Hotel berhampiran Villa Heriot, Venice

瑞吉酒店的服務非常好，工作人員熱情、周到，絕對是5星級的服務，設施衞生和環境也是一流的，而且離聖馬可廣場特別近，走過去2分鐘左右就到了，當然價格是有點貴的，但貴的合理。這是我在威尼斯非常美好的一次回憶，下次來還會住這裏。

Amazing location, central to all tourist sites and superb shopping all around, unbeatable in all ways. Rooms newly renovated so excellent in room facilities. Pricing was also very reasonable for location. Right beside some of the best views and regardless the room, I’m sure you’ll accept this is the best value hotel in the area. Only disappointment was the bar. Ordered a drink for my wife and I, was charged triple what other exceptional bars outside would charge, the drink looked and tasted like to was made by a child. Quite disappointed with this. Also one needs to really be patient with staff, they seem to be more caught up with talking amongst themselves and their reaction to other guests reflect poor training. Rolling of eyes and other expressions are quite unprofessional. But they don’t ruin the stay, the can’t with such a beautiful location! Bell Boys very helpful and hardworking, maybe the rest of the team should learn from their colleagues. Anyway, I would recommend this hotel anytime to anyone!

Bellissima esperienza,ha lasciato un po’ a desiderare solo la vista della camera. Personale qualificato e gentile.

The staff are very nice, they helped everything and always reply with smile. The room is big and clean. Sometimes mosquitoes came in but not a big deal. The view outside is great with near the canal and it is close to the water bus station as well, so not much trouble for carrying luggage.

We spent 2 nights in this hotel. When you arrive you are getting such a warmly welcome. The room was really nice - especially that Venice oriental style. Just the bath, as some already mentioned, does not fit to the room. It is clean and is equipped with everything what you need/expect. Just different from the style. And one more little highlight are the big air con devices in front of the window which a super loud. The rest was really perfect. Breakfast buffet included everything what you need. Just only the powder coffee you can get for the price - rest you need to order separately which is different to other 5 stars Hotel where I have been before. At least one „good“ coffee should be included in the high price. Overall really a nice stay with a SUPER friendly helpful staff. And the location is really perfect as you are close to the top sightseeing locations.

訂的基礎房型，特殊十周年的紀念，到了說希望升級，結果是自費升級的。花了錢的房間當然更好，但是基礎已經不便宜了，這次紀念日過得相當奢華。 作為威尼斯八座宮殿之一的硬件環境，本身是值得專程體驗的人生目的地。服務人員也很熱情，酒店專門送了香檳，是一次完美旅程。

UBICACION Y TRANSPORTE: El hotel está ubicado en Giudeca, la isla de enfrente de Venecia. Es necesario un barco para ir. El hotel ofrece un servicio en barco cada 30 min desde san marco, por 15€ por persona y estancia. OJO, no es gratis, he visto comentarios que dicen que es gratis, y en el hotel me aseguraron que nunca ha sido gratuito. Si quieres coger los barcos de ACTV que son como buses marítimos, vale 9'50€ por 75min, y de ese modo lo puedes coger en otra parada que no sea san marco y vaya a la isla de Giudeca. Esto es importante tener en cuenta porque al precio del hotel tendrás que sumarle unos 30€ si vais en pareja, por el transporte al hotel por estar en otra isla. Tengo que decir que la isla es muy bonita , con restaurantes muy buenos y bien de precio y esta muy poco transitada, solo van allí locales, no hay turistas y los precios no son como los de restaurantes para turistas. En ese sentido muy recomendable para estar en una parte mas tranquila de Venecia. PERSONAL: es muy amable, aunque no hablan español. Antes del viaje intenté comunicarme por todos los medios vía mail, chat o mensaje con el hotel pero fue imposible. Así que si tienes consultas que hacer al hotel como lo del transporte , es imposible. HABITACIONES: cogí una suite para estar cómoda y no tener problemas, no escatimé en gastos. hay dos zonas, la zona nueva y la zona vieja, hay unas habitaciones que son las viejas y son mas antiguas. Por suerte me dieron las nuevas. Las nuevas están mas arregladas, pero está muy muy lejos de ser una calidad real de un hotel de 5 estrellas. Como arquitecta he de decir que no cumple los estándares de calidad de los hoteles de 5 estrellas. Los acabados son descuidados y los materiales de mala calidad. Todo el suelo de la habitación estaba sucio. Había polvo en todas partes, las lámparas estaban llenas de polvo. Las vistas desde la cama, eran la puerta y unos extractores enormes llenos de polvo. La silicona de la bañera estaba despegada y mal puesta. El espejo del baño parecía sacado de un bazar oriental, un diseño horrible para ser un Hilton 5 estrellas. el sellado de las baldosas era inexistente. Algo muy importante, hacia mucho frio en la habitación y me di cuenta que entraba mucho aire frio por la carpintería de la ventana, que era nueva pero debía estar mal colocada. Aun poniendo las cortinas y la calefacción, seguía entrando muy frio. una pena que una obra nueva esté en esas condiciones. En todos los hoteles que he estado, y son unos cuantos, ya sean de 2,3,4 o 5 estrellas, los amenities de las habitaciones como el te o café, es gratis ( no las bebidas ni el alcohol, obviamente) pues en este hotel hay que pagar 6 euros por un te de sobre caducado y del mas barato que te puedas encontrar. Me lo tomé pensando que estaba incluido como en todas partes. Me indispuso por completo. me arrepiento por que en la misma calle del hotel había una cafetería muy agradable que me habrían puesto uno mejor y mejor de precio. En fin, un despropósito pagar lo que vale la noche del hotel para obtener eso, no merece la pena.

The staff are seriously amazing in both the hotel and restaurant. It doesn't have the flashiest decor, but the bed was comfortable, the breakfast simple but good quality. My single bathroom was small and cramped but still worked fine. Overall I would definitely return and recommend as the location was perfect...a max 10 minute walk from all the major attractions. The pizza in the restaurant was one of the best I ever had and big so I returned for my 2nd night.

我最滿意的酒店沒有之一，下次一定還會來。酒店早餐豐富，晚餐後來一杯🥃，愜意～房間的裝修太讚了，分分鐘出大片。

Excellent hotel in Venice. New, clean and modern room. Breakfast is good. About 10 mins walk from the train station but suggested to have porter service for carrying baggage because at least 2-3 bridges will need to cross. Charge is 5Euro per baggage