When I came back to the front desk to ask why my card was charged for the stay I was greeted by a new person, Sean the night auditor, who was rude and verbally abusive to say the least. When I asked about the charged he barked, ”I'm busy with something else and will deal with in the morning!” I pressed that I didn't feel comfortable leaving with charges on my card for a stay I didn't get and stated, ”I don't appreciate the condescending attitude.” To which he responded, ”I don't need to be nice to a**holes.” I left and reported the incident immediately to Hilton corporate. I was told that Amy Claybourn the General Manager of the property would contact me which I am still waiting for. The worst part is they sent me to the Hilton Garden Inn, which was also overbooked so I ended up staying in a gross roach motel for the night... I am a lifelong diamond member but will never stay at another Hilton again as a result of this.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.