Ubatuba Palace Hotel

Hotel delicioso, com café da manhã super completo, funcionários muito atenciosos e educados e o buffet no jantar faz toda diferença para quem está com criança. Limpeza das áreas comuns e da piscina era diária. Com certeza os quartos e banheiros precisam de manutenção. Frigobar antigo, quase não gela, portas, azulejos e pisos dos banheiros muito danificados e gastos, mas nada que tenha atrapalhado nossa estada.

Tudo no hotel é maravilhoso… Desde a recepção, o serviço oferecido, a estrutura, as acomodações, quarto limpo e super confortável, a comida é excelente… todos os garçons super simpáticos, prestativos e proativos, em especial o Sr. Debrea que é o Maître… Minha experiência no hotel foi incrível!!!!

Local bem central, pessoal cordial e acomodações sem luxo mas muito boas. Cardápios muito bons tanto para almoço e jantar. Café da manhã bem servido e variado. A localização facilita passeios a pé pela orla e lojas de artezanato. Está próximo de bons restaurantes como opção para almoço.

Cheguei neste hotel no dia 04/03 e logo na chegada o atendimento na recepção foi maravilhoso, subimos para o quarto e lá chegamos nos deparamos com um quarto limpo e arrumado. Deixei meu marido no quarto para fazer uma reunião e fui até o restaurante, sendo que os garçons trataram a mim e a minha família com muita educação e competência. Mais tarde curtimos a piscina, e, logo mais fomos para o jantar, tendo sido servida uma comida deliciosa, com bastante qualidade e variedade. Estávamos elogiando absolutamente tudo no hotel, e, muito felizes por estarmos ali. No dia seguinte, descemos para o café da manhã, que também foi nota dez. Porém, decidimos passar o dia na praia, e, lamentavelmente perdi meu marido, que morreu afogado. Em meio ao horror, desespero e sofrimento que eu estava vivendo, tive por parte dos colaboradores deste hotel a maior prova de solidariedade e amor ao próximo. Logo que eles ficaram sabendo já me levaram para uma sala dentro da recepção, e, me prestaram todo auxílio. Sem contar com a delicadeza com que me trataram, sendo que o recepcionista que estava no dia (infelizmente não me lembro do nome), foi muito humano e acolhedor. A gerente Vera, num ato de amor ao próximo além de me falar palavras de amparo, nos deu todo suporte e prolongou nosso check out (iríamos embora no domingo às 12:00h), para que pudéssemos ter um local para ficar enquanto resolvíamos os tramites para o funeral. Lamento estar aqui para fazer essa avaliação num momento de tanta dor, mas não poderia deixar de registrar o quanto esse hotel, é digno de ser considerado 5 estrelas, pela recepção, limpeza, alimentação, conforto, atendimento, mas sobretudo, por possuir colaboradores humanos e solidários com a dor do próximo. Assim, não poderia deixar de registrar que o UBATUBA PALACE HOTEL, além de ser um hotel excelente, conta com colaboradores, que são seres humanos que vale a pena conhecer. Que DEUS possa abençoar a cada um deles, para que outras pessoas possam ter a honra de conhecê-los.

Atendimento muito bom, funcionários simpaticos e atenciosos. A estrutura do hotel embora pareça antiga, atende bem no quesito limpeza e conforto. A piscina é levemente aquecida e muito gostosa, com deliciosos drinks servidos no bar do hotel. Aréa de lazer boa e café da manhã com grande variedade e delicioso. Somente uma ressalva como sugestão, o hotel aceita cachorro de porte pequeno , mas não disponibilza ambiente pet friendly, o que obriga o cachorro ficar no quarto somente. E pelo tamanho das areas do hotel talvez consigam criar um ambiente para os cachorros dentro das dependências.

Nós amamos esse hotel, colaboradores muito simpáticos e educados, preocupados com a higienização covid, piscina deliciosa e climatizada, alimentação divina, recreação muito divertida. Super indico! Continuem com essa maestria. Parabéns a todos envolvidos.