Hotel Valls dengan Bar

Todo perfecto menos la experiencia del spa. Teniamos reservada 4.45, llegamos 2 o 3 minutos tarde a recepción porque por la hora la siesta fue cortita, esperamos 5 o 6 minutos más porque estaban atendiendo a un grupo de personas. Y cuando nos atendieron en recepción nos dijeron que habiamos llegado tarde, que tenían que llevarnos ellos, que teniamos media hora pero ya solo quedaban 18 minutos, que 5 minutos antes nos avisarían para que saliaramos (es decir, en 13 minutos, porque estaba reservada la media hora siguiente (estilo sermón), que si no nos lo habían avisad de que teniamos que llegar antes... hasta que dijimos que fueramos ya para no perder más minutos porque había que bajar al sótano y explicarnos como iba. Nos acompañó, hicimos sauna gimansio ducha y hidromasaje en 8 minutos y a las 6.15 no vino nadie para la media hora despues reservada. En definitiva fue más bien un antispa. Sería mas adecuado en esas situaciones empatizar con el cliente y su expectativa de vivir una experiencia de relax, no de estrés. Por lo demás todo bien, teniendo en cuenta que está situado en un polígono industrial.